努比亞發布會在即:倪飛刪評論拉黑網友,爲何反遭集體吐槽?

國慶之後,國產手機廠商不只是不約而同還是跟風,一個接著一個公佈了其10月的新品發佈會的消息,大有“群雄並起”之勢。而最早“揭竿而起”的不是小米、華為、OPPO以及vivo等大廠,而是沉寂已久的努比亞——由努比亞智能手機總經理在微博公佈:10月31日發佈這款六年誠意之作,從配圖來看極有可能叫做“努比亞X”。

努比亞發佈會在即:倪飛刪評論拉黑網友,為何反遭集體吐槽?

這個手機品牌可以說是有那麼一段時間是國內炙手可熱的手機品牌,憑藉其在拍照方面的優勢博得了自己的一席之地,但是後來給人感覺有點不思進取,最受吐槽的便是它的手機系統了,如今已經慢慢地淡出了主流手機品牌圈了。再提及努比亞,大部分都是一些老玩家才知道了。

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而作為努比亞智能手機總經理兼品牌創始人的倪飛最近卻因為一個舉動被推上了風口浪尖,引來了一小波網友的吐槽。原來事情是這樣的,根據網友@小糊塗ae 微博爆料,日前自己在倪飛微博下發了一條評論,結果這條評論遭到了@倪飛 的刪除,而根據最新的微博出臺的“新玩法”,當某一賬號被博主刪除評論並拉黑後,該賬號將在‘全站範圍’內被停止評論功能3天。

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估計倪飛總也是不清楚有這個新玩法吧?按照以前如果是博主刪除評論,評論者貌似不會收到通知(印象中是這樣),這樣一來即可悄無聲息地刪除負面,但是新規之後用戶就能夠收到提醒,這就有了這個故事發生的起因了,倪飛這刪除並拉黑的舉動被這位網友察覺了,這便引起了這位網友的不滿,於是發了微博進行吐槽:一個沒有反思精神的企業,是走不遠的;一個聽不得意見的企業ceo,領導力是有缺陷的;兩者互為因果。買你產品時,我沒有因為你是小廠而鄙視你,但你應該要有大廠的氣度和情懷,否則,你永遠是小廠,亦或者,成為死廠。我感受到了你的氣急敗壞,抱歉。

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其實作為一個旁觀者來看,如果是購買的手機直接收了一次系統更新,停擺在安卓5.1版本(這個版本也太低了),確實換了任何人都不太能接受吧,對比友商的更新速度更是有點天壤之別了,這體現的是品牌對用戶的重視程度,所以其實這位網友的吐槽也是在情理之中。而評論區大部分人也是站在了網友這邊,對於努比亞更新系統慢、不更新以及倪飛刪除評論拉黑的行為也表示不滿和不理智,看來還是有不少人在使用努比亞手機的過程因為中不好的體驗而對努比亞手機留下了不好的印象。

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總而言之,作為企業,當網友提出好的創意想法也許企業會認真對待,但遇到批評也應該虛心接受並反思才對吧?畢竟採用“刪評論拉黑”這樣極端的手段,還是有失風度吧?對此你們怎麼看?


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