7月上旬，我儿子沉迷于王者荣耀，频繁充值。我通过腾讯客服平台申请了禁充，7月17审核通过。
那段时间我儿子每天玩王者荣耀时长一般都达10小时，有一天高达15.5小时。由于腾讯平台无申请限制时长入口，我打电话与客服沟通，无果。8月13日，我在头条发了《小孩一天玩近10小时，王者荣耀防沉迷系统是什么玩意？》一文，第二天，腾讯客服主动与我沟通并很好地解决限制时长问题。我把这一结果我立即放在前文的评论区。
申请禁充和限制未成年人游戏时长，我提交了自己与儿子的大量个人信息。这些信息足以证明我儿子所玩的游戏帐号为未成年人所拥有。
可是好景不长，8月份，我儿子的帐号又开始频频充值。无奈，8月25日，我再次申请儿子帐号禁充，腾讯客服平台当天提示申请已成功提交。
9月1日这天，我儿子充值8笔，合计100元，这一天距我第一次禁充成功达46天，距我再次申请禁充提交成功也有7天。马总，已经通过禁充申请的未成年人游戏帐号，又恢复到无限制地充值，这是什么操作对？
9月4日
上午11点多，我通过电话与客服联系，客服东扯西拉，反复向我提问，10分钟过去了，仍不正面回答为什么已禁充的未成年人帐号又可以充值这一问题，也不承诺解决问题，我忍无可忍挂断了电话。一天半过去了，对方未与我联系，也未提示问题的解决进展。
我在与客服联系的过程中，提了一个问题：你们马化腾马总到底有多缺钱？难道比我还穷？
我儿子今天满14周岁。我觉得，在家长未申请禁充之前，孩子充了也就充了，怪不得马化腾。禁充申请成功一个月之后，又偷偷放开，这就太缺德了。今天，借用头条这个平台，我来替马化腾回答一下前述提问，我认为，马化腾老总缺的不是钱，缺的是做人的起码良知。
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