如果要寄語2018中國家電幾個關鍵詞，我給出的是：人工智能、用戶場景、國際化、高端化。
在剛過去的2017年，《麻省理工科技評論》刊發了《2018年值得期待的18大指數級增長》文章。該文章從宏觀層面上對技術人工智能、區塊鏈、生物醫療等新興技術可能對社會、經濟、倫理、文化、生活等多方面造成的影響做了分析預測。其中，重點對人工智能從多個層面做了預測分析，並肯定其長期的科技價值。
早期的家電市場，充滿了極多機會，技術是扁平的，只需要將國內成熟的產品與國際對接，就能在風口飛起來。然而隨著市場的趨近飽和與消費需求的轉變，我國的家電產業經濟逐漸從勞動密集型發展成技術密集型。未來能夠成為家電業撬起新消費模式支點的，快速拉動家電企業發展指數的是人工智能。通過人工智能實現用戶場景，以高端化品牌價值角逐全球化已是中國家電企業的共識。誰能先人一步，緊握髮展關鍵詞，誰就能在家電行業快速超車。
攻，長虹美菱生活館的產業佈局
1月16日，“長虹美菱智慧生活館”（簡稱“長美生活館”）全國首場招商大會在中國(綿陽)科技城舉行。該項目的啟動，標誌著家電巨頭長虹打響了2018年全渠道變革的第一槍。長美生活館以“實體零售門店+電子商務+移動互聯網”為核心，通過融合線上線下，實現“人+貨+場”的無縫對接，建立全新零售模式。新零售模式體現在六個方面：新的SI形象、新的產品品類、新的商業模式、新的經營模式、新的管理模式、新的支持政策。
全新零售模式的背後離不開技術的支撐，為了以更智能更先進的技術服務消費者，長虹美菱與人工智能領軍企業深蘭科技攜手，共同打造全新智慧生態鏈。通過人工智能、機器視覺、生物識別、生物支付、結算系統等針對共享型設備的解決方案，讓消費者首次註冊，下次購買只需掌紋觸碰識別、取物、關門，就能即時帶走自己想要的商品，大大提升用戶體驗和購物的效率。
通過“人貨場”的三維攻勢，長虹美菱生活館的產業佈局將成為未來人們購物的新選擇。
守，長虹軍工品質的深度研發
長虹在人工智能上的深度研發，不僅是在一波又一波智能科技大浪潮下對護得自身周全所做的努力，更是一個軍工企業對於技術研發情懷的堅守。
任何一項技術從出現到應用，都不是一項能夠短期快速實現獲利益的過程，人工智能更是如此。從技術的產生到成熟到應用再到普及，這都是一個漫長的積累過程，需要大量的時間、精力、金錢的成本投入。AlphaGo在人機大戰中的勝利，把人工智能快速推進了人們的視野之中，各行各業開始關注人工智能。然而，許多企業以人工智能為噱頭進行炒作，真正實現人工智能高逼格升級的玩家並沒有幾個。要想享受人工智能未來指數級增長的紅利，踏踏實實的做好技術研發，才能真正實現人工智能。
事實上，長虹是家電業最早涉及和接觸人工智能的企業之一。早在2012年，長虹便成立了人工智能專項研究團隊，用於研究人工智能及相關技術等。到2016年，長虹多年深耕的人工智能技術開始爆發，推出了可成長、可思考，懂用戶的全球第一臺人工智能電視。人工智能在家電產品上的應用，為產業發展指明瞭方向。長虹不僅研發出全球第一臺人工智能，同時也是促進人工智能電視產業規範化發展的企業之一。此前，國家數字音視頻及多媒體產品質量監督檢驗中心，通過“主流電視品牌人工智能技術評測說明”，對主流人工智能電視產品進行了語音、語義方面的性能評測。在其他競爭者才剛剛推出人工智能產品的時候，長虹已經將人工智能電視帶入3.0時代，聲紋識別的加入讓人工智能電視有了分辨用戶的能力， 首次應用國際前沿的I-vector技術為聲紋建模，同時藉助雲計算平臺，建立起每個家庭成員獨一無二的聲紋數據庫，能夠在家庭應用環境中快速精準地實現家庭成員的身份識別，識別率超過90%。
此外，長虹是家電行業內唯一一家擁有用戶行為分析，大數據處理能力以及龐大服務器資源的公司。2013年長虹和IBM大中華區成立大數據競爭力分析中心，成為家電行業首個大數據公司。目前，長虹已擁有100多名高級大數據研發工程師，是家電行業內唯一一家擁有用戶行為分析、大數據處理能力以及龐大服務器資源的公司。長虹物聯運營支撐平臺已具備用戶中心、設備中心、支付中心等21個能力中心及能力開放平臺，可提升全產業鏈條能力的產品化和服務化，實現基於場景的用戶運營、數據運營，快速支撐智慧家庭、智慧社區、智慧生活等領域孵化的物聯網創新應用，形成以用戶為中心的、跨垂直業務線的物聯網生態體系。
在軟件與平臺技術沉澱方面，長虹發佈了以人工智能電視為中心的首個人工智能平臺——AI Center，實現了智能冰箱、空調、空氣淨化器、音響、燈光、窗簾、安防設備等的互聯互通。下一步，人工智能將作為基礎技術像水電煤氣一樣注入到長虹的研發、生產、管理、營銷等各個環節，成為長虹新的核心競爭力。
雖然如今的智能家居與人工智能的結合尚處於混戰初期，但人工智能早已成為家電企業發展的公認趨勢，隨著移動互聯網低門檻機會的閉合，未來技術性創業成本也將逐漸增加，擁有人工智能技術優勢，是家電企業跑贏這場比賽的關鍵。以人工智能技術，打造用戶生活場景，實現家電企業高端化、國際化，將是新一輪的攻守戰。
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