最近情人節剛過，要說個人生活幸福指數，富賈東哥取了嬌妻奶茶確實羨煞旁人，即便東哥曾經傲嬌的說自己是臉盲，看不出奶茶的美。但是，對於京東來說，這個七夕滿滿的傷感，因為昔日和京東甜蜜秀恩愛的格力投身老對手天貓了。沒有既定的劇本，一切隨心演繹。
該來的已來，格力和京東“分手”切換新賽道
2013年，和雷軍10億賭注以後，董明珠風光無限，一舉一動備受業界關注。延續董明珠一貫高調的作風，格力在和京東的合作方面非常高調。2015年11月10日，董明珠亮相京東雙11“京喜夜”的晚會現場，京東與格力就正式開始了全面戰略合作，央視的廣告上我們也看到了劉強東和董明珠的卡通形象。對於京東來說，持續做強家電的心情非常熱切，能和格力這個家電巨頭聯手，讓業界對京東在家電領域的掌控力大家贊贊。
董明珠和劉強東的親密互動還延伸到了家電之外的領域。格力集團收購珠海銀隆不成，董明珠邀約劉強東等一眾好友，一起投資做電動汽車，在外界看來，兩者的關係甚好。再加上格力的產品足夠優秀，京東的渠道也不差，雙方稱得上是強強聯合，“關係戶”並沒有被外界看的太重。
東哥和董明珠聯合做廣告
但是，最近兩年已經不同於以往，家電產業競爭環境風雲突變，海爾、美的、格力三巨頭的競爭從產品邁向技術、渠道等多元化緯度。美的大手筆展開國際化收購，多點開花，並不斷向格力空調這一腹地縱深；海爾早已經開啟了國際化，多元化品牌路線非常清晰，搭建了智能創新平臺，緊跟時代潮流。反觀格力，在空調之外的其它領域乏善可陳，空調也面臨群狼之爭。更重要的是，今年上半年的年度報告顯示，美的營收1244.50億，而格力僅為691.85億，前者幾乎是格力的兩倍。美的通過和天貓達成深度戰略合作，嚐到了甜頭，憑什麼格力不能？
格力選擇了天貓
當然能！這一次投身阿里巴巴，擁抱新零售絕對是格力將品牌價值最大化，跟上競爭形勢的戰略之舉。據天貓電器美家事業組總裁印井介紹，今年1至7月，格力空調累計增速超400%(實際430%)，有效帶動格力在天貓全類目增速大幅增長。其中，今年6月，格力空調在全行業銷售排名第一，同比增幅超500%。在實打實的銷量面前，其它的“關係”都很蒼白。
格力電器副總裁劉俊表示：“以此次合作為契機，格力將結合天貓開啟全渠道零售模式，加速品牌在中國的變革和轉型，構建更完善、便利的立體銷售網絡及服務體系，為消費者提供更優質的體驗和服務。我們將把格力天貓官方旗艦店打造為品牌年輕化的主陣地，為他們提供更豐富且更有品質設計感的產品選擇、更加愉悅輕鬆的店鋪環境、更具年輕潮酷且趣味好玩的互動體驗。”
站在新零售風口，格力做出了明智的選擇
100億不是旱地拔蔥，而是一步步的累積。實際上，格力與天貓的合作實際上起源於2013年正式入駐天貓，可以說僅僅是部渠道，合作的力度遠非這次能比擬。此次格力牽手阿里巴巴，與其說格力倒戈京東，不如柔和地看作是格力跟趨勢，向未來。
馬雲和董明珠
哲學家歐陽康也提到，天貓新零售是一場生活方式變革。的確，在物質和品牌匱乏的時代，品牌商提供什麼，消費者就被迫用什麼。現在是消費者主權時代，我需要什麼，品牌商就得造什麼，不然，我不跟你玩了，這不是小孩子過家家，而是殘酷的競爭現實，體現的是馬雲的“新零售”精髓——讓消費者需求驅動製造業生產。
格力與阿里巴巴的合作，根本在於格力不再需要一個賣貨的通道，而是需要一個全方位、立體化捕捉消費者行蹤和喜好，並且能和消費者深度交流互動的新零售平臺。只有抓住了消費者，才能在激烈的競爭中立於不敗之地。通過與阿里巴巴深度合作取得了不俗的成績，美的和海爾不僅僅是格力的競爭對手，也成為格力學習的對象。
比如，格力電器與阿里巴巴合作，除了2018年實現100億元銷售目標，更讓業界關注的是雙方將成立聯合實驗室，利用格力電器的核心科技及天貓大數據針對消費者的需求進行C2B定製，為消費者提供更具個性化的產品，開啟家電業新零售的新徵程。細心的朋友發現，這種做法在天貓和美的的合作中已經有了成功的先例。美的在前7個月天貓銷量破百億，隨即和天貓制定了年銷量200億的目標，雙方將同時在大數據、全渠道、消費者運營等新零售業務上深化合作，共同開創家電業新格局。
除了品牌商的明智，天貓新零售也積極作為
馬雲給轉型中的零售行業指明瞭“新零售”之路，這不僅是中國零售產業發展的未來，更是阿里巴巴引領轉型的方向。為此，天貓在通往新零售的路上更積極，不斷打造新零售的示範案例，積蓄新零售的勢能對品牌商形成了巨大的虹吸效應。
據不完全統計，近期包括資生堂、雅詩蘭黛、阿迪達斯等數十家全球品牌在財報中都頻頻提及中國市場和以天貓為代表的線上業務，耐克、歐舒丹、格力、美的、安踏、海爾等品牌，更是直接在財報中把與天貓進一步合作作為未來業績增長的亮點。截至2017年3月，超過1.2萬國際品牌、18萬知名大牌、8.9万旗艦店已入駐天貓，佔據福布斯全球最具價值消費者品牌中近八成。
聚焦到此次格力與天貓新零售的戰略合作，除了格力對零售變革的期望，背後體現的是天貓新零售的積極作為。以3C家電為例，這是京東發家的根基，也是賴以生存的基礎。現如今，京東已近在這個領域遇到了天花板，而且自營毛利率不斷降低，拖累了京東的財報，賬期問題也頗受品牌商詬病。相反，天貓則是在3C家電領域持續發力，補貼力度不斷加大，線上線下流量資源支持等日漸加強，給品牌商更多的自主權，提升了品牌商的毛利率。再加上家電三巨頭海爾、美的、格力的支持引發的品牌效應，無形中抄了京東家電3C的後路。
總之，天貓新零售已經成為品牌商無法割捨的情懷和現實利益。幾天內，家電領域的格力，服裝領域的海瀾之家，巨頭奔向天貓新零售這一連串的打擊，讓京東有些吃不消。但，這僅僅是開始，套用馮小剛影視作品中的一句臺詞“還有誰？”。新零售的大勢已如此，眼看著朋友一個個離去，恐怕東哥也只能含著淚唱《分手快樂》了。
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