近日，第三方社会机构发布《2018上半年全国5A级景区旅游口碑舆情大数据报告》，在上半年全国所有5A级景区的旅游口碑舆情表现排名中，济南市天下第一泉风景区名列第一，成为最受全国游客好评的景区。
如此傲人的成绩不仅得益于天下第一泉风景区深厚的文化底蕴和丰富的旅游资源，在旅游服务方面也是面面俱到。2015年7月，天下第一泉风景区派出所获批组建，成为国内第一个景区专属派出所。
天下第一泉景区是济南的“招牌”，景区的治安秩序不仅影响到泉城的形象，也关乎民生。天下第一泉风景区派出所的职能不同于普通的派出所，由于辖区内没有常住人口，所以派出所不管户籍业务，专为景区服务，可以说是一个以景区和旅游为“圆心”构建的“治安所”。
翟岩峰是天下第一泉景区派出所的一名治安警，小到迷路问路、丢东西，大到治安案件查处等，都是老翟的日常工作。除此之外，老翟在派出所还有一项“绝技”，那就是负责无人机和快艇的巡逻操作。
从小喜欢无线电的翟岩峰，一个偶然的机会下接触并学习了无人机，并且应用、服务到现在的工作中。夜间步巡大明湖一圈原本需要2个小时，通过无人机巡逻只需要一刻钟，无人机的应用对民警的日常工作起到了很大的作用。
“每年趵突泉灯会是游客暴增的一个重要节点，四五天的时间内游客量可以达到四五十万人，人员拥挤的情况下一旦出现问题，民警是无法顺利抵达现场的，这时无人机的优势就显现出来了，迅速升空并对现场拍照、视频传输，第一时间了解现场，也为领导下一步的决策提供了一定帮助。”翟岩峰说。
天下第一泉景区派出所管辖的区域包括趵突泉、大明湖、五龙潭和环城公园四大片区，总面积222.103公顷，其中陆地面积41.685公顷，水上面积180.418公顷，除了步巡、车巡以及无人机外，所里还借助警用快艇在大明湖水面上进行船巡。
船巡不仅可以第一时间整治游泳、钓鱼等违规行为，对驾驶电瓶船不穿救生衣、坐船边等游客也可以快速制止，及时提醒游客注意安全。
2017年1月1日，大明湖景区实行免费对外开放，2018年，景区亮化工程顺利完成，加上每周两次“明湖秀”演出，吸引了大量市民和外地游客到来。游客量不断增加，给景区安保工作也带来了极大地压力和挑战。
十一长假是全民出游的高峰，景区派出所提前半个多月就要做好安全评估、风险评估，以及各种紧急预案。天下第一泉派出所已成立三年，每年临近十一，所里的工作量比平时要翻三四倍。“我们一个微小的帮助有时对游客来说是一个很大的方便，为游客提供帮助之后收到一句‘谢谢’，就觉得什么都值了。”翟岩峰说。
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