中式快餐“红高粱”失败的10大反思

红高粱,一个曾经号称只要有麦当劳的地方就有红高粱的品牌。

中式快餐品牌“红高粱”,不到3年时间,从一个城市扩展到20个城市,创下了当时中式快餐的奇迹,当时没有哪个餐饮品牌比它做得更成功!

中式快餐“红高粱”失败的10大反思

​然而,最后还是失败了,创始人乔赢进行了深刻总结,以下是它的10大反思:

反思一:成长策略选择错误,把小企业当大企业运作

红高粱公司于1995 年创建。不足三年, 就从一间店发展到近50 间店铺,从一个城市发展到20个城市。一开始,就选择了快速增长的全国性连锁发展模式。

全线出击,四面投资,把小企业当大企业运作。结果,撒大网捞小鱼,徒劳无功,致使企业运作困难。

失败启示:

企业必须依据自身能力选择自己的成长策略。作为中式快餐企业,正确做法是:

在起步阶段,应采取稳步增长的区域性连锁模式,缩短战线,把有限的资源集中在一个地区,创造利润,建立体系,造就人才。成熟后,再拓展新的连锁区域。

中式快餐“红高粱”失败的10大反思

反思二:不懂财务管理,必将导致企业危机

作为中式快餐企业的经营管理者,不精通财务管理,没有完善的企业的财务体制,迟早导致企业危机。

比如短期借款用于企业的长期投资,导致企业运转不灵。正确做法是尽可能用自有资本和长期负债,作为固定资产投资和长期投资。

失败启示:

设置合理的会计结构(如财务会计、税务会计、管理会计),建立严格的会计制度。把财务管理放在企业的核心地位,绝不能违背财务规律去经营企业。

反思三:没有建立利润管理体系,各种资源不能有效、统筹运用

有位经济专家说,红高粱前3年可以先不讲利润,迅速扩张;把企业做大,资本做大;不要怕负债,要造势,做出品牌。然后,卖股权,做上市公司。这叫“零利润”经营。

然而,结果并没有按照专家的说法发展,反而被盲目扩张拖垮。

失败启示:

“零利润”经营观念,对初创时期的企业,对初级阶段的中式快餐是不适合的,甚至是有害的。不是专家的观点有问题,而是不适合中式快餐的发展。

因为,所谓“初级阶段”,就是缺少“功夫”。什么是“功夫”?就是抗风险的能力。

反思四:项目盲目启动,造成企业财务困难。

做快餐就要投资,没有钱就不能投资,这似乎是个真理。可投资专家们却说:“不要等有了钱才投资开业,可行的投资项目总是不会缺钱的。”

红高粱公司是零点启动,在资金不足时,提出了全国性连锁发展战略,迅速占领北京、深圳、上海、天津、大连、广州、海口等城市。

结果,到处寻址,到处投资。由于资金和管理不足又分散使用,有的店铺前期资金到位、后续资金不足,致使店铺刚一开业就背上了沉重包袱,给总部带来了财务上的危机。

中式快餐“红高粱”失败的10大反思

失败启示:

投资前必须要有相当周密的计划,并有合适人员去操作。要集中投资,万不可分散使用。

反思五:过分追求“码头效应”,结果为业主打工

做快餐、做大众生意需要选择好地方好地段,这些地方当然是寸土寸金。要做快餐,就要舍得在地皮上投资,但要量力而行,不能超出可承受的限度。

红高粱公司在这方面的教训是深刻的。

失败启示:

宁愿让别人说你吝啬,也得把算盘背在背上。有利润就干,没利润位置再好也要撤。

反思六:过分夸大品牌的作用,认为有名就能赚钱

中式快餐的发展,需要创名牌企业、名牌产品。但名牌不能速成,它是质量、管理、效益的标志。没有效益是不能成为名牌企业的。

即使你是名牌企业,品牌也不是万能的。生意就是生意,它需要突破一个又一个的“瓶颈”,稳步增长。

失败启示:

名牌背后是功夫,是从无数次失败中锻炼出来的功夫。无论麦当劳也好,可口可乐也罢,它们的品牌都是千锤百炼出来的。

反思七:过早否定厨师“手艺”,结果造成产品质量下降,销售额下滑。

机器与手艺是一对矛盾,它是相互对立的两种生产方式。对中式快餐的发展来讲,处理不好这对矛盾,就会影响快餐企业的健康发展。

失败启示:

把两种对立的生产方式有机地结合起来,不仅是中式快餐发展的主要特征,也是知识经济时代的全新生产方式。

反思八:忽视产品开发和产品组合,导致发展缓慢、效益不好。

因为麦当劳的品种少、组合简单、标准化,他们的生意又兴隆,于是我们得出结论:中式快餐的品种也不能“多”,要“少”,要标准化、工业化。

然而,中式快餐市场的现实是,走品种多样化道路的快餐店生意兴隆。

失败启示:

中式快餐的发展面临着全新的时代、全新的市场、全新的消费者。单一化道路不符合今天的市场,多样化的道路不便于快餐业连锁发展。

中式快餐企业的品种既不能太多,也不能太少,要适度多样化。要重视产品研发和产品的科学组合。

反思九:没有建立合理的结构就盲目发展,追求速度。

对连锁业来讲,结构(主要包括资本结构、技术结构和管理结构)决定连锁的规模和店数。这也是连锁业的第一法则。谁违背这个法则,谁就要失败,就要亏损。

失败启示:

一个连锁企业要想扩张,就要建立合理的资本结构、技术结构和管理结构,认真评估到底能发展多大规模。

反思十:没有把员工训练作为长期、连贯的经营战略。

在某种意义上讲,麦当劳的成功,不是汉堡包的成功,而是训练体系的成功。麦当劳有一个理念:人才流失的主要原因是企业训练不足。​​

中式快餐与洋快餐比,并不是输在工业化、标准化上,而是输在店铺的管理和人员的培训上。

失败启示:

训练不足或者没有把训练作为企业的经营战略来抓,则是中式快餐企业目前普遍存在的问题。


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