行李限重、坐過站、無票……河北人乘高鐵去香港,千萬注意8個問題

廣深港高鐵已於9月10日正式售票。河北青年報記者登錄中國鐵路客戶服務中心12306網站查詢,9月23日至9月27日的石家莊至香港的車票尚有部分餘票,9月28日以後一直到10月14日的車票已全部搶購一空。

光是車票買到手了還不行,出發前還有不少事項也得知道。比如跨境高鐵的行李限重?想從北京去廣州,結果一不小心坐到了香港,咋整?下了高鐵,入不了境怎麼辦?……

因此,河北青年報梳理了一份乘車小貼士,幫助您順利出行。

行李限重、坐過站、無票……河北人乘高鐵去香港,千萬注意8個問題

1、出入境辦理

廣深港高鐵出入境實行“一地兩檢”。所有出入境手續都在西九龍站進行。

比如從內地出發的旅客在上車前無需辦理出境手續,在香港西九龍站下車後,要先辦理出境內地程序,離開內地口岸區,再進入同一層的香港口岸區,辦理入境香港程序,然後出站。

行李限重、坐過站、無票……河北人乘高鐵去香港,千萬注意8個問題

2、行李限重

跨境旅客有行李限重。成年人旅客免費攜帶物品20千克;兒童旅客(含免費乘車兒童)10千克;外交人員35千克。

每件物品外部尺寸長、寬、高之和不超過130釐米。不辦理行李、包裹託運。物品超重、超大時,對超重部分核收運費。

3、跨境誤乘

如果旅客發生誤乘或坐過站時,應主動向站車工作人員提出,前方車站會在車票背面註明“誤乘”並加蓋站名戳,並指定最近列車免費送回。旅客如在香港西九龍站到站後,超過10分鐘聲稱誤乘或坐過站,均按無票處理。

旅客無法完成內地出境或香港入境手續時,由車站工作人員協助旅客乘坐就近列車返回內地車站,列車辦理補票並核收手續費。

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4、無票乘車

在香港西九龍站發現無票、持用偽造或塗改等無效車票乘車的,按《香港鐵路附例》收取附加費。廣深港線路各站至西九龍站的車票附加費為1500港元,其他線路各站至西九龍站的車票附加費為3000港元。

跨境旅客列車不辦理至香港西九龍站的越站,即旅客在車上無法補票至西九龍站。旅客自行越站乘車至西九龍站,由西九龍站按無票處理。

5、1.2米以下的兒童免票

按照既有規定,身高1.2—1.5米的未成年人可以購買兒童票。每一名持票成年人旅客可免費攜帶一名身高不足1.2米且不單獨佔用席位的未成年人乘車,超過一名時,超過人員應購買兒童票。兒童票按照相應座席公佈票價的50%計算。但免費乘車的未成年人單獨使用席位時,應購買兒童票。

6、內地殘疾軍人可享受軍殘優惠

跨境旅客購買殘疾軍人車票與現行內地鐵路規定一致。即:持有中華人民共和國有關部門頒發的《中華人民共和國殘疾軍人證》或《中華人民共和國傷殘人民警察證》人員可購買殘疾軍人減價(特惠)車票。殘疾軍人減價(特惠)票按照相應席別公佈票價的50%計算。

行李限重、坐過站、無票……河北人乘高鐵去香港,千萬注意8個問題

7、在香港西九龍站能購買到發站都在內地的高鐵車票

旅客在香港西九龍站可以通過中鐵(香港)公司設在西九龍站的5個售票窗口,購買跨境高鐵車票(即發站或到站必須是西九龍站)和到發站都在內地的鐵路車票,購買內地車票時,收取售票服務費。

票價在200港幣以下的,每張服務費10港幣;票價在200至300港幣之間的,每張服務費20港幣;票價在300港幣以上的,每張服務費30港幣。

在香港西九龍站港鐵公司售票窗口,僅可以購買跨境高鐵車票。

8、跨境高鐵車票也能改簽

跨境旅客改簽往返內地香港的高鐵車票,在車票預售期內且有運輸能力的前提下,旅客僅可辦理一次變更乘車日期、車次、席別的改簽手續。改簽後的車票不得退票。旅客未改簽提前或延後乘車按無票處理。

辦理改簽應不晚於票面指定的日期、車次開車前30分鐘,但發站為香港西九龍站的車票應不晚於60分鐘。

跨境旅客列車不辦理至香港西九龍站的越站,旅客自行越站乘車至香港西九龍站,由香港西九龍站按無票處理。

重要提示:內地小夥伴乘坐廣深港高鐵到香港,請您帶好中華人民共和國往來港澳通行證。


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