幾乎在一夜之間，子彈短信成為了即時通訊軟件的新貴，產品官方說了很多，字裡行間之中，我們沒有看到“平臺”、“生態圈”這些時下TMT行業內的熱詞，一再出現的關鍵詞則是“效率”。
8月20日，子彈短信正式推出，一度登上蘋果iOS社交榜單與免費產品榜榜首，上線七天吸引54家投資機構，3天內完成融資1.5億，上線11天總激活用戶數突破500萬……在米聊、易信、來往等IM前仆後繼折戟沉沙之後，又有一款新產品站了出來，這本身也許就是一個標誌性事件。
有人說，子彈短信要想成為下一個微信，其難度堪比登天，微信築起的社交關係鏈，才是真正的護城河，但對子彈短信而言，也許他們從一開始就瞄準了自己的護城河。
“不是一個可以被快速複製的產品”
“讓用戶遷移需要有一個不可代替的切入點，我們覺得效率是可以打動用戶的點。當然如果這個軟件只提升了10%的效率，大概率用戶不會遷移。但如果提升了100%的效率，這個可能性就很大了”，子彈短信聯合創始人郝浠傑說。
從誕生之日起，子彈短信就設計了大量人性化的交互設計，能實現超高的溝通效率，解決人們在其他即時通訊工具中的大量存在的使用痛點。
其中之一便是語音與文字同時發送的功能，由訊飛提供的語音識別技術能夠讓子彈短信實現高達97%的識別正確率，語音進度條可以隨意拖拽，從而保證了溝通的高效便捷。
這些新功能還包括：列表頁直接回復消息功能，在子彈短信中，用戶無需進入聊天頁面，在消息列表頁面就可以直接快捷回覆消息；而且，消息列表頁面支持直接展開多條未讀，用戶可以直接用語音或文字快速回復。
多端登錄完全同步功能，子彈短信支持同一賬號在不同手機和電腦端登錄，且聊天記錄和文件完全同步，避免了資料散落在各個設備內而進行繁瑣的轉移操作。
相比微信等即時通訊軟件，目前子彈短信至少擁有10餘項差異化的功能，而這些功能幾乎都瞄準了一個共同的焦點——效率。
針對子彈短信的產品創新，有媒體評論道：“微信雖在社交聊天軟件上一騎絕塵，但由於它的功能過於繁雜、玩法過於多樣，因此其在溝通效率上存在一定不足。尤其是對於一些信息交互需求非常大的用戶，微信用起來並不順手。而子彈短信則抓住了這個痛點”。
這種“微創新”能夠被快速複製嗎？有媒體曾記錄了這樣一段有趣的事實，2010年底，米聊第一版發佈後的聚餐中，雷軍提及騰訊時說：“如果騰訊介入這個領域，那米聊成功的可能性就會被大大降低，介入得越早，我們成功的難度越大。據內部消息，騰訊給了我們3個月的時間”。
後來的故事眾所周知，但在8年後的今天，即時通訊軟件市場卻面臨著一個不一樣的格局。
“微信是一個有10 億日活的軟件，每做任何一個改動都需要異常謹慎。需要提升微信使用效率的一般是好友眾多、工作繁忙的人群，但這部分人群在微信的體量裡也只是一小部分。一些功能點，有些用戶已經喊了好幾年了，但微信一直沒有做，肯定是有原因的”，郝浠傑透露。“在效率提升上，子彈短信還會有很多改動，之後會陸續放出，子彈短信在做的事情其他通訊平臺目前都沒有做，所以存在不可替代性，而這也決定了子彈短信不是一個可以被快速複製的產品”。
很多互聯網流行產品的成功，現在回過頭觀察幾乎是一個毫無邏輯的過程，但成功本身似乎也創造著邏輯。
2010年，當Facebook、Twitter早已佔據相關領域頭部地位時，Insta-gram的推出幾乎不被看好——一個單純只能發方框圖的社交軟件會有自己的市場嗎？然而，在推出4年多以後，2014年初，Instagram在美國移動活躍用戶上已經超過Twitter。
Twitter聯合創始人Evan Williams隨後在一篇博文中說到，In-stagram真的比Twitter更大了嗎？並不是，它們只是不同。一個非常私密，另一個無比開放。一個聚焦在照片上，另一個則是觀點。他們都很大，而且都在成長。
國內的即時通訊軟件市場當前也面臨著類似的格局。毋庸置疑，對於所有想進入這個市場的產品而言，至少目前而言，微信還是這個行業裡幾乎無法逾越的高山，但隨著微信成長為一個越來越“臃腫”的龐然大物，這個市場也逐漸誕生出更多細分的機會。
在子彈短信之前，已經有產品切分出了其中的空間。儘管帶著“原罪”，陌陌已經在陌生人社交領域站穩了腳跟；儘管被無數白領咒罵，釘釘也在2B企業級產品上開拓出了自己的領地。
不僅僅是“用起來特別爽”
面對還未“滿月”的子彈短信，將其拉到與行業巨人同一個標準下做過多的比較，目前沒有太大的意義，也許，觀察這一產品自身的定位和進化，更能幫助我們預測它的未來。
郝浠傑眼下最關心的，是如何讓已有的註冊用戶能夠繼續留在子彈短信。曾有部分用戶反饋，因為好奇下載了子彈短信，但也由於界面過於簡潔、沒看過發佈會不瞭解如何操作，掃了幾眼就沒再打開甚至卸載。
郝浠傑很快發現了這一問題。因此子彈短信團隊在一週內加班趕出了一個使用教程，在軟件首次打開時，引導新用戶正確使用。當用戶數量達到一定量級，版本的更新迭代顯得格外關鍵，也是留存用戶的重要手段。郝浠傑計劃未來一週至少更新兩個版本。目前子彈短信人員最多的部分是研發團隊，每天都有新人加入團隊。
按照既定的大方向，子彈短信目前更多的聚焦在溝通效率的提高上，通過交互功能的優化，幫助那些有大批量、高頻信息處理需求的用戶更好的溝通和交流，用子彈短信的話說，“用起來特別爽”。
在知名科技媒體人張鵬看來，子彈短信遵循的是一種“導彈型思維”，導彈會在發射出去之後，根據實際情況修正自身路徑，直至擊中目標。而不像炮彈，在發射出去的一剎那，就已經決定了結果。
子彈短信未來有機會催生出數量眾多的“微創新”，吸引大量的細分領域用戶，也有可能產生某種革命性的創新，例如，藉助日趨成熟的人工智能技術，一些辦公場景下的事務性工作，也許能夠主要由機器主導完成，結合子彈短信的即時通訊功能，將有機會衍生出新的應用空間，讓辦公和溝通更為智能，更少“痛苦”。相信在市場給予的足夠創新空間下，子彈短信也許將在不久的將來迎來意想不到的裂變。
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