9月23日，廣深港高鐵香港段將正式運營，這標誌著內地高鐵延伸至香港，旅客終於可乘坐高鐵去香港啦。屆時，從深圳乘坐高鐵至香港西九龍站，最快只需要14分鐘。而在啟動“說走就走的旅程”前，這份最全乘車指南請收下。
站點
44個內地站點可直達香港西九龍
廣深港高鐵香港段開通初期，鐵路部門將根據客流情況按日常圖、週末圖、高峰圖安排動車組列車開行，最高峰日計劃每日安排開行動車組列車127對，其中廣州、深圳至香港的本線列車114對，跨線長途列車13對。
鐵路開通運營後，內地將有44個車站可直達香港西九龍站。其中深圳就有4個車站，分別為福田、深圳北、光明城、深圳坪山。其他還包括北京、石家莊、鄭州、武漢、長沙、株洲西、衡陽東、郴州西、韶關、廣州南、慶盛、虎門、上海、杭州、金華、上饒、昆明、南昌、貴陽、桂林、福州、莆田、泉州、廈門、廈門北、漳州、角美、漳浦、雲霄、詔安、饒平、汕頭、潮陽、普寧、葵潭、陸豐、汕尾、鮜門、惠東、惠州南。
時間
在所有127對跨境列車中，深港跨境列車就有84對。其中，深圳北至香港西九龍站將開行列車26對、福田至香港西九龍站開行列車58對。從列車時刻分佈來看，從早上6：44到晚上22：36，都有列車自深圳開往香港；而香港至深圳列車的服務可覆蓋早上7：00至晚上22：50。同時，絕大部分始發或終到香港西九龍的列車，都會中途停靠深圳北或福田站，因此這兩個站往返香港的高鐵車次密度可以說是十分高，只需間隔幾分鐘到20多分鐘就有一趟。
深圳光明城站目前有5趟至香港西九龍的高鐵經停，其中上午3趟，下午2趟；坪山站有2趟至香港西九龍的高鐵經停，分別在中午12：32和晚上19：23。
廣州南至香港西九龍站共開行列車33對，最早由廣州南開往香港的是Ｇ6501次，早上6：48從廣州南出發，7：43抵達西九龍；最晚一班則是Ｇ6587，晚上20：25發車，21：33抵達終點站西九龍。
西九龍站至深圳福田站的列車最短運行時間14分鐘，至深圳北站的列車最短運行時間為19分鐘，至廣州南站的列車最短運行時間47分鐘。
票務
票價
香港至內地城市高鐵票價，按雙方運營企業分段計費、各自定價、加總核收的方式確定。以人民幣定價，並根據市場實際情況在公佈票價範圍內進行浮動，在香港以港幣標價，在內地以人民幣標價。因車票以人民幣定價，港元票價會按匯率變動而每月調整，並於每月首日公佈。
按照公佈票價，香港西九龍至深圳福田、深圳北、光明城、坪山、廣州南、北京西、上海虹橋、貴陽北、福州、廈門北、潮汕的二等座票價分別為68元、75元、95元、87元、215元、1077元、1008元、538元、339．5元、255元、182元。
學生票
在內地大專院校就讀、沒有工資收入的香港學生，持有貼上《火車票學生優惠卡》的有效學生證，每年可購買4次來往居住地和學校所在地（或實習地點）的二等座單程學生票（新生憑錄取通知書，畢業生憑學校書面證明只可購票一次），乘車期限為每年暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至翌年3月31日。學生票執行票價約為成人票公佈票價的七五折。購買學生票，需前往中國鐵路（香港）控股有限公司設於香港西九龍站的櫃位。
殘疾軍人票
持有有效的《中華人民共和國殘疾軍人證》或《中華人民共和國傷殘人民警察證》的旅客，可購買殘疾軍人票，不限車廂等級。殘疾軍人票執行票價約為成人票公佈票價的一半。購買殘疾軍人票，請前往中國鐵路（香港）控股有限公司設於香港西九龍站的櫃位。
逃票處罰
乘坐跨境列車，如在香港西九龍站發現乘客無票乘車，除補票外，還將收取附加費。其中，廣深港線路各站至香港西九龍站的車票，附加費為1500港元；其他線路各站至香港西九龍站的車票，附加費為3000港元；不能判明時按其他線路各站至香港西九龍站計算。如旅客在香港西九龍站拒絕支付該款項，港鐵公司有權按《香港鐵路附例》進行檢控。
購票
旅客可通過內地或香港購票系統購票。其中，內地售票方式包括12306網站、電話訂票、車站售票窗口、內地代售點（含在香港設置的代售點）、自動售（取）票機等；香港提供的售票方式為：港鐵公司購票網站、電話購票熱線（852—21200888）、香港西九龍站售票窗口、自動售（取）票機及港鐵公司代售點等。
高鐵車票實行實名制，旅客可以使用以下證件購票：中華人民共和國居民身份證、中華人民共和國往來港澳通行證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、符合中華人民共和國規定可使用的有效護照以及上述證件發證機構發放的臨時身份證明。9月1日開始申請辦理的港澳臺居民居住證屬於有效證件。
車票預售期為，網站購票、電話訂票30天（含當天），其他購票方式28天（含當天）。
跨境高鐵車票香港購票系統購買香港取票，內地途徑購買內地途徑取票。
改簽
車票預售期內且有運輸能力的前提下，旅客僅可辦理一次改簽手續，不辦理髮到站變更。
辦理改簽應不晚於票面指定的日期、車次開車前30分鐘，但發站為香港西九龍站的車票應不晚於60分鐘；改簽後的車票不得退票。通過香港途徑購票，可以在內地車站退改簽，但要求車票出發站是內地車站。而通過內地購票途徑購買的車票，如果已經取票，也可在香港西九龍站改簽，但要求車票的始發站是西九龍站。
退票
辦理退票應不晚於票面指定的日期、車次開車前30分鐘，但發站為香港西九龍站的車票應不晚於60分鐘。跨境列車退票需要收取手續費，提前15天或以上退票，將收5％的票價作為手續費，提前48小時至14天，收取30％的票價作為手續費；開車前48小時以內退票，將收取50％的票價作為手續費。
乘車
按規定，乘客乘坐跨境列車必須在乘車前換取紙質車票，該車票為藍色磁介質車票。內地途徑購票必須內地途徑取票，香港途徑購票必須香港取票。自香港乘車旅客，需要在開車前45分鐘，在香港西九龍站取票。
西九龍站的閘機將在開車前45分鐘開始接受相關車票，旅客應提前入閘預留足夠時間辦理出入境手續。
香港出發乘車步驟：一、於Ｂ1層票務大堂通過實名車票驗證，然後於第一重閘機入閘，進行行李安全檢査。二、前往Ｂ3層離港大堂一次過完成香港和內地的通關程序。三、在離港大堂的候車區等候，再按指示通過第二重閘機前往Ｂ4層登車，閘機將於列車開出前5分鐘關閉。
過境
到達香港的乘客所乘搭的列車到達西九龍站後：在Ｂ4月臺層下車——前往Ｂ2層一次過完成內地和香港的出入境程序——入境後以車票出閘，步行或乘車離開西九龍站。
行李
參照內地高鐵的做法，高鐵香港段也設有行李限制，確保高鐵旅客所攜帶的行李尺寸可以銜接到內地其他非跨境段列車。每位乘客的行李重量不超過20公斤（成人）／10公斤（兒童）。動車／高鐵列車的行李尺寸限制為毎件行李長、寬、高相加不超過130釐米，但是件數方面並無特別限制。
持票旅客可攜帶物品的（殘疾人士自用的輪椅除外）上限為：成人20公斤；兒童10公斤；每件行李外部尺寸，長、寬、高相加不超過130釐米。
以下行李限量攜帶：指甲油、去光劑、染髮劑不能超過20ｍｌ；冷燙精、摩絲、髮膠、殺蟲劑、空氣清新劑等不超過120毫升；安全火柴2小盒；普通打火機2個。
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