8月29日，上海大劇院與阿里大文娛·大麥戰略合作發佈會在上海大劇院舉辦。發佈會上，雙方正式宣佈將在劇院運營管理、智慧場館建設、跨界營銷等劇院信息化領域達成戰略合作，推進劇院與科技的融合發展，共同引領劇院行業的轉型升級。阿里文娛集團旗下大麥網副總裁、場館事業部總經理華苼，大麥網場館事業部總監寶玉，上海大劇院藝術中心總裁、上海大劇院院長張鳴，上海大劇院總經理張笑丁出席發佈會。
根據雙方戰略合作框架，未來三年，大麥網與上海大劇院將以提升劇院服務能級為目標，著力共建“智慧劇院”，建設和發展文娛行業中雲計算、大數據和人工智能應用，並在上海大劇院建成國內首個“智慧劇院體驗館”，電子票無紙化、智能AI服務、數據服務等創意場館運營方式均將在上海大劇院率先試驗和落地；其次，雙方將在劇院的互聯網“基礎設施”建設方面形成合力，共同打造現代化的智能場館，服務於劇院精細化管理，共建上海演藝聚集區，實現劇院間的資源共享和商務共贏。雙方還將每年發佈演藝行業大數據報告，建立大數據分析及應用中心，將數據分析成果向行業內推廣；第三，雙方將整合各自優勢資源，就優質IP建立孵化、研發、生產、宣發的全鏈路機制，探索智能時代的創新藝術形式和全新演出類型；此外，雙方還將結合各自平臺優勢探索演藝與其他產業的融合發展，孕育劇院行業的新生態體系，為行業發展注入源源動力。
寶玉表示：“此次雙方的合作是場館智能化進程中的一次重要飛躍。本著優勢互補、資源共享、互惠互利、共同發展的原則，大麥網將充分聯動淘票票、支付寶、天貓等阿里生態內的資源渠道，在智慧場館業務、演出內容IP、會員權益以及人工智能、雲服務、物聯網等多個領域同上海大劇院展開合作，以互聯網創新思維和前沿科技推動傳統演出場館智能化，推進‘互聯網+文化娛樂+新媒體’融合發展，實現社會效益和經濟效益最大化。”
張笑丁則表示：“在當前信息化技術快速發展的背景下，雲計算、大數據、人工智能等一系列新科技正在改變著人們生活的方方面面，通過與大麥網的戰略合作，我們希望能夠實現雙方數據的結合，全方位提升用戶體驗。在拓展和加速自身在劇院運營管理、智慧場館建設、跨界營銷及創新藝術形式等領域的發展的同時，引領演藝行業的轉型升級，進一步提振‘上海演藝’這塊金字招牌。”
隨著經濟社會的高速發展和文化演出市場的不斷繁榮，現場娛樂已經成為文化消費領域的重要組成部分和創新增長點。而上海作為中國文化演藝產業高速發展城市之一，不僅吸引和聚集了海內外最為優質的全品類演出內容和眾多優秀的演藝人才，同時還擁有十分豐富的場館資源。
作為國內第一家綜合性高等級的現代化劇院，上海大劇院已有20年的運營歷史，目前，已成為世界級藝術作品的展示平臺、國際性藝術活動的交流平臺和公益性藝術教育的推廣平臺。為更好地服務廣大消費者，近年來，上海大劇院積極擁抱快速發展的演藝市場，攜手大麥網不斷探索前沿科技與傳統場館相結合的方式。
早在2015年，上海大劇院與大麥網旗下專注演出場館軟硬件解決方案的品牌麥座，達成信息化技術合作。依託麥座在信息技術與演藝票務運營方面的巨大優勢，大麥網和上海大劇院通過兩年時間，共同打造了涵蓋票務、會員、項目管理、營銷與渠道運營、統計報表等劇院運營關鍵資源的“全新一代劇院運營管理系統”。通過打造“四維營銷策略體系”、全渠道標準化的接口等互聯網“基礎設施”，解決了劇院無法對全渠道共享票源數據，營銷策略單一不靈活及大量手工數據統計等目前困擾劇院發展的突出痛點，並通過構築起由自營渠道、電商平臺、票務平臺、生活類APP等四大板塊組成的立體化渠道佈局，以主動“侵入手機”的姿態解決長期困擾觀眾的“購票難”問題。
2018年7月，上海大劇院與阿里巴巴旗下天貓商城展開合作，共同打造上海大劇院天貓旗艦店，重點聚焦演藝/藝術與文創、時尚等產業的跨界與融合，力圖以“不止舞臺”的氣度，拓展劇院行業新業態、新生態。
據悉，大麥網成立於2004年，是中國領先的現場娛樂全產業綜合服務提供商，業務覆蓋演唱會、話劇、音樂劇、體育賽事等領域。2017年3月，大麥網成為阿里巴巴全資子公司，融入阿里大文娛業務佈局。作為阿里體系內連接文娛產業線上和線下的關鍵鏈條，大麥網在鞏固自身在票務領域原有優勢的基礎上，持續發力產業上下游，致力於通過對內容、場館、票務三大現場娛樂領域的全鏈路佈局，全方位服務消費者，推動現場娛樂產業的業態升級。
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