中式快餐「紅高粱」失敗的10大反思

紅高粱,一個曾經號稱只要有麥當勞的地方就有紅高粱的品牌。

中式快餐品牌“紅高粱”,不到3年時間,從一個城市擴展到20個城市,創下了當時中式快餐的奇蹟,當時沒有哪個餐飲品牌比它做得更成功!

中式快餐“紅高粱”失敗的10大反思

​然而,最後還是失敗了,創始人喬贏進行了深刻總結,以下是它的10大反思:

反思一:成長策略選擇錯誤,把小企業當大企業運作

紅高粱公司於1995 年創建。不足三年, 就從一間店發展到近50 間店鋪,從一個城市發展到20個城市。一開始,就選擇了快速增長的全國性連鎖發展模式。

全線出擊,四面投資,把小企業當大企業運作。結果,撒大網撈小魚,徒勞無功,致使企業運作困難。

失敗啟示:

企業必須依據自身能力選擇自己的成長策略。作為中式快餐企業,正確做法是:

在起步階段,應採取穩步增長的區域性連鎖模式,縮短戰線,把有限的資源集中在一個地區,創造利潤,建立體系,造就人才。成熟後,再拓展新的連鎖區域。

中式快餐“紅高粱”失敗的10大反思

反思二:不懂財務管理,必將導致企業危機

作為中式快餐企業的經營管理者,不精通財務管理,沒有完善的企業的財務體制,遲早導致企業危機。

比如短期借款用於企業的長期投資,導致企業運轉不靈。正確做法是儘可能用自有資本和長期負債,作為固定資產投資和長期投資。

失敗啟示:

設置合理的會計結構(如財務會計、稅務會計、管理會計),建立嚴格的會計制度。把財務管理放在企業的核心地位,絕不能違背財務規律去經營企業。

反思三:沒有建立利潤管理體系,各種資源不能有效、統籌運用

有位經濟專家說,紅高粱前3年可以先不講利潤,迅速擴張;把企業做大,資本做大;不要怕負債,要造勢,做出品牌。然後,賣股權,做上市公司。這叫“零利潤”經營。

然而,結果並沒有按照專家的說法發展,反而被盲目擴張拖垮。

失敗啟示:

“零利潤”經營觀念,對初創時期的企業,對初級階段的中式快餐是不適合的,甚至是有害的。不是專家的觀點有問題,而是不適合中式快餐的發展。

因為,所謂“初級階段”,就是缺少“功夫”。什麼是“功夫”?就是抗風險的能力。

反思四:項目盲目啟動,造成企業財務困難。

做快餐就要投資,沒有錢就不能投資,這似乎是個真理。可投資專家們卻說:“不要等有了錢才投資開業,可行的投資項目總是不會缺錢的。”

紅高粱公司是零點啟動,在資金不足時,提出了全國性連鎖發展戰略,迅速佔領北京、深圳、上海、天津、大連、廣州、海口等城市。

結果,到處尋址,到處投資。由於資金和管理不足又分散使用,有的店鋪前期資金到位、後續資金不足,致使店鋪剛一開業就背上了沉重包袱,給總部帶來了財務上的危機。

中式快餐“紅高粱”失敗的10大反思

失敗啟示:

投資前必須要有相當周密的計劃,並有合適人員去操作。要集中投資,萬不可分散使用。

反思五:過分追求“碼頭效應”,結果為業主打工

做快餐、做大眾生意需要選擇好地方好地段,這些地方當然是寸土寸金。要做快餐,就要捨得在地皮上投資,但要量力而行,不能超出可承受的限度。

紅高粱公司在這方面的教訓是深刻的。

失敗啟示:

寧願讓別人說你吝嗇,也得把算盤背在背上。有利潤就幹,沒利潤位置再好也要撤。

反思六:過分誇大品牌的作用,認為有名就能賺錢

中式快餐的發展,需要創名牌企業、名牌產品。但名牌不能速成,它是質量、管理、效益的標誌。沒有效益是不能成為名牌企業的。

即使你是名牌企業,品牌也不是萬能的。生意就是生意,它需要突破一個又一個的“瓶頸”,穩步增長。

失敗啟示:

名牌背後是功夫,是從無數次失敗中鍛煉出來的功夫。無論麥當勞也好,可口可樂也罷,它們的品牌都是千錘百煉出來的。

反思七:過早否定廚師“手藝”,結果造成產品質量下降,銷售額下滑。

機器與手藝是一對矛盾,它是相互對立的兩種生產方式。對中式快餐的發展來講,處理不好這對矛盾,就會影響快餐企業的健康發展。

失敗啟示:

把兩種對立的生產方式有機地結合起來,不僅是中式快餐發展的主要特徵,也是知識經濟時代的全新生產方式。

反思八:忽視產品開發和產品組合,導致發展緩慢、效益不好。

因為麥當勞的品種少、組合簡單、標準化,他們的生意又興隆,於是我們得出結論:中式快餐的品種也不能“多”,要“少”,要標準化、工業化。

然而,中式快餐市場的現實是,走品種多樣化道路的快餐店生意興隆。

失敗啟示:

中式快餐的發展面臨著全新的時代、全新的市場、全新的消費者。單一化道路不符合今天的市場,多樣化的道路不便於快餐業連鎖發展。

中式快餐企業的品種既不能太多,也不能太少,要適度多樣化。要重視產品研發和產品的科學組合。

反思九:沒有建立合理的結構就盲目發展,追求速度。

對連鎖業來講,結構(主要包括資本結構、技術結構和管理結構)決定連鎖的規模和店數。這也是連鎖業的第一法則。誰違背這個法則,誰就要失敗,就要虧損。

失敗啟示:

一個連鎖企業要想擴張,就要建立合理的資本結構、技術結構和管理結構,認真評估到底能發展多大規模。

反思十:沒有把員工訓練作為長期、連貫的經營戰略。

在某種意義上講,麥當勞的成功,不是漢堡包的成功,而是訓練體系的成功。麥當勞有一個理念:人才流失的主要原因是企業訓練不足。​​

中式快餐與洋快餐比,並不是輸在工業化、標準化上,而是輸在店鋪的管理和人員的培訓上。

失敗啟示:

訓練不足或者沒有把訓練作為企業的經營戰略來抓,則是中式快餐企業目前普遍存在的問題。


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