麦吉丽与你相伴一生
本行业问题，我来回答。
第一点必须明确，360测速你看到的是什么？是下载20M/s,还是带宽是20M?如果带宽是20M,肯定是有问题的，如果是下载20M/s,代表你的带宽是近乎200M的，因为下载20MB/秒的单位是Bytes,1 Bytes=8bit,你的带宽已经高达160M+了,那你是赚到了的。
如果你看到的是下载2MB/秒左右,就说明你的宽带的实际测速是20M左右，你才需要考虑其他的问题。
目前而言，由于360的服务器配置比较多，从家庭宽带到360的测试服务器，测试的速度虽然不如到运营商的测试服务器的速度快，但是差别也不是很大，可以看成是近似准确的，上图就是我家100M宽带的测试速度，下载9.36MB/秒，比我去联通测速服务器的11MB/秒有些差距，不过还可以接受。
如果你测试速度的确是2MB/秒左右，360提示你的宽带是20M的宽带，那么你可以把无线路由器去掉，使用网线直连电脑，再在电脑端测试一下，目前由于无线路由器可能因为性能问题，或者接入用户过多，或者是有其他人蹭网的原因，导致电脑连接无线路由器测试速度较慢，这点也是会经常发生的。
总体而言，现在中国电信的宽带的带宽还是可以保障的，很少有带宽不足的问题。不过如果你使用电脑直连光猫，PPPOE拨号上网后，测试速度还是现实带宽是20M,可以拨打10000报修，等待维护人员上门来解决你的光猫的带宽不足的问题。
以上个人浅见，欢迎批评指正。喜欢的可以关注我，谢谢!
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通信一小兵
“网络极客”，全新视角、全新思路，伴你遨游神奇的网络世界。
宽带的下载速度受到多方面的原因，大体包括如下：
使用有线或无线的测试方式，无线测试不稳定，受到无线协议及环境的影响较大；
家庭宽带属于共享式带宽，高峰期带宽拥挤严重，很容易达不到满速下载；
下载速度同资源有关，资源越少下载速度越慢，并且还要看服务器是否进行了限速。
那么，究竟该如何准确的测试宽带呢？
测试方式
无线方式受到网卡的协议限制，例如下图中的协议标准，需要支持802.11n以上的协议标准；
同时，无线信号易于受到周围的环境影响，包括障碍物、同屏干扰等；
无线信号越弱，支持的带宽越低，百兆带宽只有20兆，很可能是由该原因导致。
测试时间、测试资源
家宽独特的带宽共享方式，导致不同时间的下载速度也不一样。
建议在不同的时间段，例如上网高峰期、空闲期多次多带宽进行测试；
可以使用测试软件自带的资源进行测试，也可以自行下载不同的资源进行测试。
测试工具
带宽测试支持多种工具，可以通过运营商、三方软件、下载工具等进行测试。
运营商端会提供宽带测试工具，可以在运营商的官方网站查找测试；
通过三方软件，在线或通过本地进行带宽测试；
使用迅雷软件，通过实际下载进行测试，需要注意下载和带宽之间的转换。
若通过测试，发现运营商端的宽带存在问题，则可以进行投诉。
关于宽带测试，是否还有其他更好的方法？
欢迎大家留言讨论，喜欢的点点关注。
网络极客
中国电信 光纤100兆 速率12.5MB 正常带宽速率状态
出现这种情况 解决方法
1.硬件指标 电信光猫 路由器 必须全千兆版
2.网线 超七类屏蔽线 支持万兆传输标准
3.光信号不稳定造成
4.正确网络测速方法
用户端：运营商光猫端----网线直连----电脑端千兆网卡 测速带宽 速率 网络ping值
云梦科技75738786
不可能差那么多的，原因如下：
一，你把单位搞错。运营商给的是比特单位，下载测速是字节单位，换算比例为8：1，即100兆宽带最高下载速率为12.5兆字节。
二，单位没搞错的话，你的硬件有问题，包括路由器、网线、网卡，它们应是带宽100兆的，否则被限制了。路由器的wan和lan口皆应100兆以上带宽，网线至少超五类，网卡为百兆以上，且这些硬件运行正常无毛病。
三，检测网速应由电脑有线连接完成，而不应用手机和无线连接进行。
四，在电脑上用ping命令检测网络有无问题。先ping路由器网关，再ping互联网，比如大网站，如搜狐、新浪等。若网络有问题，必定影响网速。有问题的网络在ping之后，延时长，甚至出现掉包现象。比如ping网关，延时应小于1ms（毫秒），ping搜狐、新浪应为平均50ms以内，最多不超过100ms。用ping命令时别忘记加后缀-t，如ping 192.168.1.1 -t，ping时超过10分钟才能说明问题，看最后统计结果。相关知识不明白的请自行脑补，此不赘述。
