對於運營商來說，OTT對其傳統短信和話音業務的衝擊無異於釜底抽薪，在此情況下，以互聯網思維謀求轉型、通過自我革新以適應時代的發展和技術的進步，便成為運營商一直謀求的出路。
於是，RCS融合通信技術就成為運營商的一根救命稻草。然而在向RCS進行投資方面，運營商依然面臨各種尷尬。一部分運營商表示，它已經放棄了發展RCS。
由此可觀，運營商的RCS之路異常坎坷。從2014年中國移動首次提到RCS發展“三新戰略”至今，四年的時間，微信已經迅速膨脹，成長為社交壟斷者，而運營商在RCS領域的成績僅能用“小荷才露尖尖角”來形容。
RCS與OTT的競爭關係，根據香農第二定律，兩害相權取其輕。當你必須從兩種互相矛盾的因素中進行選擇時，選擇一方面比較滿意“接近理想”的，另一方面選擇最滿意的“最小誤碼率任意小”。對於運營來說，RCS這條路不能回頭。
另根據Juniper Research的一項新研究發現，到2022年，RCS收入將超過90億美元，高於2018年的1.26億美元，未來可增長的空間非常巨大。
未來已來。日前，中國移動攜手魅族、小源科技展出了基於RCS技術研發的Flyme“智慧短信”，宣告RCS在消費領域的應用邁出關鍵性一步。小源科技作為中國移動RCS技術戰略合作伙伴商，憑藉其長期為中國移動提供卓越而有成效的技術支持，成功助力魅族Flyme成為融合通訊B to C領域第一家取得實質性進展的手機廠商。這不僅讓運營商和終端廠商吃下了一顆“定心丸”，其意義更是深遠非凡。
RCS的一針催化劑
在接受採訪時，小源科技聯合創始人、COO段旭表示，“與微信等社交應用最本質的區別和優勢在於——RCS並非APP形態的產品，它是基於終端的芯片、操作系統層級的解決方案，天生更親近用戶。”
據瞭解，小源科技是基於大數據技術的語義解析算法引擎的人工智能企業，2014年推出了引領場景化智能發展的信析寶—包含了短信號碼識別、短信公眾號、卡片短信、短信通知欄、智慧卡夾、智能穿戴等特色產品形態，能夠和手機短信應用相結合，為企業提供移動互聯網新的系統級智能化服務分發和場景化流量入口。
“在經過多年的蓄勢，RCS即將進入爆發期。”在段旭看來，“隨著5G、物聯網的發展，RCS應用場景會不斷延展，迎來行業利好；此外，微信小程序、快應用的競爭也進一步加速了市場預期。”
一直以來，運營商對於RCS的定位就很清晰明確。運營商打造RCS的目的並不僅僅是考慮與OTT競爭。運營商RCS的最終目標是打造一個生態系統，保持用戶黏性，在智能手機和移動互聯網時代為用戶繼續提供集中的通信體驗；面向用戶的、多設備、高可靠性/高隱私性的雲服務拓展；大數據時代的數據入口。
當然，RCS也存在問題，首先就是商用進度一直都比較緩慢。其次就是運營商之間的互聯互通，不過這個問題在慢慢解決。
“在整個生態中，小源科技是催化劑，加速催化RCS的落地、開花、結果。”段旭指出，小源科技作為中國移動RCS技術標準服務商，通過RCS技術，以Native形式，賦予短信富媒體屬性和行為，研發了RCS公眾賬號消息產品。
據瞭解，本次大會上中國移動展出的RCS短信主要實現了一項創新和幾大功能。創新之處在於，基於RCS技術，以Native形式，它允許開通賬號的企業向下發送短信圖文和視頻內容。而魅族結合Flyme系統互聯網整合能力，將快應用與應用號關聯識別創新性打造了“服務號”。在服務號的基礎之下，提供了卡片短信、短信圖文和短信視頻等幾大功能。
這幾項功能顛覆了用戶對傳統短信的認知，同時帶來更優秀的用戶體驗。比如，短信圖文和視頻允許用戶像微信公眾號一般獲取新鮮內容；卡片短信則呈現出更簡潔直觀的數據信息。
在小源科技RCS技術加持下的Flyme智慧短信圖文、視頻有運營商的電信級保障，其業務質量和安全等方面會優於微信等OTT應用。而無需下載註冊即可使用的優點，打破了用戶獲取信息的繁冗流程，讓用戶享受科技帶來便利的同時又感受不到它的存在。
段旭透露，“公司的信析寶已經和華為、vivo、三星、魅族、聯想、一加等40多家安卓手機廠商達成了深度合作，覆蓋終端用戶逾7億。值得一提的是，信析寶目前合作的企業含括了3大運營商、中信銀行、華夏基金、興業證券、安邦保險、唯品會、網易、海南航空、順豐速運、住友酒店、福田汽車、廣州氣象局等分佈在各行業的10000多家客戶，累積覆蓋服務場景10萬餘。”
如何實現RCS的化學變量提升
“在這個世界上，要生存就要比對手跑得快，一旦你的速度降了下來，等到他人超過你之時，你將面臨社會的淘汰。”段旭用簡單的一句話概括了小源科技的三年埋頭苦幹的日子。
技術研發是個燒錢的活兒，小源科技在大力開拓智慧短信市場的同時，需要持續的資金支持，只有這樣，才能使自身產品加速創新，從而獲得合作伙伴和用戶的青睞。
那時，“短信會死掉”的聲音甚囂塵上，投資人遇到從事短信服務的企業時，往往選擇避而不見，融資成為小源科技遇到的第二道門檻。
正是看中了信析寶的發展潛力，2015年至2016年，小源科技成功實現了7300萬元人民幣的A輪融資和數千萬美元的B輪融資。而今年4月，小源科技完成5000萬美元C輪融資。此次融資由諾亞集團旗下歌斐資產、京東金融共同領投，珠海科創投跟投，華興Alpha擔任本輪融資的獨家財務顧問。
有了資金支持，小源科技對技術創新提出了更高的要求。信析寶在企業短信的基礎上，為用戶提供場景服務。如果信析寶在對短信進行語義分析時，為用戶提供了錯誤的信息，後果難以想象。為此，小源科技加大研發力度，要求研發人員將語義分析的準確率提高到99%，甚至100%。然而提高準確率的前期代價就是較大的人工標註量，每一個樣本都需要人工標註。為此，小源科技專門成立了三四十人的技術團隊專業從事人工標註工作，以保證語義分析的準確率。
小源科技的成功在於選對方向，並且傾盡全力。 而作為小源科技合作伙伴的魅族，在RCS技術應用的過程上，付出了比常人難以想象的努力。
魅族科技產品經理張亞楓對C114表示，“幾年前，魅族比小源科技要緊張的多，沒有芯片技術這個強大的保護傘可以依靠，主導權可以說為零。所以我們需要比競爭對手更加努力才能獲得更多用戶認可，在短信方面，我們認為未來待挖掘的空間非常巨大，因此今年公司將短信和家庭守護作為兩個重點關注的領域。”
數據預測，2018年中國智慧短信手機用戶數量達13億人次。企業與用戶之間的短信互動需求年增長約 20%，行業短信5322.11億。1000萬企業與用戶短信互動需求亟待滿足和升級。
“之所以選擇小源科技進行合作，主要在於我們有著相同的價值觀和信念，這種感覺更加類似愛情。”張亞楓指出，“我們兩家企業都非常重視用戶感受與體驗，在工程開發層面來說非常合拍；而且雙方在合作方面，一直秉承開放的信念，這都與Flyme一直追求的體驗至上吻合。”
“如同此次展示一樣，對用戶來說，他獲得的體驗非常簡單，可這背後卻是中國移動一套體系和能力。”段旭表示，“RCS的技術性質決定了它能夠為各種場景提供高質量的通信工具或入口。因此企業在RCS新消息模式下，可實現打造多種專屬的服務場景，最大程度地曝光品牌和活動，提升用戶的黏度和活躍度，同時帶來更有效的閱讀率和更高的轉化率，對企業觸達和營銷客戶產生非常明顯的促進作用，也將成為企業巨大的流量入口。”
張亞楓指出，從Flyme智慧短信實現的四個功能可以看到，它成功打通了傳統短信業務與互聯網之間的壁壘，不再是一個機械接收驗證碼、欠費提醒和騷擾短信工具，擁有了更廣闊的形式拓展和想象空間。“一旦魅族進一步拓展RCS應用接口與各種擴展業務對接，一套成熟的生態體系將被構建起來。屆時Flyme智慧短信成為流量入口不再是空談。”
對於小源科技和魅族來說，RCS未來的市場空間無限大，一切僅僅是剛剛起步。雙方表示未來會把基礎體驗做紮實，後續聯合運營商推進RCS化學變量式的提升。
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