商業技術評論按：人才濟濟的美國國防部花上億美元都無法解決的問題，一個精幹的技術小隊，花費10萬美元就搞定了。巨大的資源投入並不能確保目標被達成，更重要的是激發人才的潛能，給他們創造出能發揮自己才能的環境。
▲克里斯林奇，美國國防部的國防數字服務主管
尼科爾·卡瑪里奧2017年初在馬里蘭州米德堡的陸軍基地巡視時，一名年輕的上尉，闖進了她的行程（由於他的職位的機密性，我稱他為馬特）。
卡瑪里奧回憶起當時的情況，她說：“我得和那孩子談談。”就在幾周前，她還看到馬特介紹了他正在開發的一種工具，以對抗敵人在中東的無人機襲擊。他解釋說，這項技術是在“鞋帶般的預算”下開發的。”
這引起了卡瑪里奧的注意。作為陸軍一個相對較新的分支——美國網絡不對司令部人才戰略執行主任，卡瑪里奧的工作是說服硅谷的高級僱員，讓他們放棄股票期權和六位數的薪水，代之以在軍隊應用他們的技術知識。現實的情況是，像馬特這樣費盡心機來開發對士兵來說意味著生死的工具的努力很多時候並沒有太好的結果。
卡瑪里奧走近馬特，問他需要什麼幫助。她問馬特，他在為軍隊開發技術時遇到了什麼困難。於是馬特決定帶她看看情況。他帶領卡瑪里奧來到一個改造過的營房，在那裡他和他的團隊建立了一個臨時的車間。在一個老舊的浴池裡，他們點燃了一個電池，用來焊接各種硬件零件。因為政府發放的電腦受到安全限制，無法進行編碼，所以他們購買了替換零件，來建造自己的電腦。這些破解幫助他們規避了代價高昂、耗費時間的軍事採購過程，光采購就能將他們的進展放緩數月甚至數年。
整個場景讓卡瑪里奧想起了蘋果和惠普的車庫，這一切都有一定的浪漫色彩。儘管卡瑪里奧很受啟發，她還是憂心忡忡的離開了。軍隊內部已經有了大量的科技人才，他們需要的是一個更好的環境。
▲谷歌辦公室，和美國國防部的嚴謹做派不同，硅谷的公司擁有寬鬆的辦公環境
卡瑪里奧說：“他們利用現有資源所能做的創意相當驚人。我想，‘如果我們將他們的才能釋放出來，給他們所需的一切資源，會怎麼樣？他們能做到什麼？"
一年後，這個想法的種子已經發展成了網絡部隊和國防數字服務的一種正式夥伴關係，國防部內部的一種技術創業形式。這項名為Jyn Erso的新舉措，以《俠盜一號》中與叛軍聯盟聯竊取死星計劃的主角的名字命名，將軍方頂尖的技術專家與私營部門的專家融合在一起。Jyn Erso團隊在五角大樓的DDS辦公室工作，他們正在快速開發一些強大的工具，有些項目此前國防部已經花費了數億美元，卻沒有成功（現在給了Jyn Erso來繼續）。
這是DDS從2015年開始著做的一些事。當時的目標是讓硅谷的極客到華盛頓執行任務，衝破軍事官僚主義的泥沼，並建立真正用戶體驗良好、不需要多年時間就能生產的軍事技術。DDS小組自成立以來，已經開發了系統來幫助軍人跟蹤他們的現役記錄，甚至部署到阿富汗，為北約重新設計一個神秘的軟件。
不過，在那段時間裡，DDS總監克里斯·林奇從未想到軍方內部會有同樣水平的人才。陪同卡瑪里奧參觀米德堡的林奇說:“我認為，我的隊伍是國家所能提供的最好的隊伍，軍隊裡不會有這麼好的人才。可是那是不對的。"
▲俠盜一號電影海報
多年來，在軍隊裡“技術”被用來描述知道坦克如何工作的士兵，而不是知道如何編寫軟件的士兵。例如，馬特是西點軍校的計算機科學家，曾在國家安全局工作，並在軍隊服役7年。但當他到了參軍的時候，沒有網絡相關的工作可以選擇。軍隊方到2015年才走開闢了相關部門。
馬特說:“軍方並不知道該如何處置我，所以他們把我送到突擊兵學校。我學會了如何跳傘，拿著步槍之類的東西。"
即使馬特調到網絡部隊，他的團隊得到的電腦也是受限制的，他無法在上面寫代碼。“我們在想，這裡的人怎麼可能做出真正的工作呢？”他說。
卡瑪里奧和林奇想給馬特這樣的士兵們在軍隊沒有的自由。因此，在2017年春天，他們帶著一個新穎的想法與網絡軍隊的司令保羅將軍接洽：他們希望將一小隊網絡士兵帶到五角大樓，為期兩到三個月，與DDS一起執行將軍選擇的任何任務。起初保羅將軍並不情願，但卡瑪里奧說服了他。
卡瑪里奧說:“他認為DDS正試圖搶走我們最好的人才。“我說：“不，這是給你真正最好的士兵。”
現為國家安全局局長的保羅沒有執意阻攔，同意讓卡瑪里奧和林奇借幾名士兵從事能夠使敵方無人機失效的技術研究。他們把這個項目叫做Jyn 1，因為他們希望這是Jyn Erso計劃下的第一個項目。
馬特著手從軍隊中挑選他的夢之隊。有和他一起在米德堡的車間裡辛苦勞作的朋友、同事、西點軍校的畢業生，在陸軍網絡學校等待分配任務的天才數據分析人員，還有一個業餘愛好破解汽車的飛機技師。一個接一個，就像《十一羅漢》中的一幕，他們被選中和DDS團隊一起工作，DDS團隊的成員是曾經在Facebook、Deloitte和Dropbox等頂級私營公司的工程師、設計師和項目經理。還有一名海軍飛行員作為平民為DDS工作。
▲《十一羅漢》講述了一群身懷絕技的竊賊完美搶劫賭場的故事
2017年5月，士兵們身著軍服到五角大樓報到。當時是DDS項目經理的Erin Delaney回憶說:“我們告訴他們‘下週你進來的時候，穿便裝’。我們給他們買了一些Macbooks，讓他們準備好工作。"
馬特說當時Jyn Erso小組面臨的核心問題是：“我們如何阻止ISIS用無人機向我們的士兵頭部投擲手榴彈？"
卡瑪里奧說，這是軍方花費7億美元試圖解決的問題。有射向天空捕捉無人機的網，還有笨重的手提箱大小的干擾技術，士兵很難拖著它到處走。法國人訓練老鷹來做這件事。還有軍方所說的“動力學”技術。林奇說，所謂“動力學”技術就是把無人機炸燬。
該小組決定製造一種對講機大小的工具，它不需要在卡車後面被拖來拖去，可以精確瞄準敵人的無人機，而不會干擾附近的所有通信，因為這包括了友方的通信。
他們還希望確保能夠更新設備上的軟件，以確保可以對付新發布的商用無人機。DDS軟件工程師、海軍陸戰隊少校湯姆·貝雷克涅伊說，打擊ISIS的一個主要挑戰是，他們的戰士使用現成的技術，比美國政府可能需要10年時間開發和批准的軍事化工具更靈活。“我們正與我所說的‘聖誕週期’做鬥爭。”每年這些商用無人機的新型號問世了，它們可能就是你買給你孩子的“聖誕禮物"。他說。“我們必須創造與他們更新速度相匹配的應對能力。"
▲無人機廠商大疆正在發佈新產品，作為市場領導者其產品更新非常快
這是馬特在米德堡一直在努力解決的一個問題，但現在他處在一個實際上可以完成任務的環境中。Jyn 1團隊在當地的創客空間預訂了3D打印機，在那裡他們可以打印零件，並在筆記本電腦上工作，與米德堡的不同，這裡的筆記本電腦允許他們編寫代碼。他們把DDS辦公室改造成了一個試驗場，把鋁箔包裹的垃圾桶稍加改造，就製成臨時法拉第籠。
日復一日，他們測試並觀察著無人駕駛飛機遙控器上的指示燈。他們等待著指示燈從表示信號很強的綠色，到表示信號中斷的紅色。到了最後紅燈亮的那一天，他們用了大約四周的時間，整個團隊高興的用焰火來慶祝。
不過，也許最有意義的改變是，團隊能夠在戰場上進行用戶測試。在軍事採購過程中，這幾乎是聞所未聞的，在軍事採購過程中，承包商被要求在某個地方的辦公室接受政府官員起草的一套需求。通常，士兵們無法對設備的使用情況進行有效的反饋，因為當設備已經列裝以後一切都為時已晚。林奇已經說服國防部向阿富汗派遣一次DDS工作人員。經過一番爭執後，他再次獲得他們的批准，2017年8月，該小組又啟程前往中東一個秘密地點。
那次旅行幾乎完全推翻了工具的原始設計。在給戰場上的士兵演示後，他們意識到，他們需要徹底扔掉他們構建的光滑的基於屏幕的用戶界面，用一個具有三個簡單設置的模擬撥號盤代替。“每個人都精疲力竭了”馬特說。“他們想要的是儘可能自主和自動工作的東西。"
隊員們對設計進行徹底更改的意願讓戰士們大吃一驚。身為測試組成員的首席准尉塞西爾福克斯( Cecil Fox )說：“這是我第一次看到這樣的採購流程，他們向我們提出初步構想，並說:‘在開始生產之前，我們需要您的投入。’這給了我們一個辦法，讓我們第一次得到想要的東西。”
事實上，他和其他的士兵也進行了這樣的對話。福克斯說:“我們都表達了差不多的意思。”
Jyn 1隊返回五角大樓進行必要的調整，2018年1月，他們又飛回戰場進行最後一次測試，這次是帶著一群剛經過基礎訓練的年輕士兵。Jyn Erso小組讓測試組坐下，沒有說明就把盒子遞給他們，然後觀察士兵是否能讓工具工作。
他們做到了。項目軟件工程師Dan Lim中尉回憶說:“他們所能看到的只是一個旋鈕和一些閃爍的燈光，但當他們往遠處看時，他們發現無人駕駛飛機無法飛得更近。這些人對我們正在做的事情完全沒有背景，不過他們能夠馬上開始使用我們提供的工具。"
根據DDS介紹，Jyn 1項目花費國防部不到10萬美元，而花費在試圖解決同樣問題的承包商身上的費用高達數億美元。現在，在完成了他們的第一份採購訂單後，該團隊將Jyn 1的規格說明移交給五角大樓內外的合作伙伴，繼續製造這些工具。Jyn Erso永遠不會取代這些承包商，但卡瑪里奧和林奇希望這種模式可以用於發展軍隊內部的技術能力，這種能力既更具成本效益，又更能滿足士兵的需求。Jyn Erso團隊已經開始著手另一個名為Jyn 2的項目，重點是讓網絡部隊追捕國防部網絡對手的新方法。
由於Jyn Erso倡議，DDS已經改變了它的運作範圍。它仍然在硅谷招募新兵，但現在它也培養軍隊中的頂尖人才。面對國際黑客組織和精通技術的對手，這樣的項目對軍隊適應現代戰爭的現實至關重要。
貝雷克涅伊說:“軍方認為他們面臨的問題是因為缺乏人才。”他認為Jyn Erso的工作證明了這個理論是錯誤的。“我們改變了他們的環境。我們改變了他們的支持模式，給了他們和設計師合作的機會，”他說。“這讓世界變得不同了。"
譯/Rebootman
稿源/Wired
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