民企常見的5大運營挑戰

民企常見的5大運營挑戰

核心價值觀

1、缺乏清晰的核心價值

從商業模型的角度去看企業可以看見有三個問題,首先一個是企業的核心價值。核心價值是企業生存的理由,企業給市場帶來了什麼價值,它替市場解決了什麼問題。而它帶來給市場的價值是有強大區分力的,不是容易山寨的,這就叫企業的核心價值,但你會發覺很多企業是說不出來的。

2、缺乏銷售管理的正確思路

另外一個很普遍的問題就是銷售管理,這個題目很大,充滿了誤區與不信任的情緒,也會出現有銷售明星將客戶給綁架了的現象,因為缺乏健康的機制,客戶都變為銷售的個人資產,這種都是缺乏健康銷售管理機制的表象。

民企常見的5大運營挑戰

財務預算報告與某人的手

3、缺乏財務預算的意識

另外一個與商業模型有關係的問題就是財務預算。我發覺很多財務預算只是財務報表,歷史數據比較多。財務預算配合機制是給“授權”提供一個可操作的環境,但大部分我看到的企業都缺乏這種機制,所以“授權”很難有效的實施。商業模型是描述資源調度的思路,如果沒有配套的財務預算,那商業模型只是一個理論的討論,紙上談兵,永遠都轉化不了能影響市場的行為。

4、缺乏落地的管理流程

上面的三個問題主要圍繞商業模型,它們在計劃層,接下來談執行層的問題。就是我們有了前面說的財務預算,但還是在紙上談兵,因為這些資源還是在紙面上,沒有落地。落地對我來說是企業的策略,通過員工行為影響到市場才是落地,將想法寫到文件上不是落地。一間能執行的企業是能夠將決定的策略變為員工的行為,所謂“付諸行動”,不是說自己起來去做這件事,而是通過執行機制改變為員工行為,最後產生贏得市場的客戶體驗。因為管理流程的缺失,很多企業是不能執行任何戰略轉型的。

民企常見的5大運營挑戰

5、缺乏戰略營造的方法與機制

最後就是在戰略層面,這個層面的先決條件是企業有能力執行戰略調整,如果沒有,企業去研究新戰略好像意義不大。假設企業有了執行戰略改變的能力,那企業就要培養一種對市場的分析力,然後將市場的知識、判斷用來調整企業的戰略,這個層面很多知識、理論都可以在商學院裡面學到,好像《藍海戰略》、《公司進化論》等等,我在這裡就不多說了。

解決“對”的問題才是關鍵

以上五點可以說是中小民企最普遍的五點問題,通過這五個問題去了解企業運營應該相對是比較全面的。

企業的最大敵人是自己,能找到企業自己持續提升方向,不斷打敗與推翻自己,這個比整天想著競爭對手好多了,這五個問題也可以提供給企業一個持續改善的方向。

作為創業者、職業經理人,我們整天都是充滿了問題,永遠有解決不完的問題。充滿問題是好事,養成以從容的心態來面對這些問題是一生人的修煉,但我們一定要確保我們琢磨的問題是“對”的問題,問題想通後會帶著我們朝健康的方向去發展。這篇文章的出發點是給讀者提供一些問對問題的方向,希望對大家有點幫助。

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