管理的秘訣是什麼？溝通、溝通、再溝通。在學生管理中，溝通的重要意義不言而喻，通過溝通可以減少摩擦爭執與意見分岐，疏導師生情緒，消除心理困擾，增進彼此瞭解，改善人際關係，增強合作，互惠共贏，提高效率等等。那麼作為老師來講，在與學生溝通中，怎樣才能提升溝通的有效性呢，我們又應該掌握哪些溝通表達策略呢？
1、讓人接納
有位專家總結吵架的規律就是波段推進，第一波肯定是吵事情，第二波是吵言語，第三波是吵面子，第四波是吵實力，第五波就是吵藉口。那麼這給我們在學生管理中的啟示就是少用破壞性言語，多用建設性言語改變成長。也就是在溝通過程中你的表達要能夠讓人接納。
如果我們設置一個情景：上課已經10多分鐘了，張同學和王同學還在下面悄悄說話，不斷晃動…… 作為教師，會怎麼用言語管理他們？
下面的一些話作為老師你是否也說過呢？
（1）你不學可以，但不要影響其他人；
（2）就你事多，快點，我很忙！
（3）你父母是幹啥的？
（4）沒見過像你這樣的學生！
（5）我真的受不了你了！
（6）我就知道，你改不了！
（7）你怎麼越來越差了？
（8）不想聽的可以睡覺！
（9）你要不想學就回去！
（10）我怎麼一點都感覺不到你們年輕的朝氣！
這十句話是教育廳公佈的十條禁語。它們一旦說出，不僅不利於與學生之間的溝通，解決問題，反而會激化矛盾。
除了這十條禁語意外，還有一些不利於溝通的無效師語和粗暴師語。
無效師語比如：（1）大而空的語言：如對一年級學生說“我們要尊敬老師”。
（2） 口頭禪式的語言：如每句話停頓時總要說一個 “啊”。
（3） 重複學生的發言：學生髮言後，總是重複一遍學生的話。
（4） 看似商量的指令性語言：如讀完了關於四季美景的課文。師說：“你們想不想看四季的美麗景色？”
（5）前後矛盾的語言：如教師前面要求讀得響亮，讀完後評價學生又說：“齊讀時，不要讀得這麼響。”
（6）無意義的責備性語言：“你怎麼不把自己弄丟呢？”“你就不能消停一會？”
（7） 蒼白、貧乏的激勵性語言：如只會說“你真棒”、“很好”
粗暴師語師語比如：（1） 孤立式：“同學們，他這是什麼行為？”
（2） 挖苦式：“就你那蠢樣，還學鋼琴？”
（3） 比較式：“你和××簡直不能比。一個天，一個地。”
（4）告狀式：“我管不了了，叫你爹媽來。”
（5）預言式：“我看你早晚會進監獄。”
（6）結論式：“全校再也找不出你這樣的活寶了。”
（7）記賬式： “畢業鑑定上見。”
（8）謾罵式： “你爸媽近親結婚啊 ”!
（9）呵斥式：“我教了這麼多年書，沒見過像你這樣的！”
多說：“學生最愛聽的陽光語錄”
1.對自己要有信心哦！
2.這幾天你進步了！
3.大膽做吧，做錯可以改。
4.加油，趕上某某某。
5.你是很聰明的！
6.做得太好了，你真能幹！
7.這事交給你，我很放心。
8.能幫老師這個忙嗎？
9.我們班是最棒的！
10.老師喜歡你。
11.老師為你而自豪！
12.我很能體諒你現在的心情。
13.不舒服的話隨時和我說。
14.有什麼困難找我！
15.要注意休息呀！
16.辦法總比困難多。
17.我喜歡你的笑容。
18.我對你很有信心。
19.相信你一定能趕上來，加油啊！
20.只要努力，不灰心，就一定行！
21.做錯了沒關係，重要的是認真！
在與學生的對話中採用常說：“3+X個文明用語”。如 ： “同學們好！在我講課之前，請大家把身體坐端正。我很感激大家的合作，謝謝你們。”
“小軍，你好！老師需要你的合作，請你把書關上……(稍微延遲一下)謝謝（你）。”
“小明，你的做法（表達）很恰當，謝謝你。”
2.想法接近
在溝通中作為老師能夠站在學生的立場上去想問題，體諒學生的處境，從而達到情感的共鳴。接近別人的“表達十招式”有：
（1）詢問式：徵求別人意見，尊重中贏得支持。如：“我想聽聽你是怎麼想的？”、“我這樣講你能聽懂嗎？”、“你希望老師怎麼做哩？”、“你覺得呢？你認為呢？”
（2）體諒式：體諒別人的處境與想法。如：“我知道你……”
（3）代入式：迴歸真實本性，在情感與人性代入中引起共鳴。
（4）彌補式：增加措施，彌補情感。如：發信息時附上哦、耶、哈、嘿嘿、哈哈、嘻嘻及圖標等。
（5）選擇式：用選擇式代替是非式。如：用“你要……還是要……”代替“你要不要……”
（6）迴避式：迴避一些不利溝通的詞語。如：團隊交流少說“我”、多說“我們”；交換意見少說“但是” ，多提“建議”，多說“而且”；要求別人時少點理所當然（少說“反正你…..”），多點理解尊重。
（7）認同式：認同別人，更容易肯定自己。如：“是的”， “你說得非常有道理”，“我非常認同你的觀點”
（8）委婉式：多委婉少衝撞，減少牴觸情緒。如：用“如果”下命令，用“可能”糾正別人，用“好像”為自己找退路。
（9）直觀式：形象直觀，多一些畫面感。如：拿簡單的比複雜的，容易理解的比費解的，熟悉的比不熟悉的（如說：相當於…..）
（10）模仿式：模仿對方情緒狀態，模仿別人說話速度。
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