“無現金”社會：如何平衡高效與安全的平衡點？
隨著信息技術的發展以及消費習慣的改變，移動支付已經被廣大群眾所接受並使用，“無現金社會”的到來也不再遙不可期。
在過去二十年的時間裡，智能手機行業的高速發展在很大程度上推動了移動支付產業的前行。尤其是近兩年打車、外賣等APP的推廣，也讓手機支付成為了不少人的主要支付方式之一。
業內人士表示，中國移動支付在支付寶和微信等擁有巨量用戶的平臺支撐下，必將成為第一市場根據中國工業和信息化部的統計數據顯示，截至2017年10月，中國移動支付交易規模已超過81萬億元人民幣，位居全球之首。而從過去兩年的改變也可以看到，移動支付大潮已經席捲中國，人們越來越依賴數字支付而不是現金。。
由此，“無現金”概念開始火熱，並被不斷熱炒。人們開始憧憬和嚮往這個所謂的“無現金”社會，期待更多的驚喜和全新體驗。但由此滋生出的“拒收現金”等不良現象也引起了公眾的關注和譴責。
為此，今年年中央行便發佈了相關公告表示，在接受現金支付的前提下，鼓勵採用安全合法的非現金支付工具，保障人民群眾和消費者在支付方式上的選擇權。至此，“無現金”概念炒作告一段落，但無現金模式的發展仍在有條不紊地進行著，這一過程依然面臨著諸多挑戰。
由於經濟水平的相對落後，偏遠地區暫未全面普及移動支付，這對無現金社會的實現提出了巨大挑戰。由於地域發展情況的不同，移動支付應用也會受到諸多條件影響，不僅僅與經濟發展相關，也和政治、文化等多方面緊密相連，所以這是全面實現無現金社會的一大門檻。
其次，正如央行公告所言，我們鼓勵的是安全合法的非現金支付工具，而眼下的非現金支付工具在安全保障方面的確存在一些缺陷。儘管對於消費者來說，移動支付這種創新消除了攜帶金錢、等待找零或對付款產生誤解的麻煩和風險，但也增添了其他安全問題。
就在近日，全國700多位蘋果手機用戶反映他們在蘋果支付上遭遇盜刷。蘋果“免密支付”必須同意，額度又默認“無限額”，如此的設置增加了用戶潛在的安全隱患。
而這只是其中一個案例，這幾年用戶信息洩露、手機端發生的賬戶盜用和欺詐呈現高發態勢，給用戶資金造成了嚴重損失。如何在高效與安全之間找到完美平衡點，早已經成為公眾所關注的焦點。
針對移動支付風險防護問題，業內人士紛紛建言獻策。一方面，監管部門需要加強監督、管理職責，在保障用戶信息安全的同時，規範行業制度，對於違法犯罪行為給予嚴厲懲處，以起到警示作用。另一方面，第三方支付平臺不僅要做好內部管理及系統維護，還要隨時做好應急方案，防患於未然。另外，作為用戶也應從自身做起，警惕來源不明的二維碼，支付密碼及時更改，謹防免密支付風險。
只有營造良好的市場環境，才能不斷推進移動支付的有序發展，“無現金”社會才有可能真正到來。
轉：中國智能製造網
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