女子用硬币购物起冲突,找媒体曝光,老板娘:她骂收银员又瘦又丑

女子用硬币购物起冲突,找媒体曝光,老板娘:她骂收银员又瘦又丑

随着支付方式的改变,大多数人在购物之后都喜欢使用第三方支付软件来支付,基本上现在的人都很少带现金出门,更不要说带着沉甸甸的硬币去消费购物了。虽然硬币也是人民币,但是有些时候,有些商家似乎对硬币不怎么喜欢,要是一次性支付几十上百个硬币,可能还会为此发生冲突。陈女士在购物的时候,就因为使用硬币支付,最后和收银员起了冲突,具体怎么回事,一起看看吧!

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陈女士说当天在超市里面买了三样吃的东西,一共花了二十多块,在付钱的时候拿出了一堆硬币,结果收银员有些不耐烦了。硬币拿出来之后,陈女士问收银员数好了没有,可收银员却反问陈女士为什么不弄好,自己为什么不数好。陈女士说自己又不知道商品多少钱,而且你是收银的,我怎么给你数好,就这么说了一句,收银员立马说陈女士拿这样的钱怎么买东西,你要自己点好,语气有些不耐烦。

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陈女士说收银员说了这样的话之后,自己就和收银员吵了起来,后来就去找了超市的一位主管要说法,可超市的主管说我说了不让她骂人的,但是她要骂,我也没办法。听到主管的回复,陈女士说领导管理员工哪有这样管理的。超市主管得不到解决,陈女士随即就要求找超市的老板出面解决,自己和超市老板沟通。可超市主管表示老板不在这里,电话也不知道。说完就再也没有理会陈女士。

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面对超市方面这样的做法,陈女士气不过,于是找来了媒体的求助,希望通过媒体的曝光来给自己讨一个说法。记者在了解了陈女士的求助后,陪同陈女士来到了购物超市。超市的老板娘见到陈女士带着记者前来,于是解释说当天陈女士一共消费了二十四块八毛钱,其中有二十块八毛是硬币。老板娘说陈女士拿出的一堆硬币里面,一毛的很多,一块的也不少,拿出来就堆在了收银台上,当时收银员也在数,因为数错了收银员是要赔钱的。

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老板娘调出了当天的监控视频,她说当时收银员看到这么多硬币,或许有些小情绪,但是陈女士的态度也不是很好。老板娘说当时陈女士骂收银员长的又瘦又丑,而且还是用手指着收银员骂的。收银员听到这样的话,也开始回击骂了陈女士,但是没有用手指着。老板娘表示虽然陈女士说话很难听,但她还是第一时间要求收银员向陈女士道歉,老板娘说如果收银员给陈女士赔礼道歉,那就继续留下来工作,如果不赔礼道歉,那就只能离开。

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老板娘说因为作为服务行业,不管顾客做得再不对,我们也要尊重顾客。老板娘说收银员可能感到委屈,不肯向陈女士赔礼道歉,现在已经离职不做了。但是陈女士似乎还是不满意,希望超市的老板出来跟她道歉。鉴于这样的情况,超市的老板最后也出面给陈女士说了对不起。就此,陈女士才作罢。并表示一开始就这样处理,也不会右后面的事情了。

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使用硬币支付本没有错,错的是双方的沟通和语气。如果一开始就心平气和的沟通,哪会发生冲突。不过陈女士的做法也有些不妥,就算收银员不对,也不应该用手指着对方并且辱骂。毕竟人与人之间都是相互尊重的,为了一些小事就大动肝火,实在没有必要。你说是不是呢?


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