北院急症病房，在科主任王清泉的帶領下，全體醫護人員愛崗敬業，甘於奉獻，視患者如親人，連續多年被評為醫院優秀科室，2018年獲得了“天津市三八紅旗集體”稱號。更重要的是，在一個急危重症患者佔絕大多數的病區，多年來未發生過醫患矛盾、沒有投訴和醫療糾紛，反而贏得到了患者和家屬的信賴，贏得了良好的口碑，患者滿意度很高，收到的錦旗和表揚信更是不計其數。
只要需要，風雨無阻，如期而至的是醫者仁心！北院區急症病房王清泉主任，有著一顆視患者如親人般炙熱的心，急患者之所急，解患者之所苦，先患者之所憂，後患者之所樂。多年來，北院急症病房從不收取任何患者的紅包，王清泉主任也經常教育年輕醫生：一個優秀的大夫，首先應當具備高尚的道德品質，而廉潔行醫是一個醫生的底線，健康所繫，性命相托，要自覺樹立“全心全意為人民服務”的意識和“患者利益高於一切”的信念。他是這麼說的，也是這麼帶頭做的。
一個普通的早晨，北院區急症病房井然有序地忙碌著。毛大姨照顧的是家裡兩位老人，都是這裡的老病號，時間長了，毛大姨明白在急症人的眼中，沒有周六日，沒有節假日，365天，天天如此。毛大姨說，“所有大夫都是上班有點，下班沒點，上夜班提前來，下夜班沒有提前走的。過節了哪都放假，這裡沒有節假日。家裡的老人都是這裡的老病號，病情重、複雜，常年需要麻煩王主任、於主任，無論白天晚上，給主任打一個電話，病房再困難也會安排加床。我們也知道大夫護士很辛苦，可是老太太每天都念叨，主任今天值夜班嗎？”
“我們全家的老人們都在這裡治療，即使意識不清，老太太也會喊‘王主任救我’！在老人們的印象裡，這裡的大夫能救命。”說到激動處，毛大姨淚水奪眶而出。
“你先緩緩，我來說吧，”一旁的韓先生讓毛大姨先平復心緒，“我們家老爺子這幾年春節、八月十五都在這裡過的，沒有覺得什麼不合適，這裡就像家裡一樣，我們信這裡！”
韓老爺子患的是膀胱癌合併腹股溝瘻，一種罕見病、疑難病，每天尿都從大腿根漏出來，腿腫得比腰還粗，患者極度痛苦，毫無生活質量可言。
“我們特別相信中醫，去年老爺子尿血三個月，去看了，沒法做手術被安排回家，沒想到，到了這裡，喝了幾付湯藥就止了血。”韓先生也略有激動。
“這裡的病號都是疑難雜症，多地治療都沒有辦法的，大夫們都把每個病號當作課題來做，主任每天都想著老爺子的病情，連做夢都想著，有次跟我說，‘晚上突然醒了想到應該怎樣治療’，而且護理需求多，患者多、醫護少，管理難度大，護士長卻連護工都管理得十分好。老爺子88歲了，瘦得皮包骨，扎針輸液十分困難，作為家屬每天都十分擔心，醫生護士耐心解答，百問不厭，這裡的風氣特別正！特別有正能量！”
“我們從北辰趕來的，每年要來四五次，”張大嫂心直口快接下話，“我家那口子在這裡多活了十六年！多發性大動脈炎，別的地方都說治不了了，叫我們準備後事，我們到這裡的時候很絕望，但是這裡沒有‘看臉’的感覺！”
張大嫂看起來對丈夫的病情滿懷希望，但是她也訴說了之前的絕望，多發性大動脈炎，常年周身水腫，多器官衰竭，今年8月份再次發病，渾身都腫了，看不出人樣，眼看不行了，找到這裡，兩天排出了尿量11000mL，這才把人救了過來。
“這裡的大夫會把電話留給患者和家屬，有困難就直接找他們，我們非常有安全感”張大嫂臉上洋溢著笑容，“這麼多年，我非常清楚，不能治好他的病，但能讓他在最後的階段減輕痛苦，這是對我們最大的安慰！”
“是啊，我們家老太太也說每一次的生命都是主任們給的。”
“7月份的時候住進來，一個晚上搶救了四五次，沒見過大夫休息的。”
“大夫護士都特別平易近人，跟自己家人一樣，每次來輸液，護士都會微笑著說‘爺爺，扎針了啊’。”
“我們每天都能見到主任們查房，這是之前從來沒有體驗過的，家裡有病人的感覺很糟糕，但是在這裡，我們都特別安心。”
“王主任還給我們外地患者買過車票、買過飯、出過打的費。”
幾位家屬也紛紛說到……
毛大姨情緒稍有緩解，“以心換心，這裡的醫生護士是慢慢感化了患者和家屬啊”，她擦了擦紅腫的雙眼，“有鬧過的，前陣子來了東北的一大家子，家裡老人倒在急診門口昏迷不醒，老大老二倆兒子砸東西、放狠話說就扔醫院不管了，後來是王主任、於主任、護士長他們把人給推回病房，竭盡全力搶救，老人逐漸甦醒過來。雖然後來老人因為病情太重去世，送葬的時候，倆兒子‘咚’地跪在王主任、於主任、護士長面前，哭著感謝大夫護士‘幸虧老人當時暈倒在醫院’，大家都驚呆了，這一百八十度的反轉是源於朝夕的感化啊！”
龐珍珍護士長又給毛大姨遞了一塊紙巾，她說“這是我們應該做的，病人來了，我們當然得付出全部的努力！醫者仁心，我們用善良的心對待工作，感到踏實、安心。”
榜樣總是不經意間影響到科室的每一位醫務人員，溫暖總是悄然間傳遞給病房的每一位患者和家屬。醫者仁心，心繫蒼生；健康所繫，性命相托。歲月易逝，不逝對醫學事業的奉獻；容顏易改，不改對醫學事業的執著；世事易變，不變對醫學事業的初衷。
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