10月14日，全国老龄办副主任吴玉韶一行调研武汉市东西湖、市社会福利院养老服务工作。湖北省老龄办副主任彭文洁，武汉市民政局副局长彭莉莉，江汉区人民政府区长李湛、区政协副主席沈玲、区民政局负责人，武昌区人民政府副区长向悦、东西湖区人民政府副区长刘卓然，东西湖区民政局、市社会福利院负责人参加调研。
调研组参观了江汉区新华街江北社区、区居家养老信息平台指挥中心调研养老服务工作，详细了解了江汉区“爱心房客、亲情互换”项目及“互联网+居家养老”工作的推进情况并与工作人员进行了深入交流。
调研组参观了武昌区粮道街民主路社区嵌入式服务网点，查看了网点的功能分区、电子智能看护系统等情况，向悦就2018年武昌区“互联网+居家养老”工作思路、目标、措施等进行汇报，在首义路江零社区，了解了“美好时间银行”项目运作情况，听取了武昌区近年社区互助养老工作情况的汇报，并与社区老人一起过了集体生日会。
调研组参观了东西湖区常青花园爱照护居家养老服务中心爱照护各功能块及设施，了解了远程看护系统智能化运营理念，听取了爱照护在推进项目建设与管理过程中的经验与做法；
调研组参观了市社会福利综合大楼综合服务大厅、济民医院门诊部、老年人康娱区、医疗康复区，养老生活区和九州通人寿堂养老院，听取了市社会福利院负责人对医养结合、养老服务质量提升等工作的汇报，并看望慰问了英雄黄群的母亲郑厚玮老人。
吴玉韶肯定了武汉市“互联网+居家养老”、社区嵌入式养老服务和市社会福利院养老服务工作所取得的成绩，并希望各单位要结合自身实际，不断创新工作思路，探索创新模式，推出新举措，建设完善养老服务体系，坚持走居家养老规范化、专业化、连锁化的道路，让老年人在家中即可享受到专业照料、看护支持等养老服务新模式，助推养老服务业可持续发展。
以民为本
民政为民
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