蘭州局集團公司增開列車升級服務
動車力爭文博會期間開進敦煌
每日甘肅網9月6日訊據蘭州日報報道 第三屆敦煌文博會召開在即，中國鐵路蘭州局集團公司驅動強化安保、增開列車、服務升級“三駕馬車”，在提供充足運力保證的前提下，讓五湖四海賓朋在旅途中感受絲路出行的魅力。
敦煌是久負盛名的旅遊勝地，也是世界文化藝術寶庫，每年秋季來敦煌觀光旅遊的遊客絡繹不絕。據蘭州局集團公司客運部門介紹，2016年文博會期間敦煌站發送旅客2.5萬人、2017年文博會期間敦煌站達到2.8萬人，今年預計會達到3萬人。
記者在蘭州鐵路部門瞭解到，為確保文博會期間遊客走得了，走得好，蘭州局集團公司擴充敦煌方向運能運力，在現有蘭州、西安、北京、嘉峪關、烏魯木齊、隴南至敦煌6對旅客列車的基礎上，適時增開隴南至敦煌、敦煌至蘭州、嘉峪關至敦煌、敦煌至銀川、敦煌至蘭州多趟臨時旅客列車，並按照省委、省政府的要求，積極推進蘭新高鐵至敦煌鐵路下行聯絡線工程建設，力爭在文博會期間將動車開進敦煌。
同時，客運部門推出列車特色服務，嘉峪關車務段成立100人“藍小胖”志願者助乘服務隊，分赴敦煌、嘉峪關車站為旅客提供引導、提拿行包等服務。蘭州客運段在持續拓展多元化服務基礎上，緊密對接“環西部火車遊”特色服務，在列車設置“旅程規劃師”、“導遊諮詢崗”，為旅客提供環線旅遊線路介紹、景點推介等“私人定製”服務，並將“微笑式、傾聽式、提醒式、導遊式”特色服務貫穿品牌列車服務全過程。
針對南北旅客不同口味，Y（遊）667/8次列車主打“美食+”，打造以“浪漫敦煌”“美食敦煌”及“味道敦煌”為主題的時尚特色餐車。和麵、拉麵，以及肉湯、小菜，這些牛肉麵館裡的工序和搭配，如今出現在蘭州開往敦煌的Y667/8次“環西部火車遊”列車上，使前往敦煌的賓客一上車就能品嚐到正宗的蘭州牛肉麵，開啟舌尖上的絲路之旅。
另外，由乘務員組成的列車“文藝輕騎兵”在開車後為旅客進行《大漠敦煌》、《向快樂出發》特色舞蹈表演，讓旅客如同置身於小型歌劇院，感受“列車+娛樂”出行新體驗。蘭州日報全媒體記者何怡璇
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