做销售,要想赢得订单,这五个问题必须要搞懂,能看懂的都是高手

在现实销售工作中,很多销售员常常以自我为中心的推销产品,这些人不会管顾客是否获益,一切都只是从自己的利益出发,这样做的后果就是顾客越来越少,订单越来越少,最后不得已退出“销售舞台”。

那么销售员要想赢得更多的订单,需要将顾客放在第一位,多问自己几个为什么,只有这样才能赢得更多的顾客,为自己带来源源不断的订单。如果以下五个问题你能答得上来就证明你不一般。

做销售,要想赢得订单,这五个问题必须要搞懂,能看懂的都是高手

其一:究竟什么样的顾客才是自己的目标顾客呢?当我们在推销之前一定要将这个问题搞清楚,这样做的好处就是再向顾客推销之前,知道哪类人不是自己的准顾客,同时也节约了时间。

举个最简单的例子:

当你是一名老年衣服的推销员,那么你肯定会将年轻人剔除掉,也许这些年轻人当中,或许有极少数的人会有购买意向,他们想买就一定会买,不需要可以去挖掘。我们可以将我们的目标顾客分为几类。首先最有可能成交的就是老年顾客、接着就是中年顾客、最后才是青年顾客。当你明确了自己的推销目标之后,也就避免了盲目推销,这样既省力又省时。

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其二:为什么我要在这个顾客身上花费这么多时间;当我们每接触一个顾客时,你有没有问过自己,为什么要花时间在这个顾客身上呢?也许有很多销售员会说,当然是为了推销产品啊!若你也是这么回答的话,那就错了,因为你没有站在顾客的角度上考虑问题。

你想卖但顾客不想买,就算你磨破嘴皮子也没有办法说动顾客购买产品。为什么你要花时间在这个顾客身上,就是因为你能够给这个顾客带去价值,因为对方需要自己的产品,那么当你发现自己的产品无法满足顾客的需求时,那么就请你急早放手吧!

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其三:这个顾客需要我花多长时间就能“搞定”;我们所接触的顾客也许今天就想买,也许明天才会买,也许未来两三个月才会买,那么针对这几类顾客所需要的时间也是不一样的。那么对于今天想买的,就要给顾客施加一定的压力,让他能够快速做决定今天就买;

对于潜在顾客来说,需要销售员跟顾客进行细致的聊天,在聊天的时候要学会引导顾客发现需求;对于未来两三个月要购买的,需要销售员先给顾客留下好印象,后期需要及时跟踪,要保持联系。

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其四:我该怎么样才能打动顾客呢?无论是任何一位销售员跟顾客沟通的时候,大概心里都会这么想吧!如果在推销的过程中,你要这么想的话,说明你就没有做足准备,这个时候你满脑里都在想我怎么才能打动顾客,而忽略了顾客的需求,恐怕要成交是非常难吧!要想成交,要想打动顾客,就得先满足顾客的需要,只有这样才能达到你的目的;

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其五:要想说服顾客我究竟该怎么做呢?那些经验不足的推销员好不容易取得跟顾客见面的机会,但见面之后却又不知道自己该做什么,见面之后,就是将之前准备的开场白以及产品的介绍全部向顾客再复述一次,顾客难道就会跟你买产品吗?答案肯定是不会的。

而那些经验多的销售员,他们总是能够善于抓住此次见面的机会,找到顾客感兴趣的点,想方设法吸引顾客,让顾客对你产生浓烈的兴趣。关于这一点之前的文章已经讲过了,这里就不多说了。

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