客戶轉介紹，威力毋庸置疑。可為什麼我們很多人嘗不到客戶轉介紹的甜頭？
因為：客戶轉介紹的五大要素缺一不可！缺少了任何一個，不是轉介紹多少的問題，而是關缺少任何一個，都可能導致失敗！
一、客戶對我們的信任，甚至感覺不幫自己一下都感覺對不住你的潛意識
信任是客戶幫自己轉介紹的最基礎要素。沒有對業務員、企業、產品的信任，其他方面你給予客戶再多，也很難讓其轉介紹。
（別談那些非法的高額利息誘惑騙人的東西哦！）
特別是如果業務員與客戶建立了非常好的個人關係，在客戶內心擁有非常重要的地位，讓客戶感覺如果不幫你都有些過意不去。那當然更好了。
這些不必多談。但作為要素之一，要先提出來！
二、幫客戶準備出：能夠讓他隨口而出的轉介紹理由！
太多業務員忽略了這一點。總以為：只要客戶自己用著呢，就是最大、最好、最有力的轉介紹理由。
您錯了！客戶用著你的產品又如何？
試問，你的朋友用著某個產品，他只是非常自豪的和我說過：這個挺好的、我一直在用……我會因為你朋友這種簡單的理由也去購買嗎？
我想，你朋友這種簡單的說法，無法打動你，也就無法實現轉介紹成功了！
因此，需要我們幫客戶塑造出簡單、方便傳播的轉介紹理由來！客戶，不是專業人士！即使他用著你的產品，也不見得能總結的很好，也就無法實現有效轉介紹了！
三、讓客戶轉介紹的操作過程簡單、輕鬆
別讓客戶在幫你轉介紹過程中付出太多精力，或者操作複雜的某些流程！
越簡單越好！如果能簡單到他只是動動嘴，一旦第三方感興趣，你能馬上跟上，不用客戶操心，那是最好的！或者只是讓客戶提供給客戶某個網絡端口、平臺、聯絡方式，就OK了！
簡單、輕鬆，是轉介紹成功得必備項！如果還得讓客戶花費時間、精力去學習、掌握一些東西、技能、專業，才能幫你介紹，那累死了！
人家又不是閒人，又不是缺了給你介紹可能掙點外快就過不下去了。別讓人家那麼麻煩！
四、利益不可或缺！
無論你和客戶什麼關係！無論客戶表現的多麼大度！利益的承諾與給予不可或缺！這是商場的法則！商業客戶如此，面對消費者之間的轉介紹也是如此！
不設計、預留相關轉介紹的利益，單單靠人情？那是做夢！不可能長久的！
五、轉介紹過程中，與介紹人的信息及時傳達不可少！
特別是商業客戶開發，某些客戶或者朋友幫你介紹了客戶。你無論如何不要忽略了介紹人。要在進展過程中及時向介紹人說明情況！
你或許說，自己的朋友說了：你們聯繫就好了，不用跟我說了、聯繫上了就沒我事兒了……
你可千萬別太聽話！還反饋情況還是繼續反饋吧！到底為什麼，自己琢磨！這個不解釋！不矯情！您最好這麼幹！否則，吃虧了你都不明白咋回事兒！
以上五點，缺一不可！否則，隨時有失敗的可能，或者失去對方再次為你進行轉介紹的機會！
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