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自今年8月底省委巡视组进驻云安开展巡察工作以来，云浮市云安区纪委监委坚决扛起政治责任，把调查处理巡视组转交信访件作为首要任务来抓，强化领导责任，加大查处力度，督促快查快结，确保巡视移送问题线索件件有着落，事事有回音。截至目前，共收到巡视组转办信访件三批共27件，9月20日首批转交的12件督办信访件已全部查报结果。
强化组织领导，科学分办。接到省委巡视组转交的信访问题线索后，该区纪委监委第一时间向区委、区政府主要领导汇报，迅速成立落实查办省委巡视组交办信访举报件工作领导小组，并就如何落实信访举报事项多次召开专题工作会议进行研究部署、统筹调度。指定信访室统一归口受理，案件监督管理室分类处置，纪检监察室查办。
强化效率优先，专人特办。该区纪委监委建立“特件特办”机制，对省委巡视组交办的信访件，指定专人第一时间取件、第一时间阅办，优先梳理，集中研判，当天呈批当天处置，快速分流，有效缩短传递时间。各承办部门提高认识，统筹力量，落实“优先办理”，做到即收即办，全部在规定时限内查报结果。
强化统筹协调，提级直办。针对交办件数量多、办件时间短、办理要求严、群众期望高的特点，该区纪委监委强化组织保障，积极整合内部力量，发挥审查调查协作区工作机制作用，加大查办力度。同时明确省委巡视组交办的信访件全部“上提一级，本级兜底”，由第一、第二纪检监察室统筹协作有关单位、部门进行直办，确保巡视组交办信访件处置工作有序、快速、高质推进。
强化办理质量，严格审办。为减少人为主观因素的影响，防止信访件的调查处理和办结审核出现随意性，保证办件质量，该区纪委监委实行信访件办结“四审制”，即：调查组报告由调查组“一审”、区纪委信访室“二审”、 分管领导“三审”、区纪委书记“四审”。如发现材料缺失、调查内容不全、事实不清、证据不足、处理意见不恰当等问题，一律退回承办部门补充调查，确保调查清楚、材料清楚、处理到位、反馈清楚，首批12件信访件共退回补充调查3件。
强化时效意识，定期督办。对省委巡视组交办的信访件，该区纪委监委单独建立台账，一件一档、逐一登记、专人管理、全程留痕。明确巡视移交线索办理时限要求，全程跟踪督办处置情况，做到“一日一报告，三日一统计，一周一汇总”。同时做到“交办件时同步提醒，办理当中随时提醒，即将到期提前提醒”。对进度缓慢的，采取电话督办、现场督办等方式进行跟踪催办督办，限期办结。（云安区纪委监委）
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