壓軸互動:站在當下看未來

压轴互动:站在当下看未来

主持人:

明道 副總裁 許維

互動嘉賓:

裂帛 創始人 湯大風

NOP 創始人 劉爽

麗子美妝 創始人 劉勇明

麥包包 創始人 葉海峰

許維:這是口碑,40%介紹的,我們下面的嘉賓請上來的。爽爺、老劉、葉總,大風在哪裡,大風不在嗎?臺上這幾位響噹噹的人物,電商界無人不知,無人不曉,還需要自我介紹嗎?大家還需要自我介紹嗎?還真有人不認識這樣過去了好了。

劉爽:大家好,我叫劉爽,之前是一個男裝品牌做了三年半,這個月基本上結束,謝謝。

湯大風:大家好,我是大風,今天小風沒來,明天作為70後代表,比較年紀大的那個。

葉海峰:大家好,我是麥包包創始人葉海峰。

劉勇明:大家好麗子美妝的創始人劉勇明。

許維:我再補充一句,劉勇明是我的客戶。接下來切入正題,第一個話題,今天坐在圓桌的環節說,這個圈子裡面涉及到大腕一些人,想問大家一個問題,在過去這些年來,我們大浪淘沙,走到現在,從正反兩個方面,我們去思考一下,哪些事情覺得做對了,又有哪些事情做錯了,讓自己感覺栽了很大的跟頭,我們先從劉爽開始。

湯大風:錯的事情多了去了,先說做錯了吧,印象最深一個做錯的事情,完全沒有財務支持,對數字特別不敏感,對生產供應鏈也不瞭解,有兩個月當時2009年的時候發不出工資,很多人遇到這種問題,特別是自己剛剛創業的時候,所以不懂什麼叫資金,現金流,也不太懂毛利率。當時犯的錯誤之一,完全想不到的錯誤,想想怎麼賣服裝沒有錢呢,也不懂庫存,後來搞明白了。當時做的廣告,金光也去創業了,怎麼跟供應商付款的時候,我們下單,三百萬的貨直接把錢打過去了。所以我的貨還沒有賣,我的錢都已經打完了,現金流完全短缺,不管剛開始創業,後面還是創業的同學們,現金流其實很簡單,就是需要和供應商一起來承擔,做好整個流程的規劃和結點的規劃。只要你的現金流是正的,像劉強東不賺錢,我這個公司也是OK的,也是沒有問題的,這個是可以學一下的,這是第一個比較大的印象比較深的錯誤。

第二個錯誤,就是說,雖然服裝行業和電子商務,我們現在做得電子商務的服裝,實際上和線下所有的流程都是貫通的,做服裝也好,做零售業需要做很多知識,就是剛開始創業的時候,風格定位不準,面料也是亂的,下單的設計師非常的痛苦的,生產的時候發現這樣一個花邊要一百塊錢,所有的這些小小的東西,你走過的彎路,實際上線下傳統的零售業裡面,服裝業裡面,各種完整的體系,先跟他們快速溝通,找到一個非常好的向,你自己去做迭代,對你的彎路非常少,我先說有價值的,我覺得走對完全靠運氣,再加一點努力和天分。

葉海峰:剛才大風講先定調子講錯的事情,麥包包電商老兵,錯的事情比對的事情,在執行層面的話,操作的話其實每天都會犯錯,我覺得對一個公司的發展,錯的可能在戰略上可能大方向有一個地方錯,可能是說對公司比較致命的。我覺得麥包包在電商一個老兵,應該是早出名,現在為止就是說在規模上面,像一些大的平臺,像聚美那麼風光,在億級的層面上。這裡面有一些地方沒有抓住機會,我覺得在對於我來說,的確是每天都在反思,我覺得在戰略上面,我覺得麥包包,我們在2010年、2011年的時候,其實最好的轉型一個點,那個時間我們的銷售,基本上從淘寶切換到我們的官網,大部分銷售來自於官網,那個轉型沒有做。那個時候如果有一個比較好的做一些事情的話,今天應該是十億級別,幾十億級別,我覺得是有這種機會的,我覺得是最錯的一件事情。當然現在的話,公司在一個新的狀況下的確還是有很大的機會。

做對的事情,我覺得麥包包的話,到當時從淘寶起步,到獨立官網這是非常對的一個事情,每一家公司的理想不一樣,我覺得那個時間點是通過那種當時外部流量成本低的時候,我們的確主要是銷量來自於官網,到目前為止,應該是說淘寶裡面獨立出來做官網,我覺得我們的量應該還是OK的,這是一個,我覺得是對的。

第二件對的事情,麥包包融資節奏方面走得比較好,目前融資的資金是非常寬裕的,確保我們就是說在尋找下一個風口做一些調整,一個時間,這是這兩個方面,我覺得感受比較對的。好,謝謝。

劉爽:剛才許維說我們四個在這裡,大家不認識我們,可能做電商時間太短,我當時聽了特別羞愧,為什麼說,裂帛女裝前三,一直是這樣的,葉總包包當年是第一,劉勇明更別說了,那幾年是黑馬,到我這兒,人家是上億的企業,我是一個千萬的企業,自己沒有風口上的企業,自己成了風口上的人,這不是好事。做對的時候,做錯的時候想了想,做對的是兩件,做錯的事做了兩件,做NOP的定位定對了,為什麼?我非常知道,淘寶也好,天貓也好,市場化的路徑怎麼走的,對不起,我們基礎的公司,我走不了那條路,同期所有的4U品牌,去淘寶、天貓所謂的爆款,市場經濟化的一兩年全死光了。我當時避險,千軍萬馬過獨木橋的時候,去選華山的這條路,我對品牌的延續做對的一件事情。第二做對第二件事情,我選擇階段性的,選擇正確的事情。我後邊看明白了,我的企業發展到一定程度,和我自己的預期是不符合的,今年上半年的時候,和我同期電商創業者現在跟我打電話,就是說問,很多不想熬下去了,不好意思,把公司結束了,別人取笑你,取笑什麼,一個是當那個環境下,自己一個定位,選擇結束,當然想清楚。

我做錯了兩件事,第一件事選擇創業的方向,當時選擇唯品會的方式,研究的方向是正確的,當時選擇了服裝,選擇了品牌,為什麼?找到供應鏈,第二點,相對來講毛利高,你的標準鏈競爭,當時考慮比較簡單。今天看起來,對這個行業沒有足夠的瞭解。第二件做錯的事,我們企業雖然沒有犯過錯,其實已經錯了,我出去創業融資最大的環境,我後來一直沒有拿到錢,和我同期創業公司拿錢比我多,但我不敢犯錯,不敢跑,不敢摔倒,這個問題我覺得也是一個犯錯了,我做對了兩件事,做錯了兩件事。

劉勇明:派代最大的價值是乾貨,剛才兩位老朋友講了乾貨,以我們出乾貨,做錯的。我創業五年來,還是先說做錯的。做錯的第一件事情,稍微晚了一兩年創業,是2009年5月過來的,看電商很久了,那個時候因為在讀書,如果早一兩年,可能後面的時間點踩的更加準一點,這是真心比較那個。第二個是,我覺得是因為自己的原因,整個公司的基因問題,落實到我們做對的事情,我一直覺得,電商對我們理工科背景的人來說,他的承載的一種,為什麼一直堅持做,為什麼堅持想法做好,他裡面有很多數據化、系統化,包括未來移動化的一些東西理想,或者一些情懷吧。我覺得這是一個做得最對的地方,這裡面有很多需要你精細化的,慢慢每天不停去研究探索,把很多新東西、老東西,把它不停的清晰化,把它數據化,用一個系統,把這個東西數據化拋起來。我們一直能夠成本和所有的曲線保持一個穩健的節奏,不管外面說,一直是比較穩健的增長和穩定,幾乎每一天都很穩定,這是因為有一套系統支持每一個步驟。我覺得中國的很多,特別是電商企業,在很多說的,人才泡沫、廣告泡沫、資本泡沫,再過五年,要看每個環節的精細化。比如說在資本最好的幾年,你可能虧損過10%,虧損過20%,五個點不大,現在5個點差別就非常大。廣告最火的時候,1:3隨口說出來都可以,只要量小就可以,現在1:3,1:7,1:8細節去做,追求精品慢很多,我覺得錯的地方,我們現在都幾億級別的。但是下一個階段往十億,30億去突破,這條路還是有信心的,我覺得比較精細化的品牌推廣的,我剛才講的做錯的,一直沒有做品牌推廣的,品牌專場最薄弱的環節,我們這麼多年品牌營銷沒有去做,我不知道我們是什麼,以前告訴顧客我們是什麼的,我們是賣化妝品的,碰到好勢頭是第一名。未來的三年五年,有很多的機會,關注商品的服務,落實到整個生意的本質,做好我的品牌推廣,在未來能夠在一些資本和人才點上,能夠踩對的話,還是有很大的繼續穩健高速成長的機會。

許維:好,我覺得你有點謙虛。

湯大風:我剛才沒說對的,我仔細想了一下,應該再講一點,再明確一點好的部分。我覺得第一個定位肯定對的,因為很多人在問,你是怎麼找到這個小眾定位,因為很多人知道很大平臺的規模,已經慢慢搞的差不多,比如今天路過貝貝網,他們今天官網,一個月做到六千萬銷售,把天貓的嬰幼拆了,很多一級品類,二級品類拆了,不是說平臺沒有機會,平臺有機會的,把足夠的小的點把它拆出來的,這是一個平臺的部分的機會。包括我瞭解的,小微貸款,他們都有很多自己的成長非常快速的平臺在產生,所以的話,你有沒有那個心,只對一樣東西動心,你把這個東西看它比較好,就把它拆出來。那麼做品牌本身也是一樣的道理,我們要做童裝,他講自己的一套方法,我非常贊成,什麼叫小眾,未來的機會,不可能成為韓都衣舍這樣的完全融在一起大品牌,這個對供應鏈,組織架構有很大的問題。怎麼定位成尋找成你的靈魂,如果有些人天生的,這個東西無目的的,我做裂帛的完全無目的的,這個東西狗屎運。如果找一個品牌的定位,小眾的定位,我們有一個青草計劃,專門培訓大學精英人才,假設做一個品牌怎麼做,先搜一萬張圖,開始刪,刪到一千張,再到10張,告訴我,你想做的品牌,每個人的邏輯和喜好的。我看到這個樹葉和你看到的樹葉不是一片樹葉,這是所謂的細分,所謂的小眾,做小眾的品牌就是無數化的信息化的蒐集,從一萬張圖裡面篩選出來10張。雖然我是一千塊錢起步的,一千塊錢起步可能很貴了,通過十萬塊去做,十萬塊怎麼去做,有很多方法的,為了標配數字去做的,這部分去找到的,什麼眾籌模式的,就想到這份錢完全沒有了的,就學習包括做得方式,有風險的控制,但是確實要加上你自己的部分,該跑的時候跑起來,怎麼決定跑起來的節奏,就是設定時間點,在每個月的時候達到多少的增長點,如果沒有達到增長點,我們重新找方向。你剛才說眾籌的時候把夥伴找到,建立一個品牌,建立一個新的企業,剛開始做得一點小小的建議。

許維:高手過招果然刀光劍影,第二個問題,你們已經高手了,我想知道,高手覺得誰是高手,第二個問題,在你們的眼中,你們認為自己很佩服這樣的品牌是哪一個,為什麼?

劉勇明:許維說的不是商業品牌,我覺得我自己理解是什麼是品牌,品牌是一個代理杜蕾斯總代老闆,跟我講一句話:品牌就是消失了以後,特別遺憾的東西,沒有了特別遺憾的東西。我覺得品牌每個人都有對品牌的理解,這就是品牌定位的存在,品牌首先來源於精神層面和文化層面的一些共鳴,我認可這個東西,很多做品牌的東西,我認可你這些東西,所以我碰巧,我告訴你們應該是這樣的,世界是這樣的,我碰巧做了電腦,我是蘋果公司。我相信蘋果做一個方方正正的木頭,上面打一個蘋果LOGO,我們很多人去買,我們認可蘋果公司,他出的東西我們就去買。說自己喜歡的品牌,裂帛是很好的品牌。我個人最喜歡的品牌是一些研究含量很多的,帶著科技含量一些研究機構,這是最喜歡,當你睡覺前最喜歡翻看的東西,我喜歡看美國宇航局、美國航天局,在腦子裡邊我所喜歡的品牌,可能商業品牌說的絕對不是專家,下面三位老師。

葉海峰:其實最佩服的品牌,可以說在我心目中,他們在淘寶的服裝裡面第一個就是說一個,從一萬張圖片裡面把一個非常小的一個聚集起來這麼一個差異化的,我覺得應該開創了我們做王夠品牌的先河,覺得如何排位的話,蘋果是第二位的。因為出身不一樣,草根出身,我們私下和圈子裡面,我們公認開創了一個東西,包括後來很多的一些東西,在淘寶,包括網貨品牌,每個行業,每個細分裡面,不以價格,不以就是說,不以大眾,而是小眾成為一個經典案例,這是我的看法。當然品牌跟文化都相關,跟創業者本身的氣質都相關,品牌不僅僅是說它的產品本身,這是消費者能接觸到的。還有我覺得企業內部品牌,我覺得大風做得非常好,以創始人跟產品融入到一起。

許維:我們作為一個公司,研究一下案例的,可以學習,可以借鑑一些牌子,前面都是屬於說了很久的,為什麼喜歡這個牌子,這個牌子為什麼成功,基本上沒有怎麼講。

湯大風:有多少人知道三毛,不我們同齡還差不多,三毛有兩個,一個是三跟頭髮的三毛,一個臺灣女作家三毛,我可以先說臺灣女作家三毛,第一個印象就是一個品牌符號,雖然是文化符號,生存到現在,粉絲特別多,前面剛才說的情懷,或者是創始人品牌,或者是品牌基因,或者品牌什麼東西,什麼東西跟人有關的。像現在有很多包括微信做得好的,或者無線端做得好,客戶體驗做得好的,往往店主本身,發現個人,他自己又是模特,講他的創業故事,講他的生活故事,講他所有這一切,所有這一些東西聚集在一起的,我們把這種店叫做神店,天貓的數據模仿,今天排名第幾,銷售額是多少,我們對天貓數據很熟悉的,突然之間一個神店,完全是個人魅力在做,這是非常好的創業模式,只是真誠所喜歡的東西,你只要一點生活態度,你正好長的還可以,男朋友和老公拍照,你們愛情艱辛,很甜蜜,一開始做什麼東西,遇到了什麼困難,不斷的吐槽,不斷地幫助別人。包括當你的寶寶張大了及當你胖了,你想減肥,這一切的東西營造非常好的群體的,這個群體足夠你生存發光和發熱,碰到之前的兩個同事,他們一個月做到十萬,這就是一種方式和方法,這個品牌本身跟人結合,這個其中一個,這個我自己喜歡的。第二個,大家都知道喬布斯,專注,這個東西是強迫症,這個一樣東西的專注雷軍學到了,雷軍做到的事情,第一市場足夠大,第二要有錢,第三完全去參與這個互動把一個事情做到極致。這個東西有很多可學的案例,翻他的論壇就好了,做得很成功,也很聰明瞭。

劉爽:包括其它品類品牌,我剛想想優衣庫、小米、無印良品,他們保證了基本的質量,參觀的外觀,剛才講他老羅的粉絲,我是小米的粉絲,為什麼,跟大家說一下,就特別簡單,追求議價的品牌,甭管垂直也好,他們的服裝也好,沒有小愛,能夠價格降下來,所有人的手機是送的,我最早用蘋果的人,我用了一年以後不用蘋果,不太喜歡那種炫耀商品本身很高的東西,我覺得蘋果沒有錯。我跟我們家人,我們家老人,我認識的家裡老人、病人光買小米、紅米,他們用這個手機真的開心,能讓這樣的人開心才是好品牌,才是大品牌。

許維:其實我挺同意你的,這幾個品牌我挺喜歡的,但是也不妨礙我是一個錘子的用戶。

湯大風:我也喜歡優衣的,還有一個大愛的品牌,既不是特別平庸的狀態,保留了A美感,和設計師的互動,像優衣庫平民的路線,讓大家使用起來,這兩個東西結合的是很好的。

許維:我自己演講的把這個填平了,品牌有不同的層次,分了好幾個層次,每一個層次有一個偉大的品牌。第三個問題的話,我們就進入剛才是比較倒的一個層面。下一個問題是數的問題,我也碰到一個問題,你衡量你品牌的營銷部門,營銷人員,你衡量他的工作,你是怎麼樣衡量他,不像銷售,直接看業績的數字做得好不好,品牌這個東西,很難去量化,很難去衡量,你是怎麼考核營銷部和市場部的人員?

湯大風:其實我們的品宣做得特別差,其實品宣分成兩塊,完全不講究品宣,比如說做紀錄片,包括做了34所圖書館,做貓貓狗狗,這種東西跟錢完全沒有任何關係的,跟你的品宣也沒有任何關係,跟你想做得事情沒有關係,納入到你們要收穫什麼這個東西上來做。但是我覺得這一步不能少的,不需要特別多的錢。第二步,微博微信這樣的,這個還是有數據做的,點了多少個攢,你人數達到多少,我們做了一個簡單的,我們微博的官方訂閱號是多少人,我平時不關心,他們就是說可能一萬好幾,為什麼這麼少,為什麼我的微信的這個東西這麼少,因為天貓和微信打架,沒有辦法掛這個號,沒有辦法讓我們的會員能關注的訂閱號,給你們五天時間,讓他到四萬。他們就做到,實際上你老大真的想去做什麼事情,你只要給他一個很明確的目標,這個目標不是很大,可能想很多辦法去達到,你們發一條東西,如果點攢,閱讀量沒有超過五千,什麼意思,你隨便拍個腦袋定個數就可以了,這個數過一過就達到了,每週定一個新目標,這個可以。還有4A公司播一個廣告,這個就很難衡量的,每個人吃一次虧,相信自己的品牌是獨特的,播出來什麼樣,事實告訴你,吃完一次虧及不會吃第二次虧,更好的那種,你轉發了多少次,被點擊了多少次,可量化的東西,這個電商人好像很明確一個數的要求,很難說投個一千萬,不知道怎麼辦。

劉勇明:這個問題確實是比較麻煩的,也比較瑣碎的事情,年初定好,三月份出了一個新東西,很難指標很難量化的。我覺得作為老闆來講定一個大方向,通常我們用得幾種,一種是剛才講貝貝網在我們隔壁,一個月六千萬的銷售,以後可能過億,老闆張良倫做到某個銷售額,又有新的錢跟上了,這是大公司的做法。可能有的錢有限的,投入的效率的比。還有講的一年幾千萬,幾百萬,小而美,在座的做個性化的品牌,可能更在意的有效用戶數的增長,比如願意點攢的人,願意跟你互動的人,你建一個群裡裡面願意說話的人,願意給你很長評論的顧客,不斷增大,最近也很火陰陽寶貝,下它的APP,給出評價的媽媽非常多,這個品牌在電商裡面非常多,我們化妝品利民也有。不同的商業節奏下面定好不同的框架。

葉海峰:現在是管理這一塊,我沒有具體管理,我們一直延續就是說在營銷這一塊,一直延續策略就是該做的事情把它做了,做得事情把它儘自己的能力把它做足,目前互聯網營銷各種辦法我們都有去佈局,每個公司做法不一樣,可能做單一品牌的,或者做調性服務的,做一些比較出格一點的,或者是這種個性化一點的手法,對於麥包包獨立官網,我們更多是一些按部就班的一些做法,量入為出,做好一個嚴格的財務模型,在市場投入,在整個銷售的佔比,各方面都是做一些預算的,能夠去做。這麼多年下來是非常優秀的,他每個點用心去做,效果自然而然的就來了,某些時候,有一些點,其實你想它效果好,他不一定效果好,用心去做了,效果非常好。比如我們在2011年做了網易郵箱廣告,那個出乎我們的意料,延續說怎麼去,當時四大門戶做一些廣告的時候,超出我們的想象。現在的話,延續這麼一個策略,當然跟每個公司的文化不一樣,風格不一樣。在前幾年的時候,在一些像分眾的廣告便宜的時候,我們在北上廣深做了地鐵廣告,這個效果非常好。它的影響持續的,到現在為止,客戶調研線下廣告知道麥包包的。總的來說,市場營銷的每一家的做法不一樣,但是量入而出,不需賭某一個地方,一定要什麼效果,把每一個點不好,把認為可以做好的做足,這個是我覺得我們的一些心得吧。現在的話,移動互聯網高速發展,應該每一家都會重視這一塊,其實的話在移動互聯網上不是入口,但是很好的跟客戶互動一個方向方式,的確是很多東西需要去跟傳統的PC電商不一樣的地方,投巧的東西很多,用一些小遊戲,用一些的畫面粉絲的共鳴,我們都在做。

劉爽:我創業的時候特別痛苦,痛苦在哪兒,我創業在京東,那個時候京東市場做什麼東西,包括地鐵做廣告,我見過海量的投放什麼樣,我見過千軍萬馬衝擊什麼樣,我那時候沒有錢,巨大的痛苦,你做的再大沒有錢。我覺得沒有什麼可以,我想我們當時做到這個情況,沒有人可借鑑性,我們幹幾年事,我們整體來說是1:10,怎麼做出來的。第一部分刷臉,刷資源,第二部分,大量的BD,我的BD人員沒有投放人員,第一點,什麼叫BD,拿你屁股的肉換你臉上的肉。第二點為什麼是,拿你的屁股的肉換你的臉,你得認這個事,你要維護關係。第三個就是說,我們所有的付費的全是基於效果的。但是也花了現在品牌的建設,可能品牌的媒體或者其它的有一些花費的,有一些品牌禮品的,其實整體投放不良的,幫助不大,可能就聽一下。

許維:最後一個問題,你們覺得作為企業的創始人,你們在企業做這個品牌塑造,這個工作當中,你們擔當什麼樣的角色?你們的功能,你們這個裡面的定位是什麼?

湯大風:你沒有身上閒錢,沒有三千萬、五千萬做品牌推廣,不要拿錢做宣傳,陳歐之前自己想陳歐體每天想,想了半年才想出來了。成本很低的,後面有了一定的名聲之後,再去上電視,剛才我說的就是,其實我是特別懶的,真的是對有用的,剛才說的個人的店主自己拍照,去發微博的,真的是有用的,一個小店剛開始做,劉爽全是微博,自己在搞,百分之幾十的訂單是微博來的,創始人做什麼,就是所有的品牌等於你自己,你有錢去搞個品牌,去投廣告,做十個億沒有投電視廣告,地鐵媒體,太奢侈了,這是不可能的,這是創始人要做得,你把這個品牌的基因傳達出來,你的臉,所有的動作,所有的性格,設計的任何東西,想說的話,就完全可以由你表達出來,有錢請模特,我是沒有錢請模特。我覺得做品牌這個事情,本身基於你的定位,和你產品本身的,我們一再的說穿的東西是你的心靈,靠你的去展現,你就是品牌,創始人就是這樣的,你自己不信你,別人誰再信你。

許維:我發現劉爽和大風做的都做了,第一個自己出了鏡,第二個刷臉,群發一下,我做了,有什麼辦法,當年劉爽買過他的東西。

湯大風:我要為劉爽說句話,第一,NOP本身不盈利,如果他的想法是想做未來30個億,只不過現在做得幾千萬,如果有些做幾千萬一年能整個幾百萬很幸福的事情,非常好的,中國人很浮躁了,不要人人成為詳密,在這個時候目的性這麼強,不是富二代,不是什麼麥肯錫待了十年,這個也做了,那個也做了,為什麼決定結束,意思開展新的生活,如果有一對小夫妻,一年做過五千萬,如果夠買房,夠買車,其實也是偉大的夢想,一身所做得努力去鼓掌,不是為了喬布斯鼓掌,喬布斯早死了。

許維:你說這個挺好的,我覺得跟我剛才說的沒有關係,屬於躺槍的。

劉爽:剛才在前面問我,你們NOP粉絲多少,是30萬,2011年的時候,新浪微博不成熟的時候,強加粉,我們作為新浪微博的尾巴,是強加過來的,不代表說退訂你,這三年下來漲點掉點27萬,我們管博超過20%的訂單,趕上新浪微博封掉了。第二個就是,你問的創始人做什麼,我不是負責供應鏈的,也不是負責設計的,有設計師,我負責什麼,就特別間,你發微博幹嘛,沒有其它的投入,看出來,每個階段微博分工不同,從最開始什麼樣子的,全是為了定一個調性,或者定這個調性,相對來說,讓NOP怎麼理解的一個創始人和這個品牌之間它的協和品牌的調性。我節的站在臺前為我的品牌做這個事情,不是整天發微博,你沒有那麼多微博可發,你還要改風格,去做這個品牌調性。

劉勇明:剛剛認同大風說的,肯定品牌一把手工程,我覺得做作每個老闆都應該,如果你要做到推廣,做到品牌營銷,把其它活能夠交給團隊去完成,我記得很清楚,2009年到2011年增長很快的,很低的成本起家的,很快一個月兩千萬、三千萬。那個時候只做兩件事情,一個帶著團隊做商品,另外一個,我帶著一個團隊做推廣,只做這事情,自己算帳,夜深人靜的時候自己算帳,營銷不利的話,累死三軍。這兩年快速增長,感謝很好的團隊,要不然不可能平穩成長。下一步要突破的時候,這時候回到以前那樣的狀態,推廣之後,現在有一個新的機會,移動端很多空缺機會,這是第一個建議。

第二個,很同意大風說的,不是我美國人看到的檯面上,一說小米就說蘋果,我覺得一定要尊重每一個有個性小而美的公司和人,我們能做出自己的特點,自己的價值,自己的定位,這就是一個非常好,而且更值得歌頌的一件事情,而且這種浪潮在未來的五年非常明顯,人人的都有機會,不是腦子裡面想著誰請誰代言,要不要上央視,我要不要搞微博,很多公司沒有必要做微博,不要每天想著搞一個APP,要不要上地鐵。

湯大風:他們害怕自己被拋棄了,每個人的長短完全不一樣了,你就不想秀自己的生活,上微博幹什麼。

劉勇明:可能有心理動力這些人掌握了什麼秘訣挺成功的。我想說的兩方面,一方面說,所有的東西如果是泛泛而做,一定是泡沫的,一定是失敗的。

湯大風:而且沒有尊嚴。

劉勇明:這就是營銷泡沫。如果交給一個品牌總監,推廣總監,市面上幾十萬,上百萬不如老闆,老闆發現直通車跌的很低,你的品牌總監此時此刻不敢砸一百萬的。效果營銷和品牌營銷才會出效果,可能量到一定級別的時候,一個月做幾百萬或者一千萬的時候,無數的嘉賓都不在,我們廣告模式都不在,很多的4A公司,我們都遇到過。但是這很多時候都是泡沫。還有另外第二句話,每個公司到一定幾億級別,幾十億級別,不能說的好的推廣方式,一定是有的,比如你怎麼幹到六千萬,說三個字,某某一個推廣方式,我自己意會,花了很多精力自己一把手專到極致,把這個東西新的機會,NOP說的紅利的尾巴抓住了,那個時候給了很多,這個機會其實還有很多。還是說到陳歐,我們的友商,視頻也不是請別人拍的,是自己拍的,我為自己代言的視頻也是自己拍攝,甚至演員也是自己公司的,場景也是自己公司的,效果非常好,但是這些成功的方式都是這樣出來的。落實到我們自己,我們到目前為止,這個規模一直沒有品牌類的廣告,我們跟商品不一樣,有很強的定位,我們賣別人的東西,我們可以慢慢想,我們訂購問題,不是特別著急,有一些想清楚的,這個時候才可以去做一些品牌上的工作,而且這個時候沒有三千萬,不要想請什麼模特,紀錄片。

葉海峰:的確前面三位講到品牌是一把手工程,的確如此,但是並不是所有的一把手都像陳歐長這麼帥,像大風長的這麼漂亮,要看情況,我自身的企業一樣,有些企業像馬雲一樣去講,像喬布斯去做個人品牌和企業品牌的,產品品牌一個關聯。但是有一些企業的的話,更多人家知道的他的企業,並不知道他的創始人要弱一些。但是一把手工程並不是一把手一定要去直接的消費者相關,就是讓他熟悉。我們自身麥包包的話,剛才大風沒有幾千萬不要去砸電視媒體或者地鐵媒體,但是麥包包砸了地鐵媒體,我們更多的是那個時間用的是它的空檔期,做電商沒有人願意花很多錢,捨得去真金白銀做這些看不見摸不著的品牌廣告。我們過去這幾年做了幾件事,實際上花極少的錢,我們記得有一次,人家很奇怪,一個鎮上的贊助七八百萬,實際上一分錢沒有花,是朋友。曾經在北上廣深所有的地鐵和公交做了一個月的狂轟亂炸的廣告,其實實際上很少,甚至有一部分放了庫存按市場價做一個置換,那個錢很少。

湯大風:你介紹給我吧。

葉海峰:可以,如果沒有把代言的話,找各種招,用屁股換人家臉的,當然每一個人不同的招,可能去招一些消息,是否有空檔期,廣告行業邊際成本,很多的一些流量,你做得越多,不管做不做,還在那兒跑,具體有流量,來找我。他給你名片留著可以,人家一千萬的廣告折扣的話,一個50萬,還給一般的產品都可以,我們之前做得挺多這方面的事,我們網易投廣告的事,效果特別好,效果最好的是免費的,試一個月,網易郵箱一年註冊五輓歌是免費的。這些作為創始人老大,我覺得的確要看,並不是說你一定要需刷微博,我已經很久沒有玩微博了,不要去玩,你投入精力去做掌控的事情,比如信息比較廣,關係比較靈通,如果有投資人,他們去介紹資源。如果沒有的話,硬上廣告太傻了,花了大錢做這些傻的事,作為電商人都蠻苦逼的,廣告是淘內淘外的,還是媒體的四大門戶也好,還是其它的一些東西,特別現在移動互聯網時代到來的時候,的確有蠻多的東西,跟原來不一樣,需要去摸索,創始人的確是想各種招去抓流量,我覺得營銷這一塊的話,每家公司跟具體的情況,特別是對大公司來說,如果是能夠有錢花,多花點錢也是可以的,早期的一些創業者來說,規模不大來說,我想表達的東西,前面幾位表達完了,也不怕丟人,不管做得好,做得壞,也不怕丟人做企業為什麼做得很大,做小而美,謝謝。

許維:我們已經嚴重超時了,最後說一句話結語,我比較喜歡一句話,小孩子才分對錯,成年人只分利弊。派代這個門票很高,也不是太貴,也買不到很好的東西。聽一聽矛盾的觀點,我這個到這裡吧。

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