如今消费升级下的市场正在发生变化，打造一个适宜的交易环境和氛围，是保持交易活跃度，适应新的市场需求的关键。市场需求都是由消费者决定的，根据新时代消费者思维方式和购买行为的变化，现在的市场需求逐渐转向于以服务为主。虽然消费者以前不会在乎服务，一切以消费为主要目的，但社会在发展，社会对商家的服务要求也会越来越高，社会的要求就是消费者的需求。在科技的推动下，消费者对于消费环境、体验和服务的需求也会越来越高。
服务对于传统企业来说本就不是什么难题，因为做线下交易的传统企业一直都是以服务客户为主要目的的，现在只需要在消费升级的趋势下对门店进行改造和升级，以增加卖场道具来提升销售氛围和服务，提供更舒适的消费场景即可。只要让顾客享受其中，得到很好的购物体验，客户自然乐意掏钱。如此，才能在竞争中争得一席之地。
正如现在本就竞争激烈的零售市场，现在又有阿里、京东等互联网巨头的未来布局，还有众多零售老品牌夹在中间，在科技的推动下，零售业的转型也是势在必行的。但现在不是有一个移动支付就能叫新零售的，市场的需求正在转向以体验、服务和娱乐为主，整个消费市场正在进行服务升级。
莱斯威顿触控一体机在门店服务升级中有着重要作用，对商家而言，触控一体机就是一个全能的帮手，不仅有导购能力，还能发布产品信息、优惠活动等资讯。对于消费者而言，它比服务员的导购能力还强，这就是一个集导购、娱乐和消费体验于一体的服务设备，比销售员的解说更具说服力。
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