青海新聞網訊 “現在用微信就能輕鬆的把家裡的電費交了，省時省力又方便，特別好學。”9月10日，在青海海東供電公司高原擎旗共產黨員服務隊支付寶、電e寶、掌上電力客戶端等便民手機APP推廣現場，家住青海省互助縣威遠鎮的村民李德業用手機微信交完電費後高興地說道。
推廣“互聯網+”繳費渠道，方便用戶電費繳納、用電信息查詢的同時，還能有效緩解櫃檯繳費帶來的不便，不僅拉近與客戶之間的距離，更為用戶提供了安全可靠、優質高效的用電服務。近年，海東供電公司採取多項舉措，大力推廣微信、掌上電力APP、支付寶、電e寶、光e寶等網上服務渠道的使用，除了在各營業廳對前來辦理業務的客戶進行宣傳，還積極開展“親情無價為遠方的父母交電費”、“暢享智能生活”、“送積分、送電費、送服務”等活動，讓用戶親身體會到了足不出戶辦理用電業務和繳費的方便快捷，提升客戶對“互聯網+”繳費方式的認同度和滿意度，為提高線上繳費率打下了堅實基礎。
同時，海東供電公司通過社交媒體、網站、報刊等媒介宣傳便民APP業務功能、綁定方法，6支高原擎旗共產黨員服務隊、青年志願者服務隊以及臺區客戶經理深入村莊、社區，張貼微信公眾號、電e寶、光e寶等手機APP二維碼，並利用微信群、朋友圈發佈“互聯網+供電服務”推廣應用宣傳資料，讓用戶“掃一掃”即可體驗便捷服務。截至8月底，該公司2018年“互聯網+線上交費”推廣應用率達80.61%，超2018年目標值40.61個百分點，低壓客戶電子渠道交費筆數達74.9373萬筆、金額712.23萬元。
今後，海東供電公司將進一步加強宣傳推廣力度，為客戶提供了快速、便捷、透明的用電服務平臺，方便用戶的同時有效緩解了窗口服務壓力，力求讓更多的居民客戶享受到“互聯網+”繳費高效、便捷的服務。
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