周圍:vivo的AI要構建平台和爲消費者服務

我們的理念並不是要做多出色的基礎技術,而是要基於AI技術構建一個平臺,為消費者服務。"最近接受網易採訪時,vivo AI全球研究院院長周圍這樣解釋vivo在AI上面的戰略方向。

此前,在上海舉行的"世界人工智能大會"上,周圍預測2年之後的手機,將會迎來一個大的變革,將會成為一個"自學習、自索引、自推薦的智能終端"。

周圍:vivo的AI要構建平臺和為消費者服務

隨著人工智能技術和應用的逐漸成熟,AI已經成為手機廠商競爭的核心。兩週前,vivo在北京發佈了全新X23系列手機。在這款手機上,vivo的人工智能助手Jovi再次獲得升級,把此前複雜AI的邏輯更為簡單易用化。

Jovi的背後,是vivo在人工智能領域重注的決心、全力以赴的信心。vivo希望通過分析統一的智能家居接口、傳感器數據、革命性的算法感知用戶當前的場景,然後根據聲音、圖像、視頻等多個維度的數據輸入進行分析、計算、決策,最終整合vivo自身和行業垂類服務的能力,帶給用戶生活中個性化的智能服務。

人工智能已經被認為是手機行業未來10年的方向,對此vivo公司也將人工智能列入公司未來的戰略發展重點,過去一年時間當中,vivo一直在不斷招聘人才,加大在人工智能領域的研發投入。

構建AI技術平臺

目前推動智能手機產品變革有兩股力量,一個是明年5G手機的到來,另一個是AI技術的成熟,將會讓手機將變成一個自學習、自搜索、自推薦的智能終端。

7月底,vivo對外透露,在深圳、北京、杭州、南京以及美國的聖地亞哥5個城市,投資設立AI全球研究院,周圍本人將親自出任vivo AI全球研究院院長。過去一年中,vivo在人工智能方面的人才急劇擴張。通過成立AI全球研究院,vivo希望聚集業界優秀研發人才,以打造人工智能軟硬件平臺,推動手機平臺完成從"智能"到"智慧"轉變,帶給用戶更強大的功能和更貼心體驗。

對於研究院未來一年的發展規劃,周圍接受網易採訪時表示,研究院希望有力支撐起vivo的AI產品和服務,除了自研之外,還有度量團隊去評判每一項AI技術的行業情況,進而決定在vivo手機上使用自研技術還是合作技術,為的是給消費者帶來更好地體驗。

為了實現這個目標,vivo不但要在手機端形成人工智能的能力,也需要在雲端建立強大的計算及學習能力,還要提升手機與外界互聯的能力。"三管齊下",才能真正建立起可用、實用的人工智能能力,而不僅僅只是停留在現階段的行業能力,比如只是完成一些語音交互,數據信息推送,這還處於人工智能的嬰兒期。

周圍:vivo的AI要構建平臺和為消費者服務

經過一年的研究,vivo也終於在近期公佈了"AI金字塔戰略",它分為三層,第一層是數據、第二層是場景,第三層是服務。數據對於深度學習、強化學習非常重要的,沒有數據就沒有今天人工智能的繁榮。vivo將用戶場景總結為三類,分別為手機場景、垂類場景、IoT場景。與之相適應,第三層服務也是對應了手機服務、垂類服務、IoT服務三類。

周圍認為,在未來很長一段時間內,手機依然是最大的連接中心,對應的服務也要根據場景來做。

為消費者服務

"可以預見的是,18-24個月之後,手機的推薦服務可能比我們更瞭解自己,手機給用戶的感受會發生比較大的變革。"周圍認為,隨著算法、技術及數據的不斷積累,人工智能將完成智力的不斷提升,從嬰兒發展到兒童,進而到青年、成年,真正可以為人所用,提高生活及工作的效率。

AI技術正在給手機本身的使用體驗帶來前所未有的革新。安卓手機出廠會搭載超過120種服務,這些服務未來都會被AI化。目前,vivo根據用戶的需求把這些服務的AI化進行了排序,其中拍照首當其衝,其次是遊戲,還有消費者對性能、功耗、續航等方面的痛點。

在周圍看來,手機服務的AI化首先是要為消費者服務的,比如vivo在手機拍照上面的進化是根據消費者調研而驅動的。"我們首先要把白平衡做好,白平衡場景有數千個之多,室內、室外、夜景等,我們希望通過AI技術,提升這些場景的拍照效果。"周圍表示,"隨著手機多攝像頭的介入,我們還要精準的識別拍照場景,比如近景、遠景、人像、建築物等。另外,針對自拍我們還使用AI技術進行美顏優化,針對用戶需求我們還設置了AI構圖等等。"

在手機基礎功能之外,還有一類因AI催生的新服務,比如語音助手、識圖服務、翻譯服務、健康中心、負一屏等等。

周圍:vivo的AI要構建平臺和為消費者服務

年初推出的人工智能助手Jovi則是vivo在手機和人工智能結合的核心。作為用戶的私人助理,vivo希望未來Jovi儘量像人一樣去思考,去感知世界,會看,會聽,會激發思考。"你問她,她總能快速地回答你的問題,給你優質的解決方案,不僅如此,在你想不到、忽略掉的一些細節,她還能及時地提醒你。這就是一個廣義的人工智能。它包含幾個方面:邏輯思考能力(數據,算法等),交互能力(語音,視覺等)以及與外部的聯動能力(智能家居,車聯網等)。"周圍表示。

在vivo NEX上市時,Jovi做了相當大幅度的升級、進化,語音功能是其中最亮眼的一部分。通過語音,vivo NEX已經可以直接完成諸如打車、發送微信紅包服務,還有比如打開手機手電筒、WIFI設置、設定會議日程等本機功能。

兩週前,vivo在北京發佈了全新X23系列手機。在這款手機上,vivo的人工智能助手Jovi再次獲得升級,把此前複雜AI的邏輯更為簡單易用化。

周圍接受網易採訪時表示,未來手機上最大的殺手級應用就是自學習、自搜索、自推薦——當你需要各種各樣服務的時候,手機都是第一個出現來幫助你,手機的角色已經發生巨大變化,它從一個被動的終端變成一個主動服務你的助手。

"屆時消費者可以享受到被深度聚合後的各行各業的服務,包括具有很好用戶體驗的、各種互聯互通的IoT產品服務。"周圍最後這樣表示。


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