还记得前不久，闹得沸沸扬扬的苹果“盗刷门”事件吗？
事情是这样的，自9月份以来，全国各地有多位苹果手机用户反映，自己的苹果ID被盗号，绑定的相应支付平台被用于扣款，最高损失已达上万元。但随后联系苹果官方，客服只能表示“同情”，提交退款申请也没用，因为“系统判定无法退款”。
所以，至少有近千位苹果用户眼睁睁地看着自己的钱被盗刷，而别无他法，面对苹果“不赔偿”的态度，还能怎么样呢？很多人选择了认栽。
不过，苹果“盗刷门”这件事情闹得很大，还上了央视。有专家指出，苹果被盗刷背后的原因在于用户的个人信息数据遭到泄露，然后不法分子又利用了苹果手机中的“免密支付”功能，从而让用户的钱“偷偷溜走”。
然而，像这种由于自己账号被盗，在苹果官方看来，那就是“账号是你在管理，如果被盗了，用户自己有一定责任，所以不会赔偿。”这么“拽”的态度还真没谁了，一点也看不出，苹果有哪里是在奉承“用户至上”原则。
这不，中消协看不下去了。10月19日发文喊话苹果，要求苹果必须明确自身法律责任，切实保障消费者支付安全。也就是说，苹果不能推卸责任，该赔偿的一定要赔偿！其中，像这种“免密支付”一定要充分告知用户，并且将选择权交给用户！
一语激起千层浪！中消协的喊话又引发广大网友的热议，不少被盗刷的用户纷纷点赞中消协此举。不过，目前苹果官方并没有任何回应，如果中消协的喊话能见效，那些损失钱财的用户也算是等来了希望。
事实上，这不是中消协第一次喊话苹果了。可见，苹果并不是一如既往博得大家的喜欢，近年来的某些举动“惹众怒”，比如说“打赏抽成”、“逼你换电池”等等。如果再不好好经营用户，可能得等到“失民心”才知道后悔。
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