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近日，与网友交流时，有网友说，他们单位有一个员工，因为有点背景，所以经常在工作时间看视频、打游戏，直接领导管又管不住、不管又不行，所以感觉很为难，这个问题也给单位的正常管理造成了负面的影响，他想问一下，应该如何办更好些？

从企业文化的角度来看，一个问题的出现，总会有若干的原因，这其中既有主观的因素，也有客观的因素。从该网友所说的情况看，主要有三个方面的问题：

一是单位制度流于形式，管理无法落地。

二是基层管理人员能力较弱，无法有效施管。

三是企业文化氛围不好，正气不彰，歪风盛行。

因此，从企业文化的角度出发，可以考虑从以下几个方面采取措施：

一是严制度，正规矩。

在现代市场经济条件下，企业要发展，走正规化管理的道路无疑是最有效的一种方法。而该网友所反映的情况，因为这个员工有一点背景，就导致企业无法管理的问题，恰恰说明了该单位在人员管理上人治大于法治，企业的管理制度在实际运行中因人而异、因时而异、因事而异的问题，因此要改变这个问题，首要的就是根据企业的实际情况，梳理、规范企业的管理制度，切实严格抓好管理制度在各单位、各层级、各人员中的落实，切实做到有法可依、有法必依、违法必究、执法必严。

二、强素质，抓表率。

企业的制度和规章是死的，是需要由人来有效执行才能发挥其应有的作用，就像日常生活中的电网，如果没有通电，就是一根普通的电线，但一旦通上电，则可以发挥出巨大的力量，不论是照明，还是运转机器，或者电击伤人。所以在制度明确的前提下，应着力抓好两个关键点：

一是执行人员的素质。同样的制度，由不同素质的人来执行，会产生不同的效果。比如古代的清官与贪官，为什么同样的朝廷法制，在清官手中可以为民申冤、主持公道；在贪官手中，却会出现指鹿为马、指黑为白的问题？选好人、用好人，是保证制度有效落实的关键。

二是领导人员的表率作用。一个单位的风气好不好，制度规章是否能够发挥作用，领导的表率作用极其重要。如果一个领导在大众场合说要防止贪污腐化，实际上私下里大肆接收礼品礼金；或者一方面大力鼓吹要从严治企、不搞特殊化，私下里却总是一把尺子只严别人，不严自己，那么这个制度规定肯定也无法落地。

三、抓文化、正风气。

企业文化是企业绝大部分员工的思想共识，是全体员工应该共同遵守的行为规则与努力方向，因此，企业的愿景、使命、核心价值观，便成为规范企业各项制度、规章的“尺子”，围绕这把尺子，所有的规章制度必须符合企业文化的相关内容与要求，特别是企业的激励制度与行为规划，必须以企业文化为指导。在这个过程中，领导要发挥好表率作用，员工要在学习落实与相互监督上发挥好作用，企业的制度要在弘扬正气、打击歪风上发挥好作用，企业的激励机制要让践行企业文化好的人和事，得到大张旗鼓的表彰鼓励，要让违背企业文化的人和事，得到有效的惩处与批判。

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