暢問旅遊|帶團隊,如何避免員工之間互相拆台?

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很多人都遇到過這樣的情況,幾個個人能力很強的人組成一個團隊往往會出現相互扯後腿的情況,這就是所謂的“螃蟹效應”。在管理中,“螃蟹效應”可以說是一大隱患,因為組織的管理更需要協作,如何消除“螃蟹效應”的不良影響呢?

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前幾天,一位老總跟我吐槽,說他最近在公司裡發現一個讓他很生氣的現象。

他讓大家寫年度計劃時,身邊的副職和部門經理都幹勁十足,而且情緒高昂,當然這些人都是能獨擋一面的能人,業務拓展能力也是槓槓的。

可一旦大家一起合作的時候,工作勁頭就不如單幹的時候,甚至還出現爭功推過,相互拆臺的情況。

在他詢問原因的時候,幾個同事就相互指責,說其他人工作方式不對、流程不對等等,都覺得自己做得最好。

現在團隊中大家都覺得只要幹好自己的事就行了,對於其他人的工作都不太關心,也不太配合,一旦出了問題,就相互指責,推卸責任。

更嚴重的是,這個問題已經嚴重影響到企業發展了,不僅影響到整體的工作節奏、效率,還導致公司的虧損。

這位老總說他好心痛,看著曾經好端端一個“行業領頭羊”的企業,突然變成一個人心渙散、內戰頻繁的三流企業,都不知道如何處理。

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不知道大家發現沒,其實這種現象就是我們經常說的“螃蟹效應”。

倘若你留意過螃蟹,會發現,用敞口籃子裝螃蟹時,如果籃子裡只有一隻螃蟹,它很容易就爬出來。

可一旦放進很多螃蟹,他們就會一個在上邊,一個在下邊,這時底下的螃蟹拼命想爬出來,並且開始拉上面螃蟹的腿,結果誰也爬不出去。

在企業中,員工如蟹,倘若只想努力往更高的位置升遷,甚至一旦發現自己上不去時,也不讓別人上去,就會出現互相牽制、扯後腿,甚至相互排擠、**,久而久之,企業就是一群沒有戰鬥力的蟹群。

而這也是很多企業管理者特別頭疼的事情。

在任何地方,任何時候,只要存在競爭,就難免會發生這種情況,時間長了,甚至會像封建社會里各利益集團一樣,互相傾軋,最終導致朝綱敗壞,王朝沒落。

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那如何才能避免這種“螃蟹效應”的發生呢?下面分享幾個心得供參考。

第一,一旦出現“螃蟹效應”,要在第一時間拔掉毒牙,該開就開。

要知道,無論是現在,還是未來,單打獨鬥的“螃蟹”終將成為歷史,能夠協作發展的“團隊”才可能在未來的競爭中取勝。

那種只顧自己利益,不顧團隊、企業發展的員工,不僅會影響到他自己的業績,還會影響周圍的同事,甚至給整個團隊拖後腿。

所以一旦團隊中出現帶壞風氣的“毒牙”,進行深度交流後還是沒有改變,甚至繼續帶壞節奏的員工,就一定要炒掉。這也是我給那位老總的第一個建議。

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第二,帶著團隊成員一起成長,幫他們理清各自的職責範圍,以及行動軌跡和晉升通道等。

我們發現,在企業內部出現螃蟹效應時,有兩個關鍵原因:

一是員工權利和責任不對等,有時候權利、職位高,承擔的責任反而很小,所以大家在心理上都向往權力,都想往上爬,都不想承擔責任。

這時其他人就會想盡辦法阻撓。

二是大家不知道出路在哪裡,工作節奏隨意,沒有章法,甚至出現有能力的人得不到晉升,那些專營於權術的人卻能平步青雲。

這就導致大家心理很不平衡,自己得不到的也不要讓別人得到。

那麼作為企業領導,就應該在關鍵節點,比如每年、每季度、每月、每週幫員工梳理清楚他們的工作內容和流程,讓大家知道自己應該做什麼、目標是什麼、該如何去實現。

再進一步,企業要有明確的績效考核制度,讓員工清楚自己做到什麼程度可以晉升,可以漲工資。

比如我們單仁資訊大到年度獎、季度獎,小到月度獎、周獎都會在一開始就公佈出去,讓大家非常清晰,幫大家梳理好整個邏輯後,設定好各自的目標,他們做起來就能循序漸進,不會亂套,也不會出現通過扯別人後腿的方式來抬高自己的現象。

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第三,可以考慮實行項目管理制,營造團隊協作的氛圍。

比如,你要研發一個新產品,可以把不同團隊員工召集在一起,讓大家一起介入到一個項目中來,讓大家給你出主意,再把大家的建議和意見整合起來,或者用投票的方式讓大家來選擇。

這樣,當整個方案擺到桌上的時候,每個人都會覺得自己有貢獻,都覺得是自己的主意,還更樂意去執行。

而且在整個項目中,我們可以根據每個人的優缺點來給大家安排不同的工作任務,讓每個人都去承擔責任,弱化劣勢,強化優勢,建立一個高效的協作系統。

我們會發現,把大家調動起來,各司其職時,各自都能發揮其特長時,大家的主觀能動性會特別高,團隊合作的優勢也能凸顯出來。

其實說到底,今天是一個協作的時代,沒有一個人能獨立成勢,靠個人英雄打遍天下的時代也早就過去了,唯有整合各方資源,靠團隊協作才能取勝未來。


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