「源頭、預防、主動」的「楓橋經驗」要義 一個寧波交警中隊填寫的答案

家住河清北路附近的李婆婆和她的孫子貝貝,是看著寧波東部新城河寧智能崗亭修建起來的。

每天接送孫子上下學,路過河寧智能崗亭附近時,祖孫倆總是好奇的關注著修建進度。

今年1月起,崗亭正式投入實戰試運行,李婆婆的孫子貝貝,見了交警叔叔就好奇地提問,叔叔總會耐心地回答他的問題,時間一長,貝貝不僅與交警叔叔成了朋友,和崗亭門口的機器人——小警,也成為了好朋友。

“有人闖紅燈,小警的肚子就會亮起來,還會響警報,他工作的時候可認真了。”聊起自己的“新朋友”,貝貝豎起兩隻手的大拇指,語氣裡滿滿的自豪感。

“源頭、預防、主動”的“楓橋經驗”要義 一個寧波交警中隊填寫的答案


站在小警的身邊,貝貝模仿著機器人小警的動作,紅燈舉起手,示意路人不要橫穿馬路,綠燈放下手,示意路人現在安全了,可以過馬路。小貝貝也成為交通安全的小小宣傳員,起到了“小手拉大手”的作用。

然而,僅僅是這些,還不能完全凸顯出小警的真本事,考慮到便民服務的根本在於細節,通過智能機器人的輔助,在指揮調度、視頻巡查、信號調控、違法查緝等高科技開展交通管理工作,體現了“重在源頭、重在預防、重在主動”的“楓橋經驗”的真正要義。

寧波市公安局交通警察局鄞州大隊東部新城中隊堅持以“人民為中心”的發展思想,把“智能化、信息化、互聯網”等現代化元素注入新時代“楓橋經驗”的探索實踐。

寧波市民提起了好奇心

寧波交警提起了責任心


比起小孩子的天真熱情,李婆婆雖然對崗亭裡的違法制度處理機十分感興趣,卻不知道該如何使用它,“我主要不想耽誤交警們的工作,沒想到他們主動來給我講解了如何使用這個高科技儀器處理交通違法記錄。人年紀大了以後,對於高科技產品很多都弄不懂,講過一次就忘記了,他們很有耐心的還給我寫下來,我第二天就帶著銀行卡來了,那些不能用手機處理的記錄,再也不用去車管所排隊了。現在都流行“最多跑一次”,我們在家門口就跑完了。”聊起自己的“新朋友”,李婆婆笑的很滿足,並極力向親戚朋友們介紹著智能崗亭的新服務,邀請他們也來體驗。

考慮到民眾身邊具體發生的問題,小事化了。讓老百姓體驗到智能交警帶給生活的便利,便是這次實驗成功與否的關鍵。


在寧波市鄞州交警大隊東部新城中隊隊長邢立利看來,便民首先要考慮到民眾的根本需要。

“源頭、預防、主動”的“楓橋經驗”要義 一個寧波交警中隊填寫的答案


智能崗亭裝上了“最強大腦”

同時,也裝上了“最暖愛心”


不僅僅是高科技產品的加入,智能崗亭也在提供著更人性化的服務。為環衛工人,外賣員等路面工作人群提供充電服務以及飲用水,為行人提供暫時休息的空間,關鍵時候,崗亭還能保護民眾的生命安全。

今年8月的一天,負責崗亭運營的交警閔成波在崗亭執勤時,隱約聽到孩子的哭喊聲,推開門走出崗亭,他看到距離智能崗亭50米處有一位老人癱坐在臺階上,旁邊還有個兩歲左右的孩子在哭喊。

閔成波立即帶著輔警跑向老人,走近時發現老人已經有些意識不清,通過初步瞭解,閔成波判斷老人可能是因為天氣太熱,發生了中暑的情況。老人身邊的小孩子也一直哭鬧著,情緒極其不穩定,因為陌生人的靠近,孩子哭的更厲害了。

閔成波趕緊背起老人,先送到了智能崗亭,通過及時的急救措施,老人恢復了意識,確認身體沒問題後,閔成波讓警車把老人和孩子送回了家。

透過現象看本質

透過崗亭看問題


因為智能崗亭緊鄰寧波市行政服務中心,位於寧波市東部新城,與政府機關鄰里,民眾平日裡主要以辦事為目的,附近的高檔寫字樓較多,白天時候多為上班族來往,遇到的問題也是層出不窮。

前段時間,巡邏交警在行政服務中心的東門附近,常遇到問路的民眾,問的人多了,引起了中隊領導的注意。原來市行政服務中心東門只能出不能進,不知情的民眾導航前來,到了東門才發現這裡是條單行道,並且沒有停車位。

後來通過與多方協調,並組織路面交通優化,東門由單向通行改為雙向通行,交警中隊考慮到民眾的切身問題,為來行政服務中心辦事的民眾提供了方便。也因此,大大緩解了行政中心各主要通道的交通壓力。

“源頭、預防、主動”的“楓橋經驗”要義 一個寧波交警中隊填寫的答案


在日常巡邏工作中,細心的交警還發現行政服務中心的北門的轉彎半徑太小,地面標識不清晰等問題,並及時進行了調整,力求在細節方面保障民眾的交通安全。

這場發生在寧波的“交警崗亭革命”對沿海發達地區智能化警務工作,具有特別的借鑑意義。所以我們說,這是一次為智慧生活提供便民服務的實驗。

寧波交警在推動智慧交通警務方面所做的工作,一直紮根於民眾,並積極響應新時代“楓橋經驗”的傳承與創新。


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