隱藏門頭、隱藏菜單,爲什麼這屆網紅餐廳喜歡玩「捉迷藏」

有人辛辛苦苦把門頭做得無比醒目,有人想法設法把門頭藏得你找不到。那些用導航都找不到的那些餐廳,為什麼反而成了網紅?


◎ 餐飲老闆內參 楊守玲 發自重慶


人類經濟學有一個常識,越是禁止的東西,越是暴富的源泉。

上世紀二十年代,美國的一紙“禁酒令”成就了電影《了不起的的蓋茨比》中男主角的一夜暴富,也讓全球各地關注到一種酒吧文化——“Speakeasy”(地下酒吧)。

電影裡,夜夜笙歌的酒吧隱藏在“機關重重”的理髮店後面,深諳遊戲規則的蓋茨比,輕車熟路地走進一家理髮店,在牆上敲擊暗號,隨即進入燈紅酒綠的酒吧之中。


隱藏門頭、隱藏菜單,為什麼這屆網紅餐廳喜歡玩“捉迷藏”


隱藏門頭、隱藏菜單,為什麼這屆網紅餐廳喜歡玩“捉迷藏”


百年之後,這種“地下餐廳”、“隱形營業”的形式依然被人津津樂道,並在國內眾多城市掀起一股網紅餐廳打卡潮流。

“隱秘餐廳”捲土重來

便利店、裁縫店、中藥店都可能是餐廳入口


以前,為了“掩人耳目”,這類Speakeasy酒吧通常把自己偽裝成理髮店、電話亭等等。

內參君注意到,這一波“隱秘玩法”,融入了許多現代年輕人喜歡的流行元素和中國元素,形式更加多樣化、日常化。

這些餐廳和酒吧的入口,被偽裝成了自動販賣機、便利店、裁縫店、冰室、糖水店、書店、郵筒、飲品店、試衣間、米粉店、披薩店、中醫館……

便利店風

誰會料想,街頭最常見的便利店居然是一家酒吧的入口。


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英倫裁縫店風

這家像極了電影《王牌特工》場景的復古英式裁縫店,背後實則也隱藏著一家酒吧。


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復古冰室風


最正常不過的傳統冰室的背後也是一家酒吧。


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看上去正常營業、別無異常的商店,恰恰出其不意,雜貨架、冰箱、鏡子……背後都可能藏著一家餐廳、一家酒吧,入口處還可能設有機關、暗號、密碼、門鈴。

不僅如此,還有一些甜品店在此基礎上進行品類延展,將Speakeasy玩法帶入甜品店。


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據內參君不完全統計,國內已經有20多個城市相繼出現Speakeasy風格的餐廳,其中仍以單店和酒吧形式為主,每家店都特點鮮明、與眾不同。


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當吃飯喝酒變成一場諜戰遊戲,是不是變得更加刺激有趣了呢!

除了隱藏店面

還有隱藏菜單


內參君不禁聯想起,前不久在抖音上被瘋傳的各大茶飲品牌的“隱藏菜單”,像星巴克的大理石冰美式、覆盆子瑪奇朵、雪頂紅莓氣泡水,COCO的“奶茶三兄弟+青稞+微糖”等,其實也暗合了上述理論。

具體操作是,消費者在抖音等社交平臺上看到粉絲上傳或商家主動營銷的“網紅搭配”,到店自主點單,從而搭配出菜單上沒有的新鮮口味。

比如很受歡迎的星巴克“大理石美式”,點單時報上“冰美式+濃縮咖啡+焦糖糖漿+奶油”,就能得到一杯流行的“隱秘飲品”。


隱藏門頭、隱藏菜單,為什麼這屆網紅餐廳喜歡玩“捉迷藏”



隱藏菜單彷彿是餐廳與最高級別vip顧客之間的接頭暗號,只有熟客才會知曉其中門路

像下午茶甜品店“客從何處來”的隱藏菜單,需要顧客自己親自詢問服務員當前的隱藏菜單內容,而隱藏菜單的賣點就在於顧客的好奇心,有時候隱藏菜單反而會成為這家餐廳的“主角兒”。

把店面、菜單搞得神神秘秘

這些老闆到底圖啥?


許多餐廳恨不得把店面開在街角轉角處,敞開大門招攬顧客,儘可能增加餐廳的曝光量,與之背道而馳的是,隱秘餐廳層層武裝,讓人難以尋覓。


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私密和獨享正是Speakeasy 的初衷,不需要太多人知道,光顧的客人基本都是朋友帶朋友,在你知我知的隱蔽環境下,友誼的小船似乎更容易變得更加牢固。

而這種做法其實和一些頂級品牌的營銷做法十分相似,刻意和消費者保持距離感。

大眾品牌和頂級品牌之間的一個區別是,大眾品牌會以一種友好的方式進行營銷,故意去迎合消費者;但頂級品牌,即使極具現代特徵,依然會保持特權階層的身份,控制自身與客戶之間的交流。

1關鍵點


渴望與歸屬感


在《品牌思維》一書中,作者提出了一個理論——“天鵝絨繩子”,意思是有一道引人好奇的屏障把消費者與產品隔開,讓目標客戶對產品擁有歸屬感,同時保持渴望。

“通過內部信息傳播而形成消費選擇,表明你也像他們一樣足夠特別,才能找到它們,並獲得進入的機會。”

隨著消費者的認知不斷升級,消費者的需求不斷從物質需求轉向精神需求。

希望成為某一特殊群體中一員,比如追求小眾隱蔽餐廳的美食達人、能夠找到隱藏酒吧的新潮達人……讓你有一種身處小集體的愉悅感,享受特殊入口的快感,餐廳內部更有一種大家庭的感覺。

2關鍵點


非銷售行為


時尚圈流傳一句話, “你的嘴角每上揚一毫米,你的身價便會掉下一個檔次。”所以許多商場大品牌的模特都不是嬉皮笑臉,而是高傲昂頭,一副睥睨眾生的樣子。

很多時尚品牌不會吹捧自己的產品,或壓低價格換取銷售額,不會用獻媚的方式獲得好感。

它們反其道而行,以高姿態示人。

這種非銷售行為的目的不在於營銷,而是找尋與目標人群更匹配的溝通方式,儘量減少溝通中的迫切感和拘束感。

聯想到餐飲業,隱藏餐廳們避免被過度曝光,通過偽裝為自己創造一個神秘的光環,故意營造神秘色彩,但經過當下熱門社交軟件的傳播分享,似乎反而賺足了噱頭和流量,聚集一群忠誠度高、樂於分享傳播的粉絲群體。

餐飲老闆到底該如何用非銷售行為來提高品牌的美譽度?

在《品牌思維》一書中提到四個模式:1.展現驕傲、挑釁消費;2.避免過度曝光;3.藝術手法,既商業與藝術的結合;4.言出必行。

最後把現代偉大藝術家基斯.哈林的一句話送給大家:“毫無神秘感的宣傳產生不了任何有效的結果。”


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