“今天真倒黴，遇到一個不講理的客戶，非說我這樣修不對，說我把他的車修壞了，明明是XX壞了，他還在旁邊指手畫腳的，真煩人”
“別提了，上次遇到一個客戶，說什麼車給他修壞了，開來好好的，做個保養就不能啟動了，非要賴在我們店裡面給個說法，結果發現是因為沒油了。”
“像這樣的無厘頭的事情你們說的還是一般的呢，我遇到一客戶，來店裡面做維修，對我們指手畫腳的不說，後來直接自己動手幹了，說什麼很簡單，自己在網上什麼都學會了，說什麼你們幹這活要細心，掙錢多容易之類的。結果到最後打不著了，說我們給修壞了，讓我們給他修好，結果發現原來是他有一個插頭沒插。”
很多客戶都是覺得修車有什麼？不就是換件嗎？不就是接個線嗎？哪有這麼複雜？還收這麼高的費用。有的甚至惡言相告。
我們為你們修車，怎麼惹到你們了，為什麼倒黴的總是我們修理工，為什麼總是對我們惡言相向，為什麼我們始終得不到應有的尊重！
同樣是服務行業，我們修理工需要面對的是什麼？夏天是滾燙的發動機，冬天是冰冷的缸體，這都不算什麼，既然選擇了這行業就必然要面對這些，多苦多累我們沒有怨言，可是我們還要忍受一些客戶的刁難，客戶可以不理解我們，可以看不起我們，但是要尊重我們的勞動價值，我們同樣是靠自己的雙手，靠自己的技術來賺錢，為什麼卻覺得我們的工作那麼賤，就因為我們是一名汽車修理工嗎？
每天被用戶刁難不說，還要被修理廠罰款，有的甚至拖欠工資，一拖就是幾個月，那麼大的修理廠真的缺一個修理工的工資嗎？不缺，為什麼不給呢？我想只有修理廠老闆知道原因。
修車不易，前面要處理好客戶的情緒，還要修好客戶的車。後面還要擔心自己不被拖欠工資，拿著賣白菜的錢，操著賣白粉的心。如果你朋友是一名修理工，請去理解他們，如果你去修車，請默默關注他們維修就行，不要打擾他們維修，如果你是一名修理工，請在入職後簽署一份勞動合同，面對任何客戶都要擺正心態，如果不能處理直接找到服務顧問或者老闆解決，自己不要帶著情緒工作，這樣更容易犯錯。
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