沒備貨能力，就別賣券啊
WLmm||撰稿
能將連鎖店開進故宮的星巴克，卻沒有將貨品備全供用戶隨時提貨的能力！
這或許是中秋節來臨之前，這家世界500強企業搞出的最大笑話之一。即便是相對較小的愛達樂、味多美之類的，也不會存在這樣的情況。
根據星巴克月餅券的提示，要預約，但是在9月21日晚進行網上預約的時候，用戶開始崩潰了。
輸入月餅券，閃現出來的轉圈等待的信號。
好不容易轉圈完成，輸入城市、區域，又出現等待。
繼續等待到出現新的提示，點擊“可兌換門店”，本以為就可以完成操作了。最後發現，預約日期內全是灰色（根本沒辦法兌換）。
在嘗試多次，多區域仍舊是灰色後，唯有一條路徑：放棄！！
另一種方式，撥打星巴克400電話，得到的冷冰冰的語音回覆：“對不起，您撥打的電話忙，請稍後再撥。”連續撥打5、6個電話後，筆者也放棄嘗試了。
客觀說，星巴克這幾年在中國市場推廣很快，門店也開的很多，也學起中國企業做起了月餅，但是如果你的配貨能力不到位，不如別推這項服務。兌換券還沒到期，產品卻供應不上了，這種情況在以往多年均有反饋，難道不應該引起星巴克的重視嗎？
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