8月20日消息 此前，央視《每週質量報告》欄目曝光用戶在去哪兒網春節期間提前二十天訂房，結果卻無登記記錄，遭去哪兒網推諉扯皮。人民日報官方微博稱去哪兒網“如此傲慢，哪來的底氣？”
據瞭解，網友張先生通過在去哪兒網全款預定酒店入住時卻發現沒有自己的登記信息，在通過去哪兒網提供的微信號數次發訂單號都不是酒店的訂單號，甚至位數都不一樣，拖延好久終於住進房間卻要求第二天退房，甚至還取消一晚住宿。退訂不行，改簽也不行。針對記者的採訪，去哪兒網表示稍後給予回覆，卻音信全無。
針對該問題，人民日報發表微評稱，欺騙用戶、糊弄記者，去哪兒網的顢頇（mān hān）令人愕然。如此傲慢，哪來的底氣？企業不守誠信，只會喪失信譽；不按套路出牌，必然害人害己，丟掉市場。去哪兒網該去哪裡？回到遵紀守法的軌道內，回到尊重用戶權益的企業理論上，還要學會善待輿論監督。
-----IT之家
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