黑猫:淘宝天猫运营学习店铺宝已上线“第二件半价”提高客单靠它

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前言:

大家好我是黑猫,又到了分享干货的时候了,持续输出干货非常辛苦,觉得好请转发和评论哦!进入正题:店铺宝设置教程,提高客单价就靠它了

还在为不知道创建什么活动感到焦虑?

还在为活动创建步骤复杂而不知所措吗?

福音来了

【店铺宝模板】已上线“第二件半价”,消费者买2件同款商品,第二件自动半价。

【操作简化】只需选择活动时间并添加1件商品,活动自动生成。

【特别说明】这只是快捷模板,是否计入最低价,是与之前规则保持一致。

创建步骤:

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规则特别说明:

规则:同一商品同一时段同时存在自选活动和全店活动时,自选活动生效。

基于以上规则,详情页预热(目前仅天猫店铺)展示逻辑:当下有活动生效时,不展示预热信息;

详细说明:以下为同一时段同一宝贝同时存在的情况

全店活动预热+自选商品预热=自选商品预热透出;

全店活动预热+自选商品进行=自选商品进行;

全店活动进行+自选商品预热=全店活动进行;

全店活动进行+自选商品进行=自选商品进行。

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感谢大家对店铺宝的热爱,店铺宝活动数与日剧增,过期数据也越来越多,工具性能也会下降。

为保障工具性能提供更好的服务给大家,经卖家抽样调研和数据分析决定:

过期超过90天的店铺宝历史活动数据将会被彻底清除,请各位卖家朋友留意!

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  • 天猫“店铺优惠”、“赠品宝”与淘宝“满就减(送)”已全面升级,更名为店铺宝!

店铺宝继承了以上工具的优良血统,并在此基础上将优质功能发扬广大。

满送优惠券已在店铺宝中添加并升级。

赠品和权益的消费者端展示优化(手淘详情页可以透出权益和赠品,赠品可以在下单页选择)

联合生意参谋提供了店铺活动的效果数据,方便优化和决策参考。

智能加购凑单和购物车凑单,也在升级过程中,不久面世。

因为是店铺级优惠,可以和单品级优惠、优惠券叠加,也可以和聚划算、淘抢购等叠加(参聚和抢购商品不计入聚划算、淘抢购15天最低价,也就是参聚时可以放心使用)

这么多利好功能,除了用好,还是得用好,因为它可以帮你提升客单价和转化率!

不太熟咋办,没关系,攻略已备好,收好不谢!

  • 店铺宝的操作攻略:
  • 入口:商家账号登录aliyx.taobao.com,找到“店铺宝”
  • 一、新建活动,填写基本信息

注:活动时间最长可设置180天。

预热功能,目前只支持天猫商家,后续会支持淘宝。

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  • 二、填写优惠门槛及内容
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1、满件打折;满元减钱

2、包邮请谨慎选择,勾选包邮后,参加活动的商品对应运费模板将失效:

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3、送赠品:请将赠品发布到“其他-赠品类目”或“其他-搭配类目“下,支持宝贝id、名称及编码搜索,最多可选8个商品

勾选“送赠品”,弹出提示特别注意

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选择要添加的赠品(1级活动中最多可以添加8个赠品),并设置别名(别名显示在宝贝详情页的本店活动中),库存同步赠品库存。

可以选择每个消费者一次活动中可以获得的赠品数量。

比如选择了3个赠品,若选择每个消费者可获得3个赠品,那消费者下单满足条件后,可以获得3个。

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4、送权益:选择对应权益类型,点击关联模板

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点击关联模板,出现以下三种状态:

1)选择发放

2)权益已用完——请点击右上角新建模板(需要进入客户运营平台创建权益),创建完毕刷新后,点击发放即可;

3)权益领取截止时间需要比活动结束时间大30天——考虑到消费者点击确认收货后,才发放权益,存在较长的时间差

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5、逐级设置优惠:最多支持5级优惠,优惠力度需逐级增加

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  • 三、选择活动商品
  • 若创建为“全店商品活动”类型,则活动创建完毕:

注:本次活动的商品范围是,本活动时段内,全店商品中未参加其它活动的所有商品;

活动生效时段内新发布的商品,也会参加到本活动中

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  • 若创建为“自选商品活动”类型,操作如下:
  • 特别说明:自选商品活动优先级高于全店活动,创建自选商品活动后,若同时存在全店活动,则自选商品仅生效自选活动中的优惠,全店活动中这些商品的优惠不生效。

1)下载模板,进行商品批量上传:

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2)上传完毕后,可查看失败成功记录(同一个商品在同一个时间段内不允许参加多个自选商品的活动类型)

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3)确认已选商品,并完成创建。

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四、活动及商品管理

1、活动创建完毕后,选择活动状态下拉列表,找到对应活动。

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2、可根据需求,进行活动修改、暂停、重启、删除及商品管理操作;


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  • 当前消费者前台展示
  • 1、赠品设置后在商品详情页展示:
  • 1)天猫商品详情展示赠品图片、名称等详细信息
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  • 2)集市商品详情不展示具体赠品名称,显示“领超值赠品(送完为止)
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  • 2、权益设置后:
  • 天猫、集市商品详情页(PC端及无线端)均不展示权益内容
  • 天猫、集市商品下单页,PC端可展示权益内容;手淘不展示
  • 前台展示优化预计时间点:
  • 1、预计在6月中旬完成优化,实现:PC和无线下单页均展示权益内容
  • 2、预计在7月底完成优化,实现:天猫、集市商品呈现样式统一,在商品详情页透出权益及具体赠品信息,点击浮层后,透出完整优惠内容(含减钱、打折、包邮、送赠品、增权益)
  • 演示demo:
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  • FAQ

1.设置了运费模板,但是为什么订单还是包邮了?

答:因为单品宝中勾选了包邮,导致运费模板失效。

2.同一个宝贝可以参加几个店铺宝活动?

答:目前同一个商品同一个时间只能参加一个优惠活动

3.店铺宝可以和哪些营销工具叠加使用?

答:店铺宝属于店铺级营销工具,可以和单品级(如单品宝、搭配宝),卡券级(优惠券,购物券)叠加使用。

4.最多可创建多少个店铺宝活动?

答:自选商品活动类型:50个(未开始+进行中+暂停中);全店商品活动类型:10个

5.店铺宝与其他工具的优惠生效逻辑?

答:使用“店铺宝”设置全店活动后,之前通过“满就送”设置的全店活动失效;

使用“店铺宝”设置全店活动后,之前通过“店铺优惠”设置的自选商品活动、及全店活动不受影响;

店铺宝下,自选商品活动优先级大于全店商品活动,若两者同时存在,自选商品仅生效自选活动优惠,全店活动优惠中自选商品优惠不生效。

6.店铺宝设置的商品是否计入历史最低价?

答:与天猫优惠、满就减(送)工具保持一致,计入历史最低价

7.设置的权益什么时候发放?

答:买家确认收货后

8.进入操作后台,显示没有权限怎么办?

答:天猫商家—主账号默认开通权限;子账号的操作权限,需要主账号授权

淘宝商家—首先确认主账号权限(判断店铺是否订购店铺宝);若主账号有权限,需给子账号授权。

9.店铺宝设置的商品,买家退款了怎么办?

答:主商品可以申请退款,赠品不能申请退款;当主商品退款成功,整笔订单全部关闭

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总结:

店铺宝设置教程,提高客单价就靠它了


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