大青馬
該如何做“農資服務”才能深入人心？
在各地都有很多農資服務的門店，最接地氣的要數縣城和鄉鎮的經營種子、化肥、農藥農膜等農資店鋪，每到春耕前夕便顧客滿門，熙熙攘攘，不過細心的人就會發現，有的店人買農資的人很多，有的店冷冷清清，門可羅雀，這就回到了題主的問題上了，如何服務才能深得人心，得到農民認可呢？筆者曾經經營過農資，談幾點體會:
第一、要站在農民的立場上經營農資。這一點很重要，作為經營者要逆向思維，就是站在農民的角度，農民需要什麼樣的肥，需要哪些種子，要研究，要做市場調查，要和農民想到一塊去，這樣農民才能買你的賬，才能認可你。
第二、要深入瞭解每種農資的情況，做“行內人”。賣農資最忌諱的是不懂農資，甚至不懂裝懂，要知道農民都很聰明的，如果問你農藥怎麼用，你支支吾吾說不明白，農民怎麼敢買你的農藥。不只是農藥，化肥、種子等也是如此，作為經營者必須弄明白每種農資怎麼用？應該注意什麼？出現問題如何藥害肥害如果處理等，必要時要親自搞試驗，總結經驗，來提升自己的農資知識和經驗。所以說只有真正成為內行人，老百姓才能認可你。
第三、要保證優質貨源。經營農藥最怕假冒偽劣，在進貨渠道上，一定要到正規的經銷商或者打過多年交道經銷商處進貨，不瞭解的經銷商、不瞭解的貨源不要購進，總之一句話“不清不楚”的農資不要進，俗話說“金盃銀盃不如老百姓的口碑”，只要你的農資貨真價實，老百姓會口口相傳，這時你的經營就可以說是深入人心了。
第三、要服務到位。目前農資市場競爭很激烈，不只是競爭質量和技術，還有服務。大家知道春耕季節，農民都很忙，什麼時間來買肥買藥的都有，這就需要店裡不要“早八晚五”的開門時間了，要儘量前後都要延長營業時間。還有就是賣出農資產品時，一定給老百姓講解好，如何使用。如果用後老百姓發現有問題，一定不要回避，躲躲閃閃，要第一時間到現場，拿出誠意，共同解決問題。只要服務到位，老百姓自然認可你的門店了。
第四、價格要公道。這個更重要，到你這裡買農資，千萬不要讓農民有“挨宰”的感覺，要做到既要貨真，更要價實，大家自然為你做廣告，你還愁你的店鋪沒人光顧嗎。
總之，只要你用心去經營，把農民當朋友，真心為農民服務，別“黑”農民，你的店鋪一定會紅紅火火。以上為個人見解，僅供參考。瞭解更多三農資訊，請點擊文章上方關注本號！
