外賣包裝如何升級?分析了西貝、優糧生活後,給你6條建議

合理控制成本,減少不必要的浪費,能使商家利益最大化,但過度控制就會降低消費者對品牌的好感,繼而拉低銷售額,損失利益。

如今的外賣市場,外賣包裝是剛性成本,是必須要投入

要知道對於品牌來說,外賣包裝是最直觀的品牌表達,也是消費者的第一印象。

什麼樣的外賣包裝,既可以提升產品產出效率,又能提高用戶對品牌的體驗呢?

根據產品特性,選擇不同包裝

外賣的常見餐品有:快餐簡餐、麻辣燙、麵條米粉等,選擇合適的包裝,不僅可以提升餐廳的生產效率,還能提升顧客消費體驗,甚至可能讓顧客路轉粉。

1. 產品屬性

比如包子、餃子等就需要透氣的包裝盒,要不然很有可能沾到包裝盒上,顧客在夾的時候,很容易扯掉皮,漏了餡。

麻辣燙、湯類需要密封嚴實的包裝盒,如若包裝不嚴,造成撒漏,極其影響顧客的消費體驗,不僅可能帶來差評,還會造成用戶流失。

二十五塊半的包裝,密封性就不錯,值得大家參考。

外賣包裝如何升級?分析了西貝、優糧生活後,給你6條建議

2. 保證溫度

保證產品出鍋後,運輸到顧客手裡,飯菜還是熱的,是做外賣的基本要求。

青渝藍之麻辣香鍋的用的是錫紙包裝,菜品包裝好後,再放到中空包裝盒裡,形成一箇中空的空氣隔離層,有效地提升保溫性。

外賣包裝如何升級?分析了西貝、優糧生活後,給你6條建議

3. 生產效率

如果做的是盒飯炒菜,可選擇飯菜分離的外賣包裝盒,進行提前打包;套餐贈送的小菜,小份的酸菜魚、大盤雞都可選擇獨立小盒,提前打包。

外賣包裝如何升級?分析了西貝、優糧生活後,給你6條建議

煲仔飯這個品類比較特殊,是通過錫紙包裝後加熱,所以直接選擇錫紙作為外賣包裝,可省去菜品出鍋後打包的過程,大大提升打包效率。

4. 方便擺放、運輸便利

選擇尺寸、形狀合適的的包裝盒,在廚房羅列擺放餐盒時,可提高店內坪效;配送時,由於外賣配送箱的體積有限,應最大化的使用這個配送箱,儘可能多放幾份餐進去。

且配送時,外賣小哥在馬路上,急走急停,很容易使餐品側漏,所以密封性一定要好。

有好多品牌使用的餐盒,都有腰封設計,保證餐品在運輸過程不側漏的同時,提升美觀度。

5. 包裝袋的選擇

顧客在拿到外賣小哥,送過來的外賣時,第一眼看到的就是外賣包裝口袋。包裝代表著品牌的形象,可根據不同品類,具體分析。

比如,午餐時段的快餐,就可選用塑料包裝袋,因為可提供運輸便利,塑料袋不會佔用外賣箱的太多空間。

而客單價較高的品類,就可提高下檔次,選擇紙袋或紙盒,比如淘汰郎外賣小火鍋的包裝,就很上檔次。

外賣包裝如何升級?分析了西貝、優糧生活後,給你6條建議

6. 用戶體驗

永遠不要背離用戶視角,提升用戶體驗,才是升級包裝的根本目的,比如,西少爺的外賣包裝,包含了紙墊,墊在桌子底下,可防止夾菜時的湯汁,滴到桌子上。

外賣包裝如何升級?分析了西貝、優糧生活後,給你6條建議

麻辣海鮮品類由於價格較高、逼格較高,所以包裝盒的選用,也儘可能的高端,麻辣誘惑不僅包裝好看,還贈送溼巾、一次性手套等物品。

外賣包裝如何升級?分析了西貝、優糧生活後,給你6條建議

綜上所述,對產品的保護,是包裝盒的基本目的,保證菜品不撒、保溫、利於顧客食用的同時,又對商家打包提供便利,那麼這款包裝盒的第一任務就完成了。

外賣包裝的進階

第二階段,優化顧客的體驗,再次升級包裝。餐飲是服務行業,貼心、用心對待顧客,即使是細微的投入,顧客也完全感受得到。

但這也依託於商家對品牌的定位,產品想賣給哪一部分群體?餐廳是走中高端路線,還是走價格稍低的親民路線,如走親民路線,包裝升級這部分可量力而行。

最後,對品牌的表達,外賣不是一錘子買賣,區域內的長期復購,是一家店的生存之本。將品牌理念植入到包裝裡,讓顧客記住你,想起你。

隋煬帝炒飯的包裝,自帶傳播屬性,讓顧客看了忍不住想發朋友圈。

外賣包裝如何升級?分析了西貝、優糧生活後,給你6條建議

其通過“宮廷風”的整體形象設計,來製造噱頭,塑造品牌、增強品牌與顧客間的聯繫,併產生互動。

小結

包裝的升級與否,取決於商家想做哪類人群的生意。

在消費升級的環境中,若想做新中產這類人群的生意,就需要適當升級下外賣包裝了。


分享到:


相關文章: