没备货能力，就别卖券啊
WLmm||撰稿
能将连锁店开进故宫的星巴克，却没有将货品备全供用户随时提货的能力！
这或许是中秋节来临之前，这家世界500强企业搞出的最大笑话之一。即便是相对较小的爱达乐、味多美之类的，也不会存在这样的情况。
根据星巴克月饼券的提示，要预约，但是在9月21日晚进行网上预约的时候，用户开始崩溃了。
输入月饼券，闪现出来的转圈等待的信号。
好不容易转圈完成，输入城市、区域，又出现等待。
继续等待到出现新的提示，点击“可兑换门店”，本以为就可以完成操作了。最后发现，预约日期内全是灰色（根本没办法兑换）。
在尝试多次，多区域仍旧是灰色后，唯有一条路径：放弃！！
另一种方式，拨打星巴克400电话，得到的冷冰冰的语音回复：“对不起，您拨打的电话忙，请稍后再拨。”连续拨打5、6个电话后，笔者也放弃尝试了。
客观说，星巴克这几年在中国市场推广很快，门店也开的很多，也学起中国企业做起了月饼，但是如果你的配货能力不到位，不如别推这项服务。兑换券还没到期，产品却供应不上了，这种情况在以往多年均有反馈，难道不应该引起星巴克的重视吗？
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