暑期出遊高峰季來臨，市民乘飛機出行機會增多，購買飛機票發生改簽或退票的情況時有發生，這也給一些不法分子實施詐騙提供了可乘之機。長沙在讀女大學生小夏（化名）就因一條“退票改簽”的短信，被騙走了7600元。7月21日，長沙警方對外發佈防範電信詐騙預警，並公佈最新被騙案例，請廣大市民群眾提高警惕，注意防範
“退票改簽”類電信詐騙。
7月17日，長沙市公安局反電詐中心“96110”接到受害者小夏的報警。7月16日下午，小夏收到了一條短信：“您預訂的航班因故取消，請收到短信後及時聯繫客服辦理退票或改簽業務，以免耽誤您的行程！”。本打算7月21日乘飛機到海南三亞旅遊的她沒有多想，隨即按手機短信上的提示，撥打了“400”開頭的客服熱線。
電話接通後，自稱“客服”的人員告訴小夏，由於飛機機械故障，她原定的航班取消了，現可辦理退票或者改簽手續。由於自己旅遊的行程、酒店都已確定，小夏當即要求辦理改簽。“客服”表示，改簽需要交納20元手續費，且必須由公司代為操作，需要她提供身份證號碼、銀行卡號等信息，隨後航班延誤補償金也會轉入這張銀行卡。小夏急於改簽，立馬將身份信息、銀行卡號都告訴了對方。幾分鐘後，“客服”便電話回覆已經為其申請辦理改簽，並告知小夏待手機收到驗證信息後，將驗證碼告訴“客服”，方可確認改簽信息。
果然不到一分鐘，小夏的手機就收到一串驗證碼，於是通過電話告訴了“客服”，“客服”隨即告知她改簽手續已經辦理成功，隨後將會收到短信通知和補償費。可小夏等了半天也沒收到新的航班信息，再撥打“客服”電話已無人接聽，起了疑心的小夏急忙撥打航空客服電話詢問，才知航班根本沒有取消，一查詢銀行卡，發現卡上的7600元現金不翼而飛，她這才意識到自己被騙，趕緊報警。目前長沙警已通過線索串並3起同類案件，相關資金追查工作正在進行之中。
“每年暑假，都是此類“退票改簽”被詐騙案件的高發期” 長沙市公安局新聞發言人介紹，據統計，今年6月以來，長沙市公安局反電詐中心“96110”已接到類似詐騙警情37起，涉案金額近已多達30萬元。
據分析，犯罪嫌疑人一般是先通過非法渠道獲得乘客航班信息，再使用改號軟件將自己的號碼設置為航空公司的官方客服電話以此冒充航空公司工作人員，向訂購機票的受害人撥打電話或者發送短信，謊稱所訂的飛機航班取消，並建議受害人改簽或退票，還承諾向受害人賠付賠償金或退賠機票費，獲取受害人信任；受害人一旦相信，犯罪嫌疑人就會要求受害人提供身份信息和銀行卡號，或是按其提示通過手機銀行、ATM機、網上銀行、微信支付寶掃碼等方式進行操作，輸入所謂的驗證碼等，從而轉走受害人銀行卡中的資金，當騙得第一筆錢款後，犯罪嫌疑人可能還會尋找各種理由，實施連環詐騙，直至受害人銀行卡中的錢被全部騙光。
警方提醒
1、購買機票或火車票時，最好到正規網站或者通過正規渠道購買，否則自己的基本信息和出行信息極有可能被洩露。
2、如果接到航班變動的電話或者消息，應第一時間聯繫航空公司官方客服，確認消息的真偽。
3、任何機構或個人都沒有理由索要銀行發送給您的驗證碼，這個驗證碼是銀行保護您財產的最後一道防線，所以請不要將驗證碼隨意提供給任何機構或個人。
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