為暢通群眾信訪渠道，營造良好的信訪秩序，進一步密切旗委政府與人民群眾的聯繫，8月10日，科左中旗政府副旗長邵彥軍約訪信訪人劉某，旗信訪局副局長曹曉梅陪同約訪。
約訪過程中，邵彥軍耐心地聽取了信訪人劉某的主要訴求，仔細查閱了相關材料，針對具體訴求，按政策法規作出未化解原因解釋，並介紹下一步將採取的具體措施，同時在感情上拉近與信訪人的距離，做好其思想疏導工作。
通過變被動接訪為主動約訪的工作方式，切實提升了信訪群眾的獲得感。在約訪過程中，集中疏導化解一批批疑難複雜的信訪事項，以上率下，努力提高群眾信訪工作滿意度。
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