任正非:在企業中許多個人素質很高的員工未必就是一名優秀的員工

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選拔和培養全心全意高度投入工作的員工

每個企業選拔人才都有一套標準,或者依據科學的用人標準,或者是結合自身行業特色與崗位需求,這就是我們通常所說的“因事用人”、“量才錄用”。

任正非:在企業中許多個人素質很高的員工未必就是一名優秀的員工

傑克·韋爾奇給中國企業傳授選撥人才的經驗時,也給出了四個標準。第一,自己是精力旺盛的人;第二,可以調動別人的激情,不光是自己做得好,還要激勵人家做得更好;第三,要有決策的勇氣;第四,要能夠落實決策。

而當一位記者問任正非:“您心中最優秀的人才是什麼樣或者具備什麼素質?”他這樣回答:“一般來講企業對選拔這樣的人才都會講出三四條、五六條甚至七八條標準,我只用一個詞回答了,那就是‘簡單’。這種唯目標和效果為導向的思維簡單化的人才,是企業需要的人才,他們不僅會帶領團隊管理制度化、流程化繼而簡單化,而且在這種氛圍營造的機制中,很容易選擇企業所需的真正人才。”

任正非:在企業中許多個人素質很高的員工未必就是一名優秀的員工

有這樣一個故事,感動並激勵著每一個華為人。在清水河小鎮上,有一位叫老何的人,作為一名普普通通的電信職工,他把自己的一切都獻給了那個寒冷而又貧瘠的地方。

老何工作的清水河鎮郵電局,也被稱為“黃河第一局”。在自然環境十分惡劣的青藏高原的荒野上,清水河鎮可以說是十分繁華的地方了。在常人眼中,老何工作的地方一定“油水”充足,所以很人都對老何工作的櫃檯虎視眈眈。

終於,在一天夜裡,幾個歹徒破門而入,持刀搶劫了電信局。為了保護那個放著幾十塊錢的櫃子,老何頭部被打破,他老婆的臉更是被歹徒劃了幾道,至今還留下很深的刀痕。然而當他們夫妻二人傷愈之後,又重新回到了這個讓他們無法忘記的“傷心之地”,繼續工作著。在他們心中,只有一個想法,就是要保障工作的順利進行,為無數分離的家人傳遞一聲平安。

任正非:在企業中許多個人素質很高的員工未必就是一名優秀的員工

正如任正非所說:“只有做到忘我,你才可能為了一個遠大夢想去不斷奉獻,你才可能為了一個遠大夢想去不斷追求。天道酬勤,生命不息,追求永不停止。”

華為的成功不是偶然的,因為有一批批對事業不拋棄、不放棄的員工前赴後繼,他們能全心全意將自己高度投入到工作之中,他們的這種敬業精神,成就了華為,也成就了他們自己。

華為在為某個海外項目做最後的衝刺的時候,因為分包商與工人發生經濟矛盾,不僅工人已經連續一個月無法好好休息,就連機器都出現了故障,項目突然卡住了。眼看項目交付日期就要到了,可是項目組租賃的機器早就離開,分包工人也在各自收拾東西準備回家,如果項目不能如期完成,那麼他們之前所做的一切都將是白費。在這危機時刻,項目組的華為員工沒有放棄,他們心裡牢牢記著對客戶的承諾。

任正非:在企業中許多個人素質很高的員工未必就是一名優秀的員工

很快他們開始行動起來,有人負責聯繫當地分包商,有人負責聯繫包工頭,讓他留住工人,有人負責聯繫機械。然而,結果卻讓他們大失所望。分包商很快回絕:“不好意思,我們的機械手已經回到單位了。”原本留下的工人也只能陸續回家。好在他們的努力還是有了成效,這些工人答應,只要有了機械,他們就隨時回來。

現在問題都集中在能否找到機械。項目組和當地員工都行動起來,一次次的失敗沒有打敗他們,不知不覺間,天漸漸暗了下來。功夫不負有心人,經過一個多小時的努力,他們終於聯繫上了機械。於是,項目組繼續分工,司機去買吃的跟喝的,其他人聯繫分包商的工人。等到天黑,一切都到位,所有人都忘記了這幾周的疲勞,開始了最後的衝刺:測量、開挖、穿管、倒盤。在大家的共同努力和堅持下,華為人終於按時完成了任務,不僅實現了對客戶的承諾,更是守護住了公司的榮譽。

任正非:在企業中許多個人素質很高的員工未必就是一名優秀的員工

任正非所看重的簡單,其實是員工對於工作和企業的一顆赤子之心。這樣的人,才能成為優秀的員工,而許陽(化名)就是其中的一個。

華為在巴基斯坦的客戶群很多,項目更是數不勝數,工作環境也是差異很大。由於人員緊張,許陽不僅要當項目經理,還得當技術工程師,每天不僅要親自調試設備、指導工人,還要跟分包商和客戶交流、談判,忙得不可開交。

除了工作任務重、壓力大,再加上氣候不適應,許陽每天晚上睡覺都不安穩。等到工程結束,同屋的同事立馬找許陽來“算賬”。原來,許陽每天晚上都要說些夢話,或者嘀嘀咕咕的,總是把同屋的同事吵醒。有一次,同事被吵醒後睡不著,就跑到許陽床邊,想聽清他在說什麼。他依稀聽見許陽在用英文教分包商如何安裝、調試設備,並囑咐他們一定要保證工程實施的質量。同事的這番玩笑,流露出的是對許陽的敬佩,佩服他對工作認真的態度,佩服他的赤子之心。

任正非:在企業中許多個人素質很高的員工未必就是一名優秀的員工

正如任正非所說:“在企業中許多個人素質很高的員工未必就是一名優秀的員工。”一個優秀的員工必定是全心全意高度投入工作的員工;必定是對工作不拋棄、不放棄的員工;更加是對工作、對企業忠誠的員工。而一個對企業忠誠的員工,必定不會被企業忽視。

總結:

忠誠,是每個員工對企業最起碼的尊重。只有你忠誠於你的工作,你的工作才能帶給你快樂;只有你忠誠於你的客戶,你的客戶才能毫不猶豫地相信你;只有你忠誠於你的企業,你的企業才會重用你。

莎士比亞說:“忠誠你的所愛,你就會得到忠誠的愛。”忠誠,就是華為人給我們最好的啟示。只有時刻保持一份忠誠之心,一個人才能變得“簡單”,變得心無旁騖,成功才會降臨。企業選拔和培養全心全意投入工作的員工,是人才管理的基本原則,也是華為打造奮鬥文化的基石。

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