和失智症患者交談時，用詞要簡單
和失智症患者溝通，具有挑戰性：該通過什麼話題打開話匣子？如何激起患者的回憶？怎麼做才不會令患者感煩躁？新加坡失智症協會指出，隨著病情進展，大家可能覺得和失智症患者溝通越來越有難度，但這並非是不可能的任務。
新加坡失智症協會指出，和失智症患者交談時，最重要的是，簡化溝通：使用簡單的字句，別一次問太多問題，以免讓患者感到不堪重負。
交談時，保持笑容和眼神交流，適當時可以握握患者的手，助安撫情緒，讓對方感覺安心。
選較安靜的地方談話，儘量避免有複雜背景聲，或關上窗減少從外頭傳來的聲音。
以下是一些能幫助打開話匣子的話題：
①共同的經歷：
例如全家人出遊或可能印象深刻的事件，鼓勵患者回想一些細節，看看是否勾起任何記憶。
如果患者不記得某一個活動或時刻，別勉強，可問一些較廣泛的問題，如“你喜歡婚禮嗎？”
②一起看相簿：
任何可能讓患者感覺熟悉的名字或照片，都是好的開始。建議與患者一同看相簿或學校年刊，看看是否激起患者任何回憶，進而談他們感興趣的話題。
若有困難記得某些地方、人或活動，用一些圖像或更易讓患者打開話匣子。例如從書本或報章上的照片，來開始談話課題。
③特別珍惜的物件：
若患者特別珍惜某一本書或某個物件，不妨拿出來，通過它來展開話題。如果該物品也對你有同樣的重要意義，你可先談自己的回憶，來帶領話題。
④一同閱讀：
和患者一同讀他喜歡的書，念出某些他喜歡的段落。即使患者不記得這些段落，也可問問他們對此的看法。
⑤一同聽或唱有意義的歌曲：
建議以歌手名字或歌名刺激患者的記憶，問對方為何這首歌對他別具意義。
建議！交談時，觀察患者的反應，隨機應變。
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