「仙境天使」我說她是蓬萊閣里的「小章子怡」,你說是嗎?

小夥伴們,好久不見嘍,有沒有想念小編啊?旅遊旺季,小編也一直像其她天使小姐姐一樣,默默耕耘在丹崖山巔,為遊客傳承仙境文化。當小編在人群中穿梭時,經常會看到一些遊客對著一位導遊小姐姐“指指點點、竊竊私語”,一副發現新大陸的樣子,小編一聽,原來他們是發現這位小姐姐的長相特別國際巨星——章子怡,小編心想:嗨,你們可真會看,這可是我們蓬萊閣公認的“小章子怡”。不信?po張圖您看看!

「仙境天使」我说她是蓬莱阁里的“小章子怡”,你说是吗?

這位“小章子怡”,名字叫張偉,一名長相甜美,但骨子裡卻透露著些許倔強的姑娘。張偉說:每個人都有理想和追求,都有自己的夢想,而她的夢在家鄉生長,在丹崖山巔綻放。在這最美的年華里,張偉打開夢想的翅膀,尋夢于丹崖山顛,尋夢於蓬萊仙閣。

「仙境天使」我说她是蓬莱阁里的“小章子怡”,你说是吗?
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尋夢路上可能有爽朗的笑聲,尋夢路上可能有委屈的淚水,尋夢路上可能有成功的喜悅,尋夢路上可能有失敗的警醒,但不管這條路是平坦還是曲折張偉都義無反顧的走下去,因為成為導遊是她從小就紮根在心裡的夢。

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當初張偉懷揣著最初的夢想來到蓬萊閣,成為仙境中的一名導遊員。轉眼間工作已經八年多了,回頭想想走過的路,每個腳印都是成長的最好見證。還記得剛來到蓬萊閣時那個青澀的張偉,還記得第一次和遊客交流不知所措的張偉,還記得回答不上游客問題而面紅耳赤的張偉,這些都是她成長中最珍貴的寶藏,其實心有多大舞臺就有多大,張偉閃光於景區的各個角落,讓每一位慕名而來的遊客讚歎而歸。

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都說導遊是城市的名片,要做好這張名片,可馬虎不得,如果他們是學者型的遊客,導遊員就需要用一桶水的儲量來應對他們一杯水的回答,而對於觀光型遊客,需要做他們的臂膀,帶他們遨遊仙閣,去發現蓬萊閣獨具特色的美。總之,不管遊客是什麼樣的人,張偉總能讓他們乘興而來,滿意而歸。當自己的努力得到客人的讚許時,張偉的那份喜悅,溢於言表。

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當清晨的第一縷陽光,穿過林間,灑下大地的時候,張偉已經在小海邊開始了每天的晨練,這已經成為她每天早晨必不可少的一部分,作為國家首批5A級景區,慕名而來的遊客總是絡繹不絕,青石綠瓦間,張偉在一個多小時的時間裡用熱情和耐心譜寫了一個又一個的感動。

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“姑娘,謝謝你,你就像這仙境裡天使,這麼細微的服務真是暖人心啊!”一位白髮蒼蒼的老奶奶握著張偉的手激動的說道。這件事情發生在去年冬天,張偉接待了來自上海的一批客人,一開始就注意到隊伍最後有一位步履蹣跚的老奶奶,被兒子攙扶著,看到老人那渴望的眼神,張偉特意放慢行進的腳步,語速音量都適當調整,講到壽字碑的時候,兒子要去買水,只剩老人顫顫巍巍的站在原地,探著頭想聽她講解,或許是在隊伍最後看不清碑上的字,明顯能感覺到老人的急切,可是剛下過雪,地面很滑,老人又不敢大幅度移動,只能在原地乾著急,看到這一幕張偉停下講解,微笑著對其他客人說“不好意思,請大家稍等一下”。於是她快步走到隊伍最後,對老人說“奶奶,路滑讓我扶您到前面聽講解吧”,接下來張偉詳細的介紹了壽字,並在最後借這個壽字祝老人身體健康,多福多壽,老人激動不已。感動源於細節,細微服務需要導遊員多換位思考,多為遊客著想,簡單的一句話,一個行動就會為別人帶來家一般的感覺,細微之處能表現天使的真情,而天使的真情最能打動來仙閣遊覽的客人。

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心懷仙閣夢,尋夢丹崖山,張偉說,她會用炙熱的激情轉動心中的夢想,使自己成為碧海丹崖間一道最靚麗的風景。

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