近日，天使投資人、互聯網專家郭濤就“電子商務”相關問題接受《重慶商報》採訪。
郭濤告訴重慶商報記者，在電商規模不斷擴張的情形下，電商高速發展的時代已經過去，其整體增速將在合理區間，B2C網絡零售市場的格局基本會趨於穩定，二線電商平臺仍可能面臨著洗牌。“以大數據、雲計算、虛擬現實、人工智能等為代表的新一代信息技術在全球範圍內快速發展和普及，將持續為電子商務創新發展提供支撐，創造精準匹配、交互式購物等用戶體驗，構建新的商業模式。”
同時，郭濤稱，市場也在逐漸向著規範化、品質化和多元化的方向演變，隨著新一代消費群體進入市場，個性化會成為電商平臺們的方向之一，而對於缺乏資金、後入場的中小電商平臺玩家，特色發展無疑是一條出路。
郭濤解釋道，當下流行的社交電商、垂直電商、跨境電商，或多或少面臨著多種瓶頸，而對於中小玩家而言，沒有資本、生態圈的助力，很難突破。社交電商存在流量入口爭奪、沉澱用戶困難、經營產品與大電商平臺差別小等問題；垂直電商本身市場天花板就低，更難大規模變現，無法滿足一站式購物的需求，也無法組成各種品類有效的商品組合進行促銷。而跨境電商則一直被假貨問題困擾。“這些特色電商平臺們的先天不足，不是一朝一夕就能解決的。”
而針對中小電商平臺以特色突圍的問題，郭濤一一給出了建議。對於跨境電商平臺，要積極解決信任問題，可利用區塊鏈技術溯源跨境商品，一來可以方便消費者識別所購商品是否為正品，二來當商品出現問題時可作為維權依據。對於垂直電商平臺，除了在流量方面突破瓶頸之外，或需走上商品專業化+服務專業化的道路，要以更精準的服務來留住客戶黏性，可以從內容上入手，加上完善供應鏈來做。社交電商方面，則需要緊跟流量，“微信有流量，那就往微信上面走，短視頻平臺有流量，那就去上面導流，從多渠道，以多方式抓取流量。”
詳見，新玩法比拼巨頭中小電商平臺能否突圍？。重慶商報，2018年8月10日
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