太平養老大連分公司2018年客戶服務節隆重啓幕

太平養老大連分公司2018年客戶服務節隆重啟幕,本屆客戶服務節以“科技鑄精品,健康享太平”為主題,即日起至10月16日誠邀廣大客戶共享太平養老帶來的一系列精彩紛呈的回饋活動,活動分為“六大服務板塊”特色活動和“科技鑄精品,健康享太平”主題活動。“六大服務板塊”特色活動自推出後得到了客戶的高度認可,是歷屆客服節活動重要的組成部分,包括“至臻服務、太平成長”廣泛宣傳最新產品與服務動態;“至捷服務、太平創e”全力打造“科技太平”創新平臺;“至尊服務、太平有約”精心組織客戶拜訪及聯誼活動;“至悅服務、太平呵護”持續開展線上健康公開課、線下健康講座活動;“至誠服務、太平聆聽”用心聆聽客戶心聲,開展客戶服務滿意度調査;“至情服務、太平關愛”悉心組織系列社會公益和扶貧關愛活動等。為感謝客戶長期以來的信任與支持,本屆客服節隆重推出“科技鑄精品,健康享太平”主題活動,在全國範圍內開展客戶感恩回饋活動。同時,太平養老大連分公司將舉辦太平客戶才藝展示大賽,誠邀廣大客戶參與,充分展現太平客戶的風采。

近年來,太平養老不斷加大科技運用,升級完善各類業務系統,傾力打造“安全、便捷、高效”的理享年金委託人服務系統和“極速、極簡、極致”的團險理賠服務五大平臺。

年金方面,理享年金委託人服務系統可方便客戶:查詢產品信息、企業信息、繳費信息、待遇支付等各種信息;實時獲取各類報告,管理人評估等披露信息;直觀、詳盡、及時地查看或下載最為關心的投資收諡信息。

團險方面,團險理賠服務五大平臺實現全流程自動化智能理賠服務:“微信理賠”實現業內首創7大24小時全天候便捷理賠服務;“移動受理”建立移動無紙化收單和受理的電子通道;“醫保機器人”實現醫保數據自動化提取與匹配;“智能理賠”業內首次實現理賠全流程自動化,瞬間結案;“閃電賠”實時對接醫院數據,“就診完成,掌上閃付”。

面向未來,太平養老將緊緊圍繞中國太平保險集團打造“最具特色和潛力的精品保險公司”的發展戰略,致力於成為“卓越的養老資產管理和民生保障管理綜合服務提供商”,為完善我國社會保障體系建設、滿足人民美好生活需要作出更大貢獻。



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