刘群和美地行的“十八罗汉”

文_方达

美地行的办公室位于镇宁路,一个布置得混杂着后现代色彩和中国元素的楼层。正如公司的创始人刘群,身兼精英气质与文人韵味。在其中的一间“书房”内,他以特有的慢条斯理而又逻辑严密的方式侃侃而言,谈当初的创业,如今的感悟,以及团队建设、公司治理的心得,终其最后,他认为公司最宝贵的资源就是“人”。

创业从看房团开始

到达采访地点,刘群身着白色衬衫,黑色西裤,一顶黑白细条纹小礼帽(礼帽几乎已经成了他出现在公众场合的特定标志),热情伸手相迎,常年的运动习惯让他保持着好身材。记者、房产营销策划、骑行、网球、禅修、写书、两个孩子的父亲……这是附着在刘群身上的关键词,随便取出其中一词讲起来都是一个津津有味的故事。

1993年从复旦大学新闻系毕业后,刘群成为香港《文汇报》负责华东地区的一名记者,最初只是作为报社一员做点力所能及的事情替报社偿还债务,而一做做出了名堂是他自己也没有想到的,直到后来干脆自己成立公司。“因为之前我在香港媒体做记者,所以跟一批香港房地产商有联系。公司成立之初,我一个个拜访他们,然后说我可以给你们的楼盘做推广,他们说可以吗,你先组织个看房团试试。我和几个员工每天发名片打电话,最后组了第一个200人的看房团,这是公司的第一个成功案例。”刘群说。

就这样他从中看到了房地产业的商机,更体会到一种跟做记者不一样的令人怦然心动的激情。新闻专业背景和一段长达10年的从业经历也为日后驰骋营销策划领域提供了帮助,在他的办公室随处可见“品牌:新闻式传播实战”的字样,制造新闻话题显然是他赢得市场的法宝之一。

香港房产商和买家独有的眼光,对房产品质的要求,渐渐让刘群和他的公司最终锁定高端房产市场,专注如一。公司先后为汤臣一品、星河湾、上海绿城玫瑰园、恒励龙王溪高尔夫别墅、白金湾府邸、苏河1号、世茂滨江、上海紫园、西郊庄园、白金府邸、 悦达国际大厦、城市经典夏宫等100多个高级楼盘营销策划或进行市场推广,市场反响巨大,很多案例成为行内有口皆碑的营销经典,并创造了国内楼市的销售奇迹,比如像上海星河湾开盘当日即成交超40亿,差不多一天售罄。

之后公司继续拓展新领域,除了高端房产市场,还把关注度拓展到了游艇、商业地产、旅游地产等,知名项目有:美国宾士域游艇、纽约华尔街20pine、夏威夷凌海阁、苏州赞威牡丹庭、华丽家族(600503,股吧)太上湖、厦门云顶至尊、悦达889、鹏欣水游城、证大喜玛拉雅、MOBO上海主角、洲际酒店/办公楼、沃弗1846等,甚至还有海外客户如伦敦塔桥1号。

说到国内的豪宅市场,刘群认为国内的产品硬件设施不会比国外差,但最后比拼的是软件,比如物业服务等。对于房产投资他的忠告,一个是要买房屋品质好的,还有要关注其物业服务品质,“这样的房子才有较好的保值功能,在接下来的市场中,这两点越来越重要。”

同时,他长线看好国内房产市场。刘群说:“短期来看国内市场会面临一次回调,就像当年的香港,国内一部分投资者会转投海外市场,这很正常,但最终还是会回来,跟当年韩国、香港一样,房价会回来,投资也会回来,不用担心。”

“十八罗汉”构成的核心竞争力

从2002年创立公司,到如今美地行成立12年,正好经历了国内房地产飞速增长的黄金十年。刘群感叹道:“公司从创业到现在,我最大的体会就是幸运,正好赶上国内房地产市场发展难得的黄金十年,我想只要你不是太不走运,基本上这十年多多少少都能挣到钱。我们公司跟随着市场也得到快速增长。”除了感叹“幸运”,刘群也悟道“做公司有时候就跟打网球一样,除了运气,还要靠技术。”

而刘群所说的“技术”,实际上更多的是指“人”,“人才是公司的核心技术,毫无疑问。”他特别提到公司18个人组成的核心成员,被他称为“十八罗汉”。刘群一边介绍着,一边在我的采访本上一个一个地写上这十八条好汉的名字。

比如公司合伙人吴斐,有多年的媒体从业经历和新闻界、文化界的深厚人脉关系,又有10多年房地产界职业经验,曾在大型国企上海实业发展股份有限公司负责集团品牌管理及企业战略,任美地行执行总经理以来,带领团队参与了几十个知名房地产项目的策划推广。比如总经理王川,他是美地行最年轻的一位合伙人,复旦大学新闻传播专业硕士学位。任职6年期间,带领团队服务50余家中国一线地产商,服务领域跨越前期战略定位、集团品牌规划、产品设计、事件营销、新媒体数字等全产业链领域。

再比如几位营销策划总监:刘初锷毕业于华东政法学院法学系,致力于房地产营销策划、销售代理等业务,熟悉行业相关法律法规;黄胤凯身为ICADA 国际设计师联盟A级(特级)资质设计师,拥有独到的战略规划、设计策划、营销推动原创力,以及交叉学科实践经验;李宇华毕业于中国政法大学新闻系,在品牌洞察与规划,品牌营销推广上积累了丰富经验,目前专注于高端物业的产品策划;李凯锋为广告学专业出身,拥有多年品牌设计及地产多行业从业经验,并带领策划销售团队完成过多个服务项目的清盘;金跃磊在营销战略、销售拓展上有丰富的行业经验,专注于高端物业的产品营销管理。

此外,几位富有专长的骨干也是公司中不可或缺的中流砥柱。视觉创意总监李劼在广告及房地产平面设计行业均具有傲人资历。视觉创意副总监邹强广告从业十三年,曾就职多家4A公司,服务众多一线品牌。媒体推广副总监洪莉,曾在香港上市公司任董事长助理,具备高效率的执行力及良好的沟通能力,主要负责新闻整合传播及参与品牌营销策划。

“这些‘好汉’拥有不同的专业背景,个个身怀独门绝技,有学院派的,有实践出身的,相互补充,又独当一面,所以整个核心团队是非常牢固坚实的,”刘群总结道。而正是有了这些精英团队,让美地行在业界树立了自己独一无二的品牌,保持行业领先的位置。

给予激励也鼓励狼性

目前美地行上海公司共有7个部门,一支六七十人的核心团队,除此之外还聘请一些专业领域的专业人士作为外围顾问。在公司走廊,我们看到有一个展示窗口,上面张贴了公司拓展训练时的照片,还有公司内部告示,有“公司分红制度”、“公司末位淘汰制度”。

“公司现在是合伙人制度,给予员工分红激励,比如对公司骨干,‘十八罗汉’,给予分红,十年后可以折算成股权。”刘群介绍道:“我们激励员工的积极性和潜能,同时也鼓励狼性。”

目前公司雇员的流动率每年在10%—15%左右,他说:“员工离开公司首先肯定需要反思的一定是公司,为什么员工要离开,以提醒公司不断改进,比如给员工更多的自主权,调动他们更多的积极性等等。另外一方面,公司也需要淘汰一些不太适合的员工以保持公司的活力和效率。”

同时,刘群认为作为营销策划团队创造力是立身之本,团队需要相互学习相互激发。在公司的书房,摆放着国内外营销广告、美术视角等书籍,“公司每周都有学习会,推荐好书等,我们是个很爱学习的团队,呵呵。”据刘群介绍,公司每周二是学习日,会安排一个学习主题,上午8:00开始,持续2个小时左右,每个人都要上去发表一个8分钟的演讲。

对于公司今后的发展,刘群说不会强求上市,也不会追求极大规模,“有多少人做多少事,我们团队一直,更倾向于把公司做成像高级律师事务所、会计师事务所那样的运作模式,让公司稳步增长,在掌控的范围内,能做一个高智力的公司是一件非常美好的事情。”

写作是我生活的一部分

在商界摸爬十余载,已到不惑之年的刘群依旧保持着文艺范十足的爱好:骑行、旅行、写作、禅修、网球……

而追溯到他的大学时代,一个文艺男青年早已长成,以最本初的虚荣心支撑着文学理想。他执着地写着小说,直到两个长篇小说的出版发行:《三年记忆 四年忘却》、《一半在腐烂 一半在燃烧》,其中一本全部卖完,出版社还打算再版发行。今年他又出版了一本书,一本关于他对新闻传播、广告行业的一些思考和探索。

对于刘群,现在的写作更多的是表达自我。“写作是我生活的一部分,不会停止,以后我会写一些游记,比如写有关骑行过程中遇到的一些故事,一些心得体会。”他说。

现在除了继续保持写作,他还喜欢旅行、骑行,“骑行考验一个人的意志力,挑战个人极限,禅修告诉我任何事情不必太执着,需要放下,这都非常有意思。”他回忆起一次印象深刻的骑行经历:“长距离骑行是自我挑战,它吸引人的地方是沿途你不知道会遇到什么有趣的人和有趣的事。所以我都很珍惜每一处所到之处,到一个地方停歇,我都会拍张这个地方和自行车的合影,自行车已经成了我的朋友。印象比较深的是一次从大阪骑行到东京,共56公里,当时还下着大雨,骑到东京已经精疲力竭,打算坐火车去北海道,正好遇到一个大学生,问他火车站怎么走,他就骑车带路把我带到了火车站。这些场景回想起来都很温暖。”

当被问到“这么多年来最大的成就是什么”时,他思考了一会儿说:“嗯,我觉得是人与人之间能够和谐相处了。之前我脾气很大,记得有一次跟报社同事吵架,当场就砸碎了一个花盆,现在想起来很不好。年轻的时候总觉得自己都是对的,是最了不起的,现在我懂得与人的相处之道,平等相待,每个人都是独一无二的人,每个人背后都有值得一说的故事,与人和谐、轻松地相处很重要。”


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