日前，乘坐廣深港高鐵第一班到穗列車的陳女士一出站，就收到了廣州公交集團工作人員送上的紀念品——一張能在穗港兩地使用的“羊城通·八達通”聯名紀念卡。隨後，在工作人員的指引下，陳女士很快買到了去往佛山的車票。“這樣‘無縫接駁’的交通服務太方便了!”陳女士十分欣喜。
廣深港高鐵全線開通，使旅客往返穗港兩地的時間大大縮短。為滿足廣深港高鐵廣州南站、慶盛站等到站旅客的多樣化、個性化出行需求，廣州公交集團在廣州南站打造了完善的地面交通接駁線網，包括“如約巴士”“如約的士”“如約商務”“如約城際”等多條線路，並在西廣場專門新增了廣州南汽車客運站招呼站，打造高品質“無縫接駁”服務。
“廣深港高鐵開通後，我們將在現有公交線網的基礎上加密發車班次，開行廣州南站至廣州火車站、南海車站等地的‘如約巴士’定製公交線路，並根據旅客出行需求，動態優化調整和新開行如約線路，重點做好夜間到站旅客‘兜底’服務。”廣州公交集團副總經理劉偉介紹，廣州公交集團還安排出租汽車固定運力進行循環式服務保障，並根據現場巡遊出租汽車運力情況隨時應急調度車輛支援。
在完善地面交通接駁線網的同時，廣州公交集團在廣州南站到達大廳設置了綜合服務中心，為旅客提供指引諮詢。為進一步優化旅客乘坐巴士的出行體驗，廣州公交集團在廣州南汽車客運站西廣場新增了廣州南汽車客運站招呼站，為旅客提供導乘、充電等溫馨服務。
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