銷售技巧:這1招，可能是決定你能否開單的關鍵。
銷售高手都很清楚一個銷售策略：
要想銷售成功，首先要想辦法改善自己和客戶之間的“人際關係”，拉近自己和客戶之間的心理距離，讓客戶覺得你不但是一位很會做人的銷售員，還是一位值得信賴的朋友。
我的師傅也很早就告訴我：人情做透決定是否開單，利益驅動決定開單大小。
一位名人曾說：人際關係改善最好的方式就是‘花時間’。因為每個人都覺得，當你願意花時間跟他相處時，他就覺得‘自己很重要’，反之亦然。
前幾年我在一本書上，看到一個銷售案例，講的就是快速改善自己和客戶關係的例子而促成成交：
這是著名銷售高手喬·吉拉德曾講述過這樣一段經歷：
一天， 一位中年婦女走進我的展銷室，她說想在這兒看看車打發一會兒時間。
閒談中，她告訴我她想買一輛白色‘福特’車，就像她表姐開的那輛，但對面‘福特’車行的銷售員讓她一小時後再去，所以她先來這兒看看。
她還說這是她送給自己的生日禮物，那天是她55歲的生日。
“生日快樂！夫人。”我一邊說，一邊請她進來隨便看看，接著出去交代了一下，然後回來對她說：“夫人，您喜歡白色車，既然您現在有時間，我給您介紹一下我們的雙門式轎車，也是白色的。”
我們正談著，女秘書走進來，遞給我一打玫瑰花。
我把花送給那位婦女：“祝您健康長壽，尊敬的夫人！”
她顯然很受感動，眼眶都溼了。
“已經很久沒有人給我送禮物了。剛才那位‘福特’銷售員一定是去收一筆款，於是我就上這兒來等他，其實我只是想要一輛白色車而已，因為表姐的車是‘福特’，所以我也想買‘福特’。現在想想，不買‘福特’也可以。”
最後，她在我這兒買走一輛雪佛蘭。其實從頭到尾，我的言語中都沒有勸她放棄‘福特’而買‘雪佛蘭’的詞語。
只是因為她在這裡感受到了“重視”，於是放棄了原來的打算，轉而選擇了我的產品。
看完這個例子，當時對我的啟發意義很大，後來有一次我在跑線下門店的時候，跟老闆娘交流時，她一直在咳嗽，那段時間天氣忽冷忽熱，是挺容易讓人感冒的，我關切的詢問後，便叮囑注意身體，就離開了。
當時因為開發的是一條街上的幾個門店，所以下午我又去了那條街上，路過藥店的時候，我進去買了一些感冒沖劑，順便給那位門店的老闆娘帶了去。
我拿給老闆娘，輕描淡語的說了句：“路過藥店，進去買了點兒，你試試看，我就先走了…”邊說邊往外走。
後面很容易的，這家門店就與我們合作了，經她的推薦，其它幾家也合作成功了。
通過我自己的實踐，我親身感受到處理好與客戶關係的重要性，這真的是能決定咱們是否可以開單的關鍵，希望朋友們也在這方面多花些時間，多使力氣。
當你銷售陷入困境，遲遲攻不下客戶時，是否可以從你與客戶“關係”入手，去尋找突破機會呢？如果關係處得好，客戶把你當成好朋友了，你的事情，還真的是事兒嗎？
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好，本文就分享到這裡，希望對你有些啟發，寫得不好的地方，請多多指教！
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